Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, aJourney markası altında faaliyet gösteren PT Awakening Journey Bali’nin, ajourney.app sitesini ve ilgili aJourney dijital hizmetlerini ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda çerezleri ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklamaktadır.

Bu Çerez Politikası, Gizlilik Politikamız ve Kullanım Koşullarımızla birlikte okunmalıdır.

Web sitemizi kullandığınızda, web sitesinin işleyişi ve güvenliği için gerekli olan temel çerezler cihazınıza yerleştirilebilir. Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, temel olmayan çerezler ancak siz uygun onayı verdikten sonra kullanılacaktır.

1. Kimiz

ajourney.app web sitesi şu kuruluş tarafından işletilmektedir:

Ticari Şirket Adı: PT Awakening Journey Bali
Marka Adı: aJourney
Web Sitesi: ajourney.app
Kayıt Ülkesi: Endonezya

İletişim E-postası: info@ajourney.app

İş Adresi:
Jalan Gunung Soputan No. 1 A,
Desa/Kelurahan Pemecutan Kelod,
Kec. 80119 Denpasar, Bali, Endonezya

2. Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde bu sitelerin bilgisayarınıza, akıllı telefonunuza, tabletinize veya diğer cihazlarınıza kaydedebileceği küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler, web sitelerinin ziyaretinizle ilgili bilgileri hatırlamasını sağlar ve aşağıdaki gibi amaçlarla kullanılabilir:

  • Oturumunuzu açık tutmak;
  • Alışveriş sepetinizi saklama;
  • Tercihlerinizi hatırlamak;
  • Satın alma işlemlerinin gerçekleştirilmesi;
  • Web sitesi güvenliğinin artırılması;
  • Web sitesi performansını anlamak;
  • Web sitesi trafiğinin ölçülmesi;
  • Kişiselleştirilmiş işlevsellik sunmak;
  • Analitik ve pazarlama faaliyetlerine destek sağlamak.

Bazı çerezler yalnızca tarama oturumunuz süresince geçerliyken, diğerleri cihazınızda belirli bir süre kalabilir.

3. Benzer Teknolojiler

Geleneksel tarayıcı çerezlerinin yanı sıra, aJourney ve hizmet sağlayıcılarımız uygun olduğu durumlarda aşağıdakiler dahil olmak üzere benzer teknolojiler kullanabilir:

  • Yerel depolama;
  • Oturum depolama;
  • Pikseller;
  • Etiketler;
  • Yazılım geliştirme kitleri (SDK'lar);
  • Cihaz tanımlayıcıları;
  • Sunucu tarafı teknolojileri;
  • Analitik teknolojileri;
  • Diğer benzer teknolojiler.

Kolaylık olması açısından, aksi belirtilmedikçe bu Politika’da söz konusu teknolojilere topluca “çerezler” olarak atıfta bulunulabilir.

4. Kullandığımız Çerez Türleri

aJourney aracılığıyla kullanılan çerezler aşağıdaki kategorilere girebilir.

4.1 Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler, web sitesinin ve temel hizmetlerinin düzgün bir şekilde çalışması için gereklidir.

Aşağıdaki amaçlarla kullanılabilirler:

  • Güvenli oturumları sürdürün;
  • Kullanıcıların oturumlarının açık kalmasını sağlayın;
  • Hesapların kimliğini doğrulayın;
  • Alışveriş sepetlerini yönetmek;
  • Ödeme adımlarını gerçekleştirin;
  • Dolandırıcılığı önleyin;
  • Web sitesini kötü niyetli faaliyetlerden koruyun;
  • Gizlilik ve çerez tercihlerinizi unutmayın;
  • Satın alınan içeriği sunmak;
  • WooCommerce’in temel işlevlerini koruyun.

Bu çerezler, kullanıcı tarafından talep edilen hizmetleri sunmak veya güvenliği ve temel işlevselliği sağlamak için gerekli olduğundan, ilgili yasaların izin verdiği durumlarda rıza gerektirmeyebilir.

Bunları tarayıcınız üzerinden devre dışı bırakmanız, aJourney’in bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, size daha gelişmiş işlevler sunmamızı ve yaptığınız seçimleri hatırlamamızı sağlar.

Bunlar arasında şunlar yer alabilir:

  • Dil tercihleri;
  • Görüntüleme tercihleri;
  • Hesap ayarları;
  • Daha önce seçilen seçenekler;
  • Kullanıcı arayüzü tercihleri;
  • Kaydedilen ayarlar;
  • Diğer kişiselleştirme özellikleri.

Yürürlükteki mevzuata ve çerezin niteliğine bağlı olarak, belirli işlevsel çerezleri kullanmadan önce sizden onay isteyebiliriz.

6. WordPress Çerezleri

aJourney, WordPress kullanılarak oluşturulmuştur.

WordPress, çerezleri aşağıdaki gibi amaçlarla kullanabilir:

  • Kullanıcı kimlik doğrulaması;
  • Oturumlar;
  • Güvenlik;
  • Kullanıcı tercihleri;
  • Web sitesi yönetimi;
  • Etkinleştirilmiş olduğu durumlarda yorum işlevi.

Oturum açmış kullanıcılar, kimlik doğrulaması yapılmış oturumlarını sürdürmek için gerekli olan ek çerezler alabilirler.

7. WooCommerce Çerezleri

aJourney, e-ticaret işlevlerini desteklemek için WooCommerce’i kullanmaktadır.

WooCommerce, aşağıdaki amaçlarla çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir:

  • Alışveriş sepetinin içeriğini korumak;
  • Sepetteki değişiklikleri belirleyin;
  • Ödeme işlevini desteklemek;
  • Müşteri oturumlarını sürdürmek;
  • Alışveriş faaliyetini bir oturumla ilişkilendirin;
  • Sipariş işleme sürecini desteklemek.

Bu çerezler genellikle çevrimiçi mağazanın işleyişi için gereklidir.

Bunlar olmadan, ürünleri sepete ekleme ve ödeme işlemini tamamlama gibi işlevler düzgün çalışmayabilir.

8. Hesap ve Oturum Açma Çerezleri

Bir aJourney hesabı oluşturduğunuzda veya bu hesaba eriştiğinizde, çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Hesabınızı doğrulayın;
  • Oturumunuzu açık tutar;
  • Oturumunuzu sürdürün;
  • Yetkisiz erişime karşı koruma;
  • Belirli hesap tercihlerini hatırla.

Bu çerezler, ayarlara bağlı olarak, oturumunuzu kapatana, tarayıcınızı kapatana veya ilgili çerezin geçerlilik süresi dolana kadar aktif kalabilir.

9. Sosyal Medya ile Giriş

Mümkün olduğu durumlarda, aJourney kullanıcıların aşağıdakileri kullanarak kayıt olmalarına veya oturum açmalarına izin verebilir:

  • Google ile Giriş
  • Apple ile giriş yap
  • Facebook ile Giriş (Meta)

Üçüncü taraf bir kimlik doğrulama sağlayıcısını kullanmayı tercih ettiğinizde, söz konusu sağlayıcı kimlik doğrulama sürecinin bir parçası olarak çerezler veya benzer teknolojiler kullanabilir.

Bu teknolojiler, kısmen veya tamamen ilgili sağlayıcı tarafından kontrol edilmektedir ve söz konusu sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.

aJourney, Google, Apple veya Meta’nın kendi hizmetlerinde doğrudan kullandığı tüm çerezleri veya teknolojileri kontrol etmemektedir.

10. Ödeme Çerezleri

Dijital rehber, tur, üyelik veya başka bir ürün ya da hizmet satın aldığınızda, güvenli ödeme sürecinin bir parçası olarak çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir.

Bunlar aşağıdakilerle ilişkili olabilir:

  • Kredi ve banka kartı ödeme işleyicileri;
  • PayPal;
  • Bankalar;
  • Dolandırıcılık önleme sistemleri;
  • Ödeme doğrulama sistemleri.

Ödemeyle ilgili teknolojiler şu amaçlarla gerekli olabilir:

  • İşlemleri tamamlayın;
  • Ödemeleri doğrulayın;
  • Dolandırıcılığı önleyin;
  • İşlem güvenliğini sağlamak;
  • Şüpheli faaliyetleri tespit edin.

Bazı ödeme sağlayıcı çerezleri, işlevlerine ve geçerli yasalara bağlı olarak “kesinlikle gerekli” olarak sınıflandırılabilir.

11. PayPal

PayPal’ın bir ödeme seçeneği olarak sunulduğu durumlarda, ödeme hizmetleriyle etkileşim kurduğunuzda PayPal çerezler ve benzer teknolojiler kullanabilir.

Bu teknolojiler aşağıdakileri destekleyebilir:

  • Kimlik doğrulama;
  • İşlem işleme;
  • Güvenlik;
  • Dolandırıcılığın önlenmesi;
  • Hesap işlevleri;
  • Ödeme tercihleri.

PayPal, kendi çerezlerini yönetir ve bilgileri geçerli gizlilik ve çerez politikalarına uygun olarak işler.

12. Analitik Çerezleri

Ziyaretçilerin aJourney ile nasıl etkileşim kurduğunu anlamak için analiz teknolojileri kullanabiliriz.

Analitik, aşağıdaki gibi bilgileri anlamamıza yardımcı olabilir:

  • Ziyaretçi sayısı;
  • Görüntülenen sayfalar;
  • Popüler rehberler veya gezi yerleri;
  • Yaklaşık oturum süresi;
  • Genel trafik kaynakları;
  • Cihaz kategorileri;
  • Tarayıcı türleri;
  • Web sitesi gezinme kalıpları;
  • Teknik performans;
  • Hatalar veya sistem çökmeleri.

Bu bilgiler, Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve iyileştirme gerektiren alanları belirlememize yardımcı olur.

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, analiz amaçlı çerezler ancak uygun onay alındıktan sonra etkinleştirilecektir.

13. Google Analytics ve Google Hizmetleri

aJourney, analitik veya diğer web sitesi teknolojileri dahil olmak üzere Google tarafından sağlanan hizmetleri kullanabilir.

Etkinleştirildiği durumlarda, Google teknolojileri aşağıdaki gibi bilgileri işleyebilir:

  • Tarayıcı bilgileri;
  • Cihaz bilgileri;
  • IP ile ilgili bilgiler;
  • Web sitesi etkileşimleri;
  • Ziyaret edilen sayfalar;
  • Trafik kaynağı;
  • Yaklaşık coğrafi bilgiler;
  • Etkinlik veya dönüşüm bilgileri.

Yasaların gerektirdiği durumlarda, zorunlu olmayan Google Analytics veya reklam teknolojileri ancak uygun onay alındıktan sonra etkinleştirilecektir.

Google, belirli bilgileri kendi politikalarına uygun olarak bağımsız bir şekilde işler.

14. Meta ve Facebook Teknolojileri

aJourney, Facebook ile ilgili hizmetler dahil olmak üzere Meta tarafından sağlanan teknolojileri ve etkinleştirilmiş olması durumunda Meta Pixel veya benzer teknolojileri kullanabilir.

Bu tür teknolojiler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Web sitesi ziyaretlerini ölçün;
  • Reklam performansını anlamak;
  • Birim dönüştürmeleri;
  • aJourney ile olan etkileşimleri anlamak;
  • Pazarlama kampanyalarını iyileştirmek;
  • Yasal olarak izin verilen durumlarda hedef kitleler oluşturun veya ölçün.

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, Meta ile ilişkili reklam veya izleme teknolojileri, kullanıcı uygun onayı verene kadar etkinleştirilmeyecektir.

Meta, kendi gizlilik ve çerez politikalarına uygun olarak bilgileri bağımsız olarak işleyebilir.

15. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Tanıtım faaliyetlerimizin etkinliğini değerlendirmek amacıyla reklam veya pazarlama teknolojilerinden yararlanabiliriz.

Bu teknolojiler bize şu konularda yardımcı olabilir:

  • Reklam kampanyalarını değerlendirin;
  • Bir reklamın ziyaret veya satın alma ile sonuçlanıp sonuçlanmadığını anlamak;
  • Birim dönüştürmeleri;
  • Tekrarlayan reklamları sınırlayın;
  • Hedef kitlenin katılımını anlamak;
  • İzin verilen durumlarda daha alakalı pazarlama faaliyetleri gerçekleştirin.

Pazarlama çerezleri, zorunlu olmayan çerezler olarak kabul edilir.

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, bunlar ancak kullanıcı onay verdikten sonra etkinleştirilecektir.

16. Ortaklık ve Yönlendirme Takibi

aJourney zaman zaman ortaklık veya yönlendirme bağlantıları kullanabilir.

Bu tür sistemlerin kullanıldığı durumlarda, çerezler veya benzer teknolojiler, bir kullanıcının aJourney’e veya başka bir hizmete belirli bir yönlendirme bağlantısı üzerinden ulaşıp ulaşmadığının tespit edilmesine yardımcı olabilir.

Benzer şekilde, seyahat rehberlerimizden bağlantı verilen üçüncü taraf web siteleri de kendi izleme teknolojilerini kullanabilir.

Üçüncü taraflara ait çerezler, ilgili üçüncü tarafın politikalarına tabidir.

17. Birinci Taraf ve Üçüncü Taraf Çerezleri

aJourney aracılığıyla kullanılan çerezler, birinci taraf veya üçüncü taraf çerezleri olabilir.

Birinci Taraf Çerezleri

Birinci taraf çerezleri, doğrudan aJourney veya web sitesi altyapımız tarafından yerleştirilir.

Aşağıdakileri destekleyebilirler:

  • Giriş;
  • Alışveriş sepeti işlevselliği;
  • Tercihler;
  • Güvenlik;
  • Hesap işlevleri;
  • Web sitesinin işletilmesi.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizle entegre olan harici hizmet sağlayıcılar tarafından üçüncü taraf çerezleri yerleştirilebilir.

Örnekler arasında şunlar sayılabilir:

  • Ödeme sağlayıcıları;
  • Analitik hizmet sağlayıcıları;
  • Kimlik doğrulama sağlayıcıları;
  • Reklam platformları;
  • Güvenlik hizmetleri;
  • Gömülü içerik sağlayıcıları.

Üçüncü taraflar, kendi teknolojileri aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl işleneceğini bağımsız olarak belirleyebilir.

18. Oturum Çerezleri ve Kalıcı Çerezler

aJourney, hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri kullanabilir.

Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri genellikle tarayıcınızı kapattığınızda veya ilgili oturum sona erdiğinde geçerliliğini yitirir.

Genellikle alışveriş oturumunu sürdürmek gibi geçici işlevler için kullanılırlar.

Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, belirli bir süre boyunca veya silinene kadar cihazınızda kalır.

Aşağıdakileri hatırlamak için kullanılabilirler:

  • Giriş durumu;
  • Tercihler;
  • Onay seçenekleri;
  • Analitik tanımlayıcıları;
  • Diğer izin verilen ayarlar.

Kesin kullanım süresi, ilgili çerezin amacına ve yapılandırmasına bağlıdır.

19. Çerez Onayı

Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, aJourney kullanıcılara zorunlu olmayan çerezleri yönetebilecekleri bir mekanizma sunacaktır.

Çerez onayı arayüzü size şu imkânları sunabilir:

  • Tüm isteğe bağlı çerezleri kabul et;
  • Gerekli olmayan çerezleri reddet;
  • Belirli çerez kategorilerini seçin;
  • Tercihlerinizi daha sonra değiştirebilirsiniz.

Kesinlikle gerekli çerezler, web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gerekli oldukları için çalışmaya devam edebilir.

20. Onayınızı Geri Çekme veya Değiştirme

Çerezlerin işlenmesinin rızaya dayandığı durumlarda, bu rızayı geri çekebilir veya değiştirebilirsiniz.

Mümkün olduğu durumlarda, bunu ajourney.app sitesinde sunulan Çerez Ayarları veya benzeri bir gizlilik kontrolü aracılığıyla yapabilirsiniz.

Onayın geri çekilmesi, onayın geri çekilmesinden önce gerçekleştirilen işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Güncellenen tercihleriniz, teknik sınırlamalar çerçevesinde, ileride kullanılacak zorunlu olmayan çerezler için geçerli olacaktır.

21. Tarayıcı Çerez Ayarları

Çoğu tarayıcı, kullanıcıların tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri yönetmesine olanak tanır.

Kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak şunları yapabilirsiniz:

  • Çerezleri görüntüle;
  • Çerezleri sil;
  • Çerezleri engelle;
  • Üçüncü taraf çerezlerini engelle;
  • Site verilerini temizle;
  • Çerez izinlerini ayarlayın.

Tüm çerezleri engellemek, aJourney’in bazı özelliklerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Örneğin, şu konularda sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

  • Giriş;
  • Alışveriş sepetleri;
  • Ödeme;
  • Hesap oturumları;
  • Satın alınan içeriğe erişim;
  • Kaydedilen tercihler.

22. Mobil Uygulamalar

aJourney bir mobil uygulama olarak kullanıma sunulursa, geleneksel tarayıcı çerezleri her zaman aynı şekilde kullanılmayabilir.

Bunun yerine, uygulama aşağıdaki gibi teknolojileri kullanabilir:

  • Yerel depolama;
  • Güvenli cihaz depolama;
  • SDK'lar;
  • Uygulama tanımlayıcıları;
  • Kimlik doğrulama belirteçleri;
  • Analitik teknolojileri;
  • Bildirim tanımlayıcıları.

Gerekli olduğu durumlarda, zorunlu olmayan izleme veya cihaz işlevleri için izin veya onay istenecektir.

Mobil uygulama verilerinin işlenmesine ilişkin bilgiler, Gizlilik Politikamızda da yer almaktadır.

23. “Do Not Track” ve Benzer Sinyaller

Bazı tarayıcılar veya cihazlar, “İzleme” gibi gizlilik sinyalleri veya diğer tercih mekanizmaları sunar.

Bu tür sinyallerle ilgili teknik standartlar ve yasal gereklilikler, yargı yetkisi alanına ve teknolojiye göre değişiklik gösterebilir.

Yasal olarak gerekli olduğu ve teknik olarak uygulanabilir olduğu durumlarda, desteklenen gizlilik tercihi mekanizmalarını tanımak için uygun adımları atacağız.

24. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezler, amaçlarına bağlı olarak farklı süreler boyunca saklanır.

Bazı çerezlerin geçerlilik süresi dolmaktadır:

  • Tarayıcı kapatıldığında;
  • Kullanıcı oturumunu kapattığında;
  • Kısa bir oturum süresinin ardından.

Diğerleri ise önceden belirlenmiş daha uzun bir süre boyunca kalabilir.

Yürürlükteki yasal gerekliliklere tabi olmak kaydıyla, çerezlerden elde edilen bilgileri yalnızca kullanım amaçları doğrultusunda makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklamayı amaçlıyoruz.

25. Çerezler Aracılığıyla Toplanan Kişisel Veriler

Bazı çerez bilgileri kişisel veri niteliğinde olabilir veya diğer bilgilerle birleştirildiğinde kişisel veri haline gelebilir.

Bu durumun ortaya çıkması halinde, söz konusu bilgiler Gizlilik Politikamız ve geçerli veri koruma gereklilikleri doğrultusunda işlenir.

Kullanılan teknolojiye bağlı olarak, bunlar şunları içerebilir:

  • IP adresi;
  • Cihaz tanımlayıcıları;
  • Hesap tanımlayıcıları;
  • Tarayıcı bilgileri;
  • Kullanım bilgileri;
  • Yaklaşık konum;
  • İşlemle ilgili tanımlayıcılar.

26. Uluslararası Veri İşleme

aJourney tarafından kullanılan bazı üçüncü taraf teknoloji sağlayıcıları, bilgileri Endonezya veya bulunduğunuz ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir.

Uygun olduğu durumlarda, kişisel verilerin uluslararası aktarımı, Gizlilik Politikamız ve geçerli yasal gereklilikler doğrultusunda gerçekleştirilir.

27. Çerez Teknolojilerimizdeki Güncellemeler

aJourney’de kullanılan teknolojiler, aşağıdaki durumlarda değişebilir:

  • Yeni web sitesi işlevleri ekleyin;
  • aJourney mobil uygulamasını tanıtın;
  • Ödeme sağlayıcılarını değiştirin;
  • Yeni analiz sistemlerini devreye almak;
  • Pazarlama platformlarını ekleyin;
  • Güvenliği artırın;
  • Yeni hesap ekleme işlevi.

Bu nedenle, kullanılan belirli çerezler ve teknolojiler zaman içinde değişebilir.

Uygun olduğu durumlarda, çerez yönetim sistemimiz tek tek çerezler hakkında daha ayrıntılı ve güncel bilgiler sunabilir.

28. Bu Çerez Politikasındaki Değişiklikler

Aşağıdaki konulardaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz:

  • Web sitemiz;
  • Mobil uygulama;
  • Teknoloji;
  • Yasal gereklilikler;
  • Analitik hizmet sağlayıcıları;
  • Ödeme sistemleri;
  • Kimlik doğrulama hizmetleri;
  • Reklam hizmetleri.

Mevcut sürüm, en son güncelleme tarihi ile birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

29. Gizlilik Politikamızla İlişkisi

Bu Çerez Politikası, aJourney’in daha kapsamlı gizlilik çerçevesinin bir parçasını oluşturmaktadır.

Aşağıdaki konular hakkında daha fazla bilgi için:

  • Hangi kişisel bilgileri topluyoruz;
  • Verileri neden işliyoruz;
  • Bu bilgileri kimlerle paylaşıyoruz;
  • Bu bilgileri ne kadar süreyle saklıyoruz;
  • Uluslararası transferler;
  • Gizlilik haklarınız;
  • Hesap ve verilerin silinmesi;

Lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyin.

30. Bize Ulaşın

Çerezler, izleme teknolojileri, gizlilik veya tercihlerinizle ilgili sorularınız varsa lütfen aşağıdaki adrese başvurun:

PT Awakening Journey Bali
Marka: aJourney
Web sitesi: ajourney.app
Ülke: Endonezya

Gizlilik ve Müşteri Desteği: info@ajourney.app

İş Adresi:
Jalan Gunung Soputan No. 1 A,
Desa/Kelurahan Pemecutan Kelod,
Kec. 80119 Denpasar, Bali, Endonezya

Son Güncelleme: 10 Eylül 2026