डिजिटल सामग्री की शर्तें
ये डिजिटल सामग्री शर्तें (“डिजिटल सामग्री शर्तें”) aJourney के माध्यम से प्रदान किए जाने वाले डिजिटल यात्रा गाइड, गंतव्य गाइड, प्रीमियम सामग्री, सदस्यता, बंडल और अन्य डिजिटल उत्पादों की खरीद, पहुंच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
aJourney एक ब्रांड है जिसका संचालन PT Awakening Journey Bali द्वारा किया जाता है, जो इंडोनेशिया में पंजीकृत एक कंपनी है।
ये डिजिटल सामग्री संबंधी शर्तें हमारी नियम एवं शर्तों का हिस्सा हैं और इन्हें हमारी गोपनीयता नीति , भुगतान एवं दूरस्थ बिक्री समझौता तथा रद्दीकरण एवं धनवापसी नीति के साथ पढ़ा जाना चाहिए।
aJourney के माध्यम से सशुल्क डिजिटल सामग्री खरीदने या उसका उपयोग करने पर, आप इन डिजिटल सामग्री शर्तों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं।
1. हमारी डिजिटल सामग्री के बारे में
aJourney अनुभव-आधारित यात्रा जानकारी प्रदान करता है, जिसका उद्देश्य यात्रियों को गंतव्यों को अधिक आसानी से और सार्थक रूप से खोजने में मदद करना है।
हमारी डिजिटल सामग्री में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- गंतव्य मार्गदर्शिकाएँ;
- शहर और क्षेत्रीय मार्गदर्शिकाएँ;
- यात्रा कार्यक्रम;
- आकर्षण स्थलों के सुझाव;
- रेस्तरां और कैफे के सुझाव;
- आवास संबंधी सुझाव;
- परिवहन संबंधी जानकारी;
- सांस्कृतिक जानकारी;
- मंदिर और ऐतिहासिक स्थलों के गाइड;
- प्रकृति और साहसिक यात्रा के मार्गदर्शक;
- स्वास्थ्य और आध्यात्मिक यात्रा संबंधी जानकारी;
- मानचित्र और स्थान संबंधी जानकारी;
- यात्रा संबंधी सुझाव;
- तस्वीरें;
- वीडियो;
- लिंक;
- प्रीमियम लेख;
- केवल सदस्यों के लिए उपलब्ध सामग्री;
- यात्रा से संबंधित अन्य डिजिटल सामग्री।
डिजिटल उत्पादों को व्यक्तिगत रूप से, बंडलों के रूप में, सदस्यता के माध्यम से, या aJourney द्वारा शुरू किए गए अन्य एक्सेस मॉडल के माध्यम से बेचा जा सकता है।
2. अनुभव-आधारित सामग्री
aJourney का एक मुख्य उद्देश्य वास्तविक यात्राओं और वास्तविक अनुभवों से प्रेरित यात्रा मार्गदर्शन प्रदान करना है।
aJourney के माध्यम से प्रकाशित कई सिफारिशें और अवलोकन प्रत्यक्ष यात्रा अनुभवों, स्थानीय ज्ञान, शोध और गंतव्यों की यात्राओं के दौरान एकत्रित जानकारी पर आधारित हैं।
हालांकि, व्यक्तिगत यात्रा अनुभव स्वाभाविक रूप से व्यक्तिपरक होते हैं।
यह अनुशंसा किसी विशेष समय पर हमारे अनुभव या आकलन को दर्शाती है और यह गारंटी नहीं देती कि प्रत्येक ग्राहक का अनुभव समान होगा।
3. डिजिटल उत्पाद की प्रकृति
जब तक अन्यथा उल्लेख न किया जाए, aJourney के माध्यम से बेचे जाने वाले डिजिटल यात्रा गाइड डिजिटल उत्पाद हैं।
कोई भी भौतिक उत्पाद नहीं भेजा जाएगा।
भुगतान सफलतापूर्वक हो जाने के बाद, निम्नलिखित माध्यमों से पहुँच प्रदान की जा सकती है:
- आपका aJourney खाता;
- aJourney वेबसाइट;
- एजर्नी मोबाइल एप्लिकेशन;
- यह क्षेत्र केवल सदस्यों के लिए है;
- एक इलेक्ट्रॉनिक लिंक;
- aJourney द्वारा प्रदान किया गया एक अन्य डिजिटल एक्सेस तरीका।
हमारी तकनीक और सेवाओं के विकास के साथ-साथ पहुंच का तरीका भी बदल सकता है।
4. खाता आवश्यकता
कुछ डिजिटल सामग्री तक पहुँचने के लिए aJourney खाते की आवश्यकता हो सकती है।
जहां लागू हो, खरीदी गई गाइड उस खाते से जुड़ी होंगी जिसका उपयोग खरीदारी पूरी करने के लिए किया गया था।
उपयोगकर्ता निम्न माध्यमों से अपने खातों तक पहुंच सकते हैं:
- ईमेल और पासवर्ड;
- गूगल साइन-इन;
- एप्पल से साइन इन करें;
- फेसबुक लॉगिन (मेटा);
- अन्य समर्थित प्रमाणीकरण विधियाँ।
अपने खाते तक पहुंच बनाए रखने और अपने खाते की जानकारी को सुरक्षित रखने की जिम्मेदारी आपकी है।
5. व्यक्तिगत लाइसेंस
डिजिटल गाइड या अन्य सशुल्क डिजिटल सामग्री खरीदने से अंतर्निहित बौद्धिक संपदा का स्वामित्व हस्तांतरित नहीं होता है।
इसके बजाय, aJourney आपको यह सुविधा प्रदान करता है:
सीमित, व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, गैर-उपलाइसेंस योग्य लाइसेंस
खरीदी गई सामग्री का उपयोग आप अपने निजी, गैर-व्यावसायिक यात्रा उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।
जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, खरीद मूल्य सामग्री के स्वामित्व के बजाय उस तक पहुंच और उपयोग के अधिकार से संबंधित है।
6. अनुमत उपयोग
आप खरीदे गए aJourney कंटेंट का उपयोग निम्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं:
- अपनी यात्रा की योजना स्वयं बनाएं;
- यात्रा के दौरान गंतव्य की जानकारी प्राप्त करना;
- आप जिन स्थानों पर जाना चाहते हैं, उन्हें सहेज रहे हैं;
- निम्नलिखित सुझाए गए यात्रा कार्यक्रम;
- अनुशंसाओं की समीक्षा करना;
- अपनी यात्रा के लिए यात्रा संबंधी सुझावों का उपयोग करें।
आपके द्वारा समर्थित उपकरणों पर उचित व्यक्तिगत उपयोग की अनुमति है, जो खाते और तकनीकी सीमाओं के अधीन है।
7. खाता साझा करना
सशुल्क डिजिटल सामग्री का उपयोग ग्राहक या अधिकृत खाताधारक द्वारा ही किया जाना चाहिए।
आप अपने खाते की जानकारी किसी भी असंबंधित व्यक्ति के साथ इस उद्देश्य से साझा नहीं कर सकते हैं कि वे बिना खरीदे ही सशुल्क सामग्री तक पहुंच प्राप्त कर सकें।
प्रतिबंधित खाता साझाकरण के उदाहरणों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- अपनी लॉगिन जानकारी ऑनलाइन प्रकाशित करना;
- अपना खाता कई असंबंधित यात्रियों के साथ साझा करना;
- जिन ट्रैवल ग्रुप्स ने गाइड की सुविधा नहीं खरीदी है, उन्हें सशुल्क गाइड की सुविधा प्रदान करना;
- आपके खाते तक पहुंच बेचना या किराए पर देना;
- व्यापारिक उद्देश्यों के लिए साझा खाते का संचालन करना।
हम खातों की अनुचित साझाकरण का पता लगाने या उसे रोकने के लिए उचित तकनीकी उपाय लागू कर सकते हैं।
8. प्रतिलिपि बनाना और पुनर्वितरण
जब तक aJourney द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया जाए, आप सशुल्क डिजिटल सामग्री के महत्वपूर्ण हिस्सों का पुनरुत्पादन या पुनर्वितरण नहीं कर सकते हैं।
इसमें निम्नलिखित शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- संपूर्ण गाइडों की नकल करना;
- गाइडों के महत्वपूर्ण हिस्सों की नकल करना;
- वितरण हेतु दिशा-निर्देशों को किसी अन्य दस्तावेज़ में परिवर्तित करना;
- किसी अन्य वेबसाइट पर सशुल्क सामग्री अपलोड करना;
- सोशल मीडिया पर सशुल्क सामग्री प्रकाशित करना;
- फाइल-शेयरिंग प्लेटफॉर्म पर सशुल्क सामग्री अपलोड करना;
- मैसेजिंग ग्रुप के माध्यम से सामग्री वितरित करना;
- बड़ी संख्या में लोगों को प्रतियां भेजना;
- मानचित्रों, तस्वीरों या स्वामित्व वाली सामग्रियों का पुनर्प्रकाशन;
- पुनर्वितरण के लिए अनधिकृत डाउनलोड करने योग्य प्रति बनाना।
अपनी यात्रा के लिए बनाए गए उचित व्यक्तिगत नोट्स की अनुमति है।
9. स्क्रीनशॉट और स्क्रीन रिकॉर्डिंग
व्यक्तिगत यात्रा के लिए उचित स्क्रीनशॉट लेने की अनुमति है, जब तक कि किसी विशेष सुविधा में अन्यथा उल्लेख न हो।
हालांकि, स्क्रीनशॉट या स्क्रीन रिकॉर्डिंग का उपयोग निम्नलिखित के लिए नहीं किया जा सकता है:
- संपूर्ण मार्गदर्शिका की प्रतिलिपि तैयार करें;
- अतिरिक्त एक्सेस खरीदने से बचें;
- भुगतान की गई सामग्री का पुनर्वितरण करना;
- भुगतान की गई सामग्री को सार्वजनिक रूप से प्रकाशित करें;
- प्रतिस्पर्धी यात्रा गाइड बनाएं;
- aJourney की सामग्री को बेचना या व्यावसायिक रूप से उसका उपयोग करना;
- दूसरों को अनधिकृत पहुंच प्रदान करना।
किसी सशुल्क गाइड के महत्वपूर्ण हिस्सों को पुन: प्रस्तुत करने के उद्देश्य से व्यवस्थित रूप से स्क्रीनशॉट लेना या रिकॉर्डिंग करना निषिद्ध है।
10. वाणिज्यिक उपयोग
aJourney की डिजिटल सामग्री मुख्य रूप से व्यक्तिगत यात्रियों के लिए है।
जब तक आपको पीटी अवेकनिंग जर्नी बाली से पूर्व लिखित अनुमति प्राप्त न हो जाए, तब तक आप सशुल्क अवेकनिंग जर्नी सामग्री का व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग नहीं कर सकते।
निषिद्ध वाणिज्यिक उपयोग में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- हमारी गाइडों का पुनर्विक्रय;
- हमारी सामग्री का उपयोग करके सशुल्क टूर बनाना;
- हमारी यात्रा योजनाओं को अपने व्यावसायिक उत्पाद के रूप में पुनः प्रकाशित करना;
- हमारी अनुशंसाओं तक पहुंच बेचना;
- हमारी गाइडों के महत्वपूर्ण हिस्सों का उपयोग किसी अन्य यात्रा एप्लिकेशन में करना;
- aJourney की सामग्री पर आधारित प्रतिस्पर्धी गाइड उत्पाद बनाना;
- aJourney की सामग्री की नकल करके सशुल्क परामर्श या यात्रा-योजना सेवाएं प्रदान करना।
aJourney की सामग्री का व्यावसायिक रूप से उपयोग करने के इच्छुक व्यवसाय, ट्रैवल एजेंसियां, होटल, रिट्रीट आयोजक, टूर ऑपरेटर या अन्य संगठन उचित अनुमति या लाइसेंसिंग के संबंध में हमसे संपर्क कर सकते हैं।
11. बौद्धिक संपदा
जब तक अन्यथा उल्लेख न किया जाए, aJourney सामग्री से संबंधित बौद्धिक संपदा का स्वामित्व PT Awakening Journey Bali के पास है या उसे लाइसेंस प्राप्त है।
संरक्षित सामग्रियों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- लिखित सामग्री;
- यात्रा मार्गदर्शिका;
- यात्रा कार्यक्रम;
- मौलिक अनुशंसाएँ और संकलन;
- तस्वीरें;
- वीडियो;
- ग्राफिक्स;
- चित्र;
- aJourney द्वारा निर्मित मानचित्र;
- डेटाबेस;
- वेबसाइट डिजाइन;
- एप्लिकेशन डिज़ाइन;
- लोगो;
- ब्रांड के तत्व;
- अन्य मूल सामग्रियां।
aJourney नाम और इससे जुड़े ब्रांडिंग का उपयोग इस तरह से नहीं किया जा सकता है जिससे गलत तरीके से समर्थन, साझेदारी, प्राधिकरण या संबद्धता का संकेत मिले।
12. तृतीय-पक्ष बौद्धिक संपदा
aJourney की कुछ सामग्री में तृतीय पक्षों से संबंधित सामग्री का संदर्भ या प्रदर्शन हो सकता है।
उदाहरणों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- व्यावसायिक नाम;
- आकर्षण स्थलों के नाम;
- मानचित्र;
- अंतर्निहित सामग्री;
- बाहरी वीडियो;
- सोशल मीडिया सामग्री;
- जहां उचित लाइसेंस प्राप्त हो वहां तृतीय-पक्ष द्वारा ली गई तस्वीरें;
- पहचान के लिए उपयोग किए जाने वाले लोगो या ट्रेडमार्क।
ऐसी सामग्री उनके संबंधित स्वामियों की संपत्ति बनी रहती है।
तृतीय-पक्ष व्यवसायों के संदर्भों से उनकी बौद्धिक संपदा में कोई अधिकार aJourney या उसके उपयोगकर्ताओं को हस्तांतरित नहीं होता है।
13. डिजिटल गाइडों में अपडेट
यात्रा स्थलों में लगातार बदलाव होते रहते हैं।
इसी कारणवश, aJourney समय-समय पर डिजिटल गाइडों को अपडेट कर सकता है।
अपडेट में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- नई सिफारिशें;
- अनुशंसाएँ हटा दी गईं;
- अद्यतन मूल्य;
- खुलने का समय अपडेट किया गया;
- नए आकर्षण;
- परिवहन संबंधी जानकारी में बदलाव;
- अपडेट किए गए मानचित्र;
- संशोधित यात्रा सलाह;
- सुधार;
- बेहतर सामग्री;
- नई तस्वीरें या मीडिया सामग्री।
हम अपने गाइडों को उपयोगी बनाए रखने का लक्ष्य रखते हैं, लेकिन हम यह गारंटी नहीं देते कि प्रत्येक गाइड को लगातार या एक निश्चित समय सारणी के अनुसार अपडेट किया जाएगा, जब तक कि उत्पाद के हिस्से के रूप में विशेष रूप से ऐसा उल्लेख न किया गया हो।
14. भविष्य के अपडेट तक पहुंच
जब तक उत्पाद पृष्ठ पर अन्यथा उल्लेख न किया गया हो, डिजिटल गाइड खरीदने से खरीद के समय उपलब्ध सामग्री के संस्करण और पहुंच शर्तों तक पहुंच प्राप्त होती है।
aJourney भविष्य में बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अपडेट प्रदान करने का विकल्प चुन सकता है।
हालांकि, मूल खरीद स्वतः ही निम्नलिखित की गारंटी नहीं देती:
- जीवन भर अपडेट;
- भविष्य के प्रत्येक संस्करण;
- नए प्रीमियम मॉड्यूल बनाए गए;
- भविष्य के उत्पाद;
- अतिरिक्त गंतव्य स्थान;
- नई सशुल्क सुविधाएं।
यदि किसी उत्पाद में विशेष रूप से आजीवन अपडेट , एक निश्चित अपडेट अवधि, या कोई अन्य अपडेट प्रतिबद्धता शामिल है, तो उस उत्पाद के लिए प्रदर्शित शर्तें लागू होंगी।
15. सामग्री जोड़ी या हटाई जा सकती है
यात्रा व्यवसाय और पर्यटन स्थल निम्न कार्य कर सकते हैं:
- बंद करना;
- स्थानांतरित करना;
- स्वामित्व में परिवर्तन;
- गुणवत्ता में बदलाव;
- मूल्य निर्धारण में बदलाव करें;
- कार्य समय में परिवर्तन;
- कुछ सेवाओं को प्रदान करना बंद करें।
इसी कारणवश, aJourney अपने गाइडों में व्यक्तिगत अनुशंसाओं को जोड़ सकता है, संशोधित कर सकता है, बदल सकता है या हटा सकता है।
इस प्रकार के संपादकीय परिवर्तन सामान्यतः खरीदे गए डिजिटल उत्पाद की वापसी नहीं माने जाते हैं।
16. सूचना की सटीकता
हम सटीक और उपयोगी जानकारी प्रदान करने के लिए उचित प्रयास करते हैं।
हालांकि, यात्रा संबंधी जानकारी तेजी से बदल सकती है।
जिन जानकारियों में बदलाव हो सकता है उनमें शामिल हैं:
- मूल्य;
- खुलने का समय;
- प्रवेश शुल्क;
- परिवहन कार्यक्रम;
- वीजा आवश्यकताएं;
- आव्रजन नियम;
- स्थानीय कानून;
- आकर्षणों की उपलब्धता;
- रेस्तरां के मेनू;
- आवास की शर्तें;
- मौसम की स्थिति;
- सड़क मार्ग से पहुंच;
- मंदिर में प्रवेश;
- कार्यक्रम की तिथियां;
- सुरक्षा शर्तें।
ग्राहकों को महत्वपूर्ण या समय-संवेदनशील जानकारी पर भरोसा करने से पहले संबंधित आधिकारिक प्राधिकरण या सेवा प्रदाता से इसकी पुष्टि कर लेनी चाहिए।
17. मानचित्र और स्थान संबंधी जानकारी
aJourney निम्नलिखित सुविधाएं प्रदान कर सकता है:
- मानचित्र;
- निर्देशांक;
- निर्देश;
- स्थान लिंक;
- नेविगेशन संबंधी जानकारी।
ये विशेषताएं यात्रियों की सहायता के लिए हैं, लेकिन इन्हें नेविगेशन निर्देशों की गारंटी के रूप में नहीं माना जाना चाहिए।
सड़कें, पगडंडियाँ, पहुँच बिंदु, यातायात की स्थिति, निर्माण कार्य और भौगोलिक जानकारी में परिवर्तन हो सकता है।
उपयोगकर्ताओं को उचित विवेक का प्रयोग करना चाहिए और आवश्यकता पड़ने पर उपयुक्त नेविगेशन उपकरणों का उपयोग करना चाहिए।
18. तृतीय-पक्ष अनुशंसाएँ
aJourney गाइड में निम्नलिखित तृतीय-पक्ष व्यवसायों की अनुशंसा या उल्लेख किया जा सकता है:
- होटल;
- रेस्तरां;
- कैफे;
- टूर प्रदाता;
- परिवहन सेवाएं;
- स्वास्थ्य केंद्र;
- योग स्टूडियो;
- आकर्षण स्थल;
- दुकानें;
- अन्य यात्रा सेवाएं।
जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा जाए, ये व्यवसाय aJourney से स्वतंत्र रूप से संचालित होते हैं।
सिफारिश का मतलब यह नहीं है कि:
- उपलब्धता;
- कीमत;
- सेवा गुणवत्ता;
- सुरक्षा;
- निरंतर संचालन;
- ग्राहक संतुष्टि।
यात्रियों को किसी तीसरे पक्ष से सेवाएं खरीदने से पहले स्वयं मूल्यांकन करना चाहिए।
19. संबद्ध संबंध और वाणिज्यिक साझेदारी
कुछ लिंक या अनुशंसाओं में संबद्ध संबंध या वाणिज्यिक साझेदारी शामिल हो सकती है।
जहां उचित हो या कानूनी रूप से आवश्यक हो, ऐसे संबंधों का खुलासा किया जाएगा।
एफिलिएट संबंध का मतलब है कि यदि कोई उपयोगकर्ता किसी योग्य लिंक के माध्यम से खरीदारी करता है, तो aJourney को कमीशन या अन्य लाभ प्राप्त हो सकता है।
जहां हम संबद्ध संबंधों का उपयोग करते हैं, वहां हमारा लक्ष्य अपनी यात्रा सामग्री की उपयोगिता और विश्वसनीयता को बनाए रखना है।
20. प्रायोजित सामग्री
aJourney कभी-कभी प्रायोजित या व्यावसायिक रूप से समर्थित सामग्री प्रकाशित कर सकता है।
जहां सामग्री प्रायोजित है और खुलासा आवश्यक है, वहां हम व्यावसायिक संबंध की पहचान करने के लिए उचित प्रयास करेंगे।
प्रायोजित सामग्री किसी तीसरे पक्ष को aJourney प्लेटफॉर्म का स्वामित्व या हमारी संपादकीय सामग्री पर असीमित नियंत्रण प्रदान नहीं करती है।
21. डिजिटल सेवाओं की उपलब्धता
हम खरीदी गई डिजिटल सामग्री तक विश्वसनीय पहुंच बनाए रखने का लक्ष्य रखते हैं।
हालांकि, निर्बाध पहुंच की गारंटी नहीं दी जा सकती।
अस्थायी व्यवधान निम्न कारणों से हो सकते हैं:
- वेबसाइट का रखरखाव;
- एप्लिकेशन अपडेट;
- सर्वर में समस्याएँ;
- होस्टिंग संबंधी समस्याएं;
- इंटरनेट सेवा बाधित होना;
- सुरक्षा संबंधी घटनाएं;
- सॉफ्टवेयर अपडेट;
- तृतीय-पक्ष सेवा विफलताएँ;
- ऐसी परिस्थितियाँ जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।
अस्थायी सेवा व्यवधानों के मामले में उपयोगकर्ताओं को स्वतः धनवापसी का अधिकार नहीं मिल जाता, बशर्ते कि सेवा तक पहुंच को उचित रूप से बहाल किया जा सके।
22. ऑफ़लाइन पहुँच
aJourney की कुछ सामग्री के लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता हो सकती है।
यदि aJourney मोबाइल एप्लिकेशन या किसी अन्य सुविधा के माध्यम से ऑफ़लाइन पहुंच उपलब्ध है, तो विशिष्ट कार्यक्षमता निम्न पर निर्भर हो सकती है:
- डिवाइस स्टोरेज;
- एप्लिकेशन वर्जन;
- डाउनलोड स्थिति;
- खाता प्रमाणीकरण;
- तकनीकी सीमाएँ।
जब तक विशेष रूप से विज्ञापन न दिया जाए, डिजिटल सामग्री खरीदने से स्थायी ऑफ़लाइन पहुंच की गारंटी नहीं मिलती है।
23. मोबाइल एप्लीकेशन
जहां उपलब्ध हो, aJourney के माध्यम से खरीदी गई डिजिटल सामग्री को aJourney मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।
एप्लिकेशन में निम्नलिखित जैसी सुविधाएं उपलब्ध हो सकती हैं:
- खरीदी गई गाइडें;
- सहेजी गई सामग्री;
- पसंदीदा;
- गंतव्य नेविगेशन;
- खाता प्रबंधन;
- सूचनाएं;
- यात्रा से संबंधित अन्य कार्यक्षमता।
सेवा के विकास के साथ-साथ एप्लिकेशन की कार्यक्षमता में बदलाव हो सकता है।
24. पसंदीदा और सहेजी गई सामग्री
जहां उपलब्ध हो, उपयोगकर्ता निम्न को सहेज सकते हैं:
- पसंदीदा गाइड;
- स्थान;
- रेस्तरां;
- आकर्षण स्थल;
- लेख;
- अन्य सामग्री।
पसंदीदा आइटम और सहेजी गई सामग्री आपके aJourney खाते से जुड़ी हो सकती है।
हालांकि हम इस जानकारी को विश्वसनीय बनाए रखने का लक्ष्य रखते हैं, फिर भी उपयोगकर्ताओं को आवश्यक यात्रा जानकारी के लिए एकमात्र स्थायी भंडारण स्थान के रूप में पसंदीदा पर निर्भर नहीं रहना चाहिए।
25. डिजिटल उत्पादों के लिए धनवापसी
क्योंकि डिजिटल उत्पाद खरीद के तुरंत बाद उपलब्ध हो सकते हैं, इसलिए एक बार एक्सेस प्रदान किए जाने के बाद वे आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होते हैं, सिवाय उन मामलों के जहां लागू कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक हो।
निम्नलिखित परिस्थितियों में धन वापसी पर विचार किया जा सकता है:
- डुप्लिकेट खरीदारी की पुष्टि हो गई है;
- aJourney द्वारा खरीदी गई पहुंच प्रदान करने में विफलता;
- एक गंभीर तकनीकी समस्या जिसका समाधान हम संभव नहीं कर सकते;
- भौतिक रूप से गलत डिजिटल उत्पाद की डिलीवरी।
हमारी रद्द करने और वापसी नीति में पूर्ण धनवापसी की शर्तें दी गई हैं।
26. यात्रा योजनाओं में परिवर्तन
डिजिटल गाइड आमतौर पर रिफंड के लिए पात्र नहीं होती है क्योंकि:
- आपकी यात्रा रद्द कर दी गई;
- आपकी उड़ान में बदलाव हुआ है;
- आपने गंतव्य बदल दिया;
- आपने यात्रा न करने का निर्णय लिया;
- अब आपको गाइड की आवश्यकता नहीं है;
- आपने खरीदी गई सामग्री का उपयोग नहीं किया।
हम यात्रा योजनाओं पर विचार करने के बाद गंतव्य गाइड खरीदने की सलाह देते हैं।
27. निषिद्ध तकनीकी गतिविधियाँ
उपयोगकर्ता निम्नलिखित कार्य करने का प्रयास नहीं कर सकते:
- प्रवेश नियंत्रणों को दरकिनार करना;
- भुगतान संबंधी आवश्यकताओं को दरकिनार करें;
- संरक्षित सामग्री को व्यवस्थित रूप से निकालें;
- भुगतान की गई सामग्री को स्क्रैप करें;
- कानून द्वारा निषिद्ध होने पर संरक्षित कार्यक्षमता की रिवर्स इंजीनियरिंग करना;
- सुरक्षा खामियों का फायदा उठाना;
- बिना अनुमति के किसी अन्य उपयोगकर्ता के खाते तक पहुंचना;
- वेबसाइट या एप्लिकेशन के संचालन में बाधा डालना।
यदि हमें ऐसी गतिविधि का उचित रूप से पता चलता है, तो हम पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं।
28. स्वचालित निष्कर्षण और एआई प्रशिक्षण
जब तक पीटी अवेकनिंग जर्नी बाली द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत न किया जाए, तब तक सशुल्क अवेकनिंग जर्नी सामग्री को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यवस्थित रूप से एकत्र, स्क्रैप, निकाला या पुनरुत्पादित नहीं किया जा सकता है:
- वाणिज्यिक डेटासेट का निर्माण;
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता या मशीन-लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करना या उन्हें बेहतर बनाना;
- प्रतिस्पर्धी यात्रा डेटाबेस बनाना;
- स्वचालित व्युत्पन्न वाणिज्यिक सेवाओं का निर्माण करना;
- थोक सामग्री एकत्रीकरण।
यह प्रतिबंध उन उपयोगों को सीमित नहीं करता है जिन्हें लागू कानून के तहत कानूनी रूप से प्रतिबंधित नहीं किया जा सकता है।
29. पहुँच का निलंबन या समाप्ति
यदि हमें यह उचित रूप से प्रतीत होता है कि किसी खाते का उपयोग इन डिजिटल सामग्री शर्तों के गंभीर उल्लंघन में किया जा रहा है, तो हम डिजिटल सामग्री तक पहुंच को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
उदाहरणों में शामिल हैं:
- वाणिज्यिक पुनर्वितरण;
- सामग्री का पुनर्विक्रय;
- बड़े पैमाने पर अनधिकृत खाता साझाकरण;
- व्यवस्थित नकल करना;
- धोखा;
- अनधिकृत पहुंच;
- भुगतान प्रणालियों को दरकिनार करना।
जहां उचित हो, हम स्थायी रूप से बर्खास्तगी से पहले नोटिस दे सकते हैं और समस्या का समाधान करने का अवसर प्रदान कर सकते हैं।
इस खंड में कोई भी बात अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों को प्रभावित नहीं करती है।
30. खाता बंद करना
उपयोगकर्ता हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार अपने खाते को बंद करने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
उपयोगकर्ताओं को यह ध्यान रखना चाहिए कि खाता हटाने से उस खाते से जुड़े डिजिटल उत्पादों तक पहुंच प्रभावित हो सकती है।
यदि आप खरीदे गए उत्पादों तक पहुंच बनाए रखना चाहते हैं, तो कृपया खाता हटाने का अनुरोध करने से पहले हमसे संपर्क करें यदि आप इसके परिणामों के बारे में अनिश्चित हैं।
31. यात्रा के परिणाम की कोई गारंटी नहीं है
aJourney को यात्रियों को बेहतर जानकारी के साथ निर्णय लेने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
हालांकि, aJourney गाइड खरीदने या उपयोग करने से निम्नलिखित की गारंटी नहीं मिलती:
- एक विशिष्ट यात्रा अनुभव;
- किसी गंतव्य से प्राप्त व्यक्तिगत संतुष्टि;
- अनुशंसित व्यवसायों की उपलब्धता;
- विशिष्ट मौसम;
- विशिष्ट मूल्य;
- वीजा स्वीकृति;
- किसी देश में प्रवेश;
- किसी आकर्षण स्थल तक पहुंच;
- यात्रा में किसी प्रकार की बाधा का अभाव।
यात्रा संबंधी निर्णय अंततः यात्री की ही जिम्मेदारी होती है।
32. सुरक्षा
हमारी गाइडों में उल्लिखित कुछ यात्रा गतिविधियों में अंतर्निहित जोखिम शामिल हो सकते हैं।
इनमें निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
- लंबी पैदल यात्रा;
- तैरना;
- जलप्रपात;
- समुद्र तट;
- नावें;
- मोटरसाइकिल से यात्रा;
- दूरदराज के क्षेत्रों में;
- वन्यजीव;
- बाहरी गतिविधियाँ;
- साहसिक गतिविधियाँ।
उपयोगकर्ताओं की यह जिम्मेदारी है कि वे मूल्यांकन करें कि कोई गतिविधि उनकी परिस्थितियों के लिए उपयुक्त है या नहीं और स्थानीय सुरक्षा आवश्यकताओं का पालन करें।
aJourney की यात्रा संबंधी सामग्री आधिकारिक सुरक्षा निर्देशों या पेशेवर सलाह का विकल्प नहीं होनी चाहिए।
33. इन डिजिटल सामग्री शर्तों में परिवर्तन
हम समय-समय पर इन डिजिटल सामग्री शर्तों को अपडेट कर सकते हैं ताकि निम्नलिखित में होने वाले परिवर्तनों को दर्शाया जा सके:
- हमारे उत्पाद;
- तकनीकी;
- मोबाइल एप्लिकेशन;
- एक्सेस सिस्टम;
- व्यापार मॉडल;
- कानूनी आवश्यकतायें।
नवीनतम संशोधन तिथि के साथ वर्तमान संस्करण इसी पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।
लागू कानून द्वारा अन्यथा अनुमत या आवश्यक होने की स्थिति को छोड़कर, परिवर्तन भविष्य में प्रभावी होंगे।
34. अनिवार्य उपभोक्ता अधिकार
इन डिजिटल सामग्री शर्तों में ऐसा कुछ भी नहीं है जिसका उद्देश्य उन उपभोक्ता अधिकारों को बाहर करना या सीमित करना हो जिन्हें कानूनी रूप से त्यागा नहीं जा सकता है।
यदि किसी विशेष ग्राहक पर लागू होने वाला अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून ऐसे अधिकार प्रदान करता है जो इन शर्तों से विरोधाभास रखते हैं, तो कानून द्वारा आवश्यक सीमा तक वे अनिवार्य अधिकार प्रभावी होंगे।
35. शासी कानून
पीटी अवेकनिंग जर्नी बाली द्वारा आपूर्ति किए गए ये डिजिटल सामग्री नियम और डिजिटल उत्पाद इंडोनेशिया गणराज्य के लागू कानूनों द्वारा शासित हैं, अन्य क्षेत्राधिकारों में ग्राहकों पर लागू होने वाले अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण अधिकारों पर कोई प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना।
जहां तक संभव हो, विवादों को पहले ग्राहक और aJourney के बीच सद्भावपूर्ण संचार के माध्यम से हल किया जाना चाहिए।
36. अन्य यात्रा नीतियों के साथ संबंध
इन डिजिटल सामग्री शर्तों को हमारी निम्नलिखित शर्तों के साथ पढ़ा जाना चाहिए:
- नियम एवं शर्तें
- गोपनीयता नीति
- भुगतान एवं दूरस्थ बिक्री समझौता
- रद्द करने और वापसी नीति
- कूकी नीति
- डेटा सुरक्षा और भुगतान सुरक्षा नीति
यदि किसी डिजिटल उत्पाद पृष्ठ पर प्रदर्शित विशिष्ट शर्तें इन सामान्य शर्तों से भिन्न हैं, तो लागू कानून के अधीन रहते हुए, वे विशिष्ट उत्पाद शर्तें भी लेनदेन का हिस्सा बन सकती हैं।
37. हमसे संपर्क करें
डिजिटल गाइड, खरीदी गई सामग्री, खाता पहुंच, लाइसेंसिंग या इन डिजिटल सामग्री शर्तों के बारे में प्रश्नों के लिए, कृपया संपर्क करें:
पीटी अवेकनिंग जर्नी बाली
ब्रांड: aJourney
वेबसाइट: ajourney.app
देश: इंडोनेशिया
ग्राहक सहायता: info@ajourney.app
व्यावसायिक पता:
जालान गुनुंग सोपुटन नोमोर 1 ए,
देसा/केलुराहन पेमेकुटन केलोड,
के.सी. 80119 देनपसार, बाली, इंडोनेशिया
अंतिम अद्यतन: 10 सितंबर, 2026
