数字内容条款

本《数字内容条款》（以下简称“数字内容条款”）适用于通过aJourney 提供的数字旅行指南、目的地指南、高级内容、会员资格、捆绑套餐及其他数字产品的购买、访问和使用。

aJourney 是由PT Awakening Journey Bali 运营的一个品牌，该公司是在印度尼西亚注册的企业。

本《数字内容条款》是我们的《条款与条件》的一部分，应与我们的《隐私政策》、《支付与远程销售协议》以及《取消与退款政策》一并阅读。

通过 aJourney 购买或访问付费数字内容，即表示您确认并同意本《数字内容条款》。

1. 关于我们的数字内容

aJourney 提供基于体验的旅游信息，旨在帮助旅行者更轻松、更有意义地探索目的地。

我们的数字内容可能包括：

  • 目的地指南；
  • 城市和地区指南；
  • 旅行行程；
  • 景点推荐；
  • 餐厅和咖啡馆推荐；
  • 住宿推荐；
  • 交通信息；
  • 文化信息；
  • 寺庙和历史遗迹指南；
  • 自然与探险向导；
  • 健康与灵性旅行信息；
  • 地图和位置信息；
  • 旅行小贴士；
  • 照片；
  • 视频；
  • 链接；
  • 付费文章；
  • 仅限会员的内容；
  • 其他与旅行相关的数字资料。

数字产品可以单独销售、打包销售、通过会员制销售，或通过 aJourney 推出的其他使用模式进行销售。

2. 基于经验的内容

aJourney 的核心宗旨之一，是提供基于真实旅程和亲身体验的旅行指南。

aJourney 上发布的许多建议和观察均基于第一手的旅行体验、当地知识、研究以及在访问目的地期间收集的信息。

然而，个人的旅行体验本质上是主观的。

一项建议反映了我们在特定时间点的经验或评估，并不保证每位客户都会有相同的体验。

3. 数字产品的性质

除非另有说明，通过aJourney销售的电子旅行指南均为数字产品。

不会寄送任何实物产品。

付款成功后，可通过以下方式获取访问权限：

  • 您的 aJourney 账户；
  • aJourney 网站；
  • aJourney 移动应用程序；
  • 会员专区；
  • 一个电子链接；
  • aJourney 提供的另一种数字访问方式。

随着我们的技术和服务的不断发展，访问方式可能会发生变化。

4. 账户要求

访问某些数字内容可能需要一个 aJourney 账户。

在适用情况下，购买的指南将与用于完成购买的账户相关联。

用户可以通过以下方式访问自己的账户：

  • 电子邮箱和密码；
  • Google 登录；
  • 使用 Apple 登录；
  • Facebook 登录（Meta）；
  • 其他支持的身份验证方法。

您有责任确保能够访问您的账户，并妥善保管您的账户凭证。

5. 个人许可

购买电子指南或其他付费数字内容并不意味着相关知识产权的所有权发生转移。

相反，aJourney 为您提供：

有限的、仅限个人使用、非独占的、不可转让的、不可再许可的许可

出于您个人、非商业性的旅行目的，访问和使用所购买的内容。

除非另有明确说明，否则购买价格仅涉及该内容的访问和使用权，而非内容本身的所有权。

6. 允许的使用方式

您可以将购买的 aJourney 内容用于以下用途：

  • 自行规划行程；
  • 旅行途中查询目的地信息；
  • 保存您想去的地方；
  • 以下是建议的行程安排；
  • 审查建议；
  • 将旅行小贴士运用到自己的旅途中。

在账户和技术限制允许的范围内，允许您在自己支持的设备上进行合理的个人使用。

7. 账户共享

付费数字内容仅供客户或授权账户持有人使用。

您不得将您的账户凭据分享给无关人员，以便其无需购买即可访问付费内容。

禁止共享账户的示例包括：

  • 在网上公布您的登录信息；
  • 与多名互不相识的旅行者共享您的账户；
  • 向未购买访问权限的旅行团提供付费向导服务；
  • 出售或出租账户访问权限；
  • 为商业目的运营共享账户。

我们可能会采取合理的技术措施，以检测或防止滥用账户共享的行为。

8. 复制与再分发

除非获得aJourney的明确授权，否则您不得复制或再分发付费数字内容的实质性部分。

这包括但不限于：

  • 复制整个指南；
  • 抄袭指南中的大量内容；
  • 将指南转换为另一份文档以便分发；
  • 将付费内容上传到其他网站；
  • 在社交媒体上发布付费内容；
  • 将付费内容上传至文件共享平台；
  • 通过群聊分发内容；
  • 将副本发送给大量人员；
  • 转载地图、照片或专有材料；
  • 制作未经授权的可下载副本以供再分发。

允许为自己的旅行做合理的个人笔记。

9. 屏幕截图和屏幕录制

除非特定功能另有说明，否则允许为个人旅行用途拍摄合理的屏幕截图。

但是，不得将截图或屏幕录制用于以下用途：

  • 复制整篇指南；
  • 请勿购买额外的访问权限；
  • 重新发布付费内容；
  • 将付费内容公开发布；
  • 制作相互竞争的旅游指南；
  • 出售或对aJourney的内容进行商业利用；
  • 向他人提供未经授权的访问权限。

禁止通过系统性的截图或录屏来复制付费指南的实质性内容。

10. 商业用途

aJourney 的数字内容主要面向个人旅行者。

除非事先获得PT Awakening Journey Bali的书面许可，否则不得将aJourney的付费内容用于商业目的。

禁止的商业用途可能包括：

  • 转售我们的指南；
  • 利用我们的内容来策划付费旅游线路；
  • 将我们的行程安排作为您自己的商业产品重新发布；
  • 出售我们推荐内容的访问权限；
  • 在另一款旅游应用中大量使用我们指南的内容；
  • 开发主要基于aJourney内容的竞争性指南产品；
  • 利用复制的aJourney材料提供付费咨询或旅行规划服务。

企业、旅行社、酒店、静修活动组织者、旅游运营商或其他希望将aJourney内容用于商业用途的组织，请联系我们以获取相应的许可或授权。

11. 知识产权

除非另有说明，aJourney 内容相关的知识产权均归PT Awakening Journey Bali 所有或由其获得许可。

受保护的材料可能包括：

  • 书面内容；
  • 旅游指南；
  • 行程安排；
  • 原创推荐与合集；
  • 照片；
  • 视频；
  • 图形；
  • 插图；
  • 由 aJourney 制作的地图；
  • 数据库；
  • 网站设计；
  • 应用程序设计；
  • 标志；
  • 品牌元素；
  • 其他原始资料。

不得以任何可能误导性地暗示“aJourney”名称及相关品牌获得认可、存在合作关系、获得授权或具有隶属关系的方式使用该名称及相关品牌。

12. 第三方知识产权

aJourney 上的部分内容可能会引用或展示属于第三方的材料。

示例可能包括：

  • 企业名称；
  • 景点名称；
  • 地图；
  • 嵌入式内容；
  • 外部视频；
  • 社交媒体内容；
  • 第三方照片均已获得适当授权；
  • 用于识别的标志或商标。

此类材料的所有权仍归各自所有者所有。

提及第三方企业并不意味着将其知识产权的任何权利转让给 aJourney 或其用户。

13. 数字指南的更新

旅游目的地在不断变化。

因此，aJourney可能会不时更新数字指南。

更新内容可能包括：

  • 新建议；
  • 删除了推荐内容；
  • 更新后的价格；
  • 更新后的营业时间；
  • 新景点；
  • 更改了交通信息；
  • 更新的地图；
  • 修订后的旅行建议；
  • 更正；
  • 内容已优化；
  • 新的照片或媒体文件。

我们致力于确保指南的实用性，但除非产品中另有明确说明，否则我们不保证每份指南都会持续更新或按照固定时间表进行更新。

14. 获取未来更新

除非产品页面另有说明，购买电子指南即表示您可访问购买时提供的该版本内容及使用条款。

aJourney 可能会选择在未来提供更新，且不收取额外费用。

然而，最初的购买行为并不自动保证：

  • 终身更新；
  • 今后的每一版；
  • 新创建的高级模块；
  • 未来的产品；
  • 其他目的地；
  • 新增付费功能。

如果某款产品明确包含终身更新、规定更新期限或其他更新承诺，则该产品显示的条款将适用。

15. 内容可能会被添加或删除

旅游企业和景点可以：

  • 关闭；
  • 迁移；
  • 变更所有权；
  • 更改质量；
  • 更改价格；
  • 更改营业时间；
  • 停止提供某些服务。

因此，aJourney 可能会在其指南中添加、修改、替换或删除个别推荐内容。

此类编辑修改通常不构成已购买数字产品的撤回。

16. 信息的准确性

我们会尽合理努力提供准确且有用的信息。

不过，出行信息可能会迅速发生变化。

可能发生变化的信息包括：

  • 价格；
  • 营业时间；
  • 门票费用；
  • 交通时刻表；
  • 签证要求；
  • 移民规定；
  • 当地法律；
  • 游乐设施开放情况；
  • 餐厅菜单；
  • 住宿条件；
  • 天气状况；
  • 道路通达性；
  • 进入寺庙；
  • 活动日期；
  • 安全条件。

客户在依据重要或具有时效性的信息之前，应向相关官方机构或服务提供商核实该信息。

17. 地图和位置信息

aJourney 可能提供：

  • 地图；
  • 坐标；
  • 使用说明；
  • 位置链接；
  • 导航信息。

这些功能旨在为旅行者提供帮助，但不应被视为有保证的导航指引。

道路、步道、入口、交通状况、施工情况及地理信息可能会发生变化。

用户应谨慎判断，并在必要时使用合适的导航工具。

18. 第三方建议

aJourney 的向导可能会推荐或提及第三方商家，包括：

  • 酒店；
  • 餐厅；
  • 咖啡馆；
  • 旅游服务提供商；
  • 运输服务；
  • 健康中心；
  • 瑜伽馆；
  • 景点；
  • 商店；
  • 其他旅游服务。

除非另有明确说明，否则这些企业均独立于aJourney运营。

推荐并不保证：

  • 可用性；
  • 价格；
  • 服务质量；
  • 安全；
  • 继续运行；
  • 客户满意度。

旅客在向第三方购买服务前，应自行评估。

19. 关联关系与商业合作

某些链接或推荐可能涉及联盟关系或商业合作。

在适当情况下或法律要求时，将披露此类关系。

联盟关系是指，如果用户通过符合条件的链接进行购买，aJourney 可能会获得佣金或其他收益。

在建立联盟合作关系时，我们的目标是保持旅游内容的实用性和真实性。

20. 赞助内容

aJourney 可能会不定期发布赞助内容或商业支持内容。

对于需要披露的赞助内容，我们将尽合理努力说明其中的商业关系。

赞助内容并不赋予第三方对aJourney平台的所有权，也不赋予其对我们的编辑内容的无限制控制权。

21. 数字服务的可用性

我们的目标是确保用户能够持续可靠地访问已购买的数字内容。

不过，无法保证服务始终畅通无阻。

可能会因以下原因导致服务暂时中断：

  • 网站维护；
  • 应用程序更新；
  • 服务器问题；
  • 主机问题；
  • 互联网中断；
  • 安全事件；
  • 软件更新；
  • 第三方服务故障；
  • 超出我们合理控制范围的情况。

如果服务访问能够合理地恢复，则临时服务中断并不自动赋予用户获得退款的权利。

22. 离线访问

aJourney 上的某些内容可能需要保持互联网连接。

如果可以通过 aJourney 移动应用程序或其他功能实现离线访问，则具体功能可能取决于：

  • 设备存储；
  • 应用程序版本；
  • 下载状态；
  • 账户认证；
  • 技术限制。

除非特别说明，购买数字内容并不保证可以永久离线使用。

23. 移动应用程序

通过 aJourney 购买的数字内容，可在 aJourney 移动应用程序（如有提供）中访问。

该应用程序可能提供以下功能：

  • 已购买的指南；
  • 已保存的内容；
  • 收藏；
  • 目的地导航；
  • 账户管理；
  • 通知；
  • 其他与旅行相关的功能。

随着服务的不断发展，应用程序的功能可能会发生变化。

24. 收藏和已保存的内容

在支持的情况下，用户可以保存：

  • 最喜欢的指南；
  • 地点；
  • 餐厅；
  • 景点；
  • 文章；
  • 其他内容。

收藏和已保存的内容可能会与您的 aJourney 账户相关联。

尽管我们致力于确保这些信息的可靠性，但用户不应将“收藏夹”作为存储重要旅行信息的唯一永久存储位置。

25. 数字产品的退款

由于数字产品可能在购买后立即即可使用，因此一旦提供访问权限，原则上不予退款，但适用法律另有规定的情况除外。

在以下情况下，可考虑退款：

  • 已核实重复购买；
  • aJourney 未能提供已购买的访问权限；
  • 一个我们无法合理解决的重大技术问题；
  • 交付了存在实质性错误的数字产品。

完整的退款条件详见我们的《取消与退款政策》。

26. 行程变更

数字指南通常不符合退款条件，原因如下：

  • 您的行程已被取消；
  • 您的航班已变更；
  • 您更改了目的地；
  • 你决定不旅行了；
  • 你不再需要这本指南了；
  • 您未使用所购买的内容。

我们建议您在确定旅行计划后购买目的地指南。

27. 禁止的技术活动

用户不得尝试：

  • 绕过访问控制；
  • 绕过付款要求；
  • 有系统地提取受保护的内容；
  • 抓取付费内容；
  • 对法律禁止的受保护功能进行逆向工程；
  • 利用安全漏洞；
  • 未经授权访问其他用户的账户；
  • 干扰网站或应用程序的运行。

如果我们合理地发现此类活动，可能会限制访问权限。

28. 自动提取与人工智能训练

除非获得PT Awakening Journey Bali的明确书面授权，否则不得出于以下目的系统性地收集、抓取、提取或复制aJourney的付费内容：

  • 构建商业数据集；
  • 对人工智能或机器学习模型进行训练或微调；
  • 创建相互竞争的旅游数据库；
  • 创建自动化的衍生品商业服务；
  • 批量内容聚合。

该限制不适用于根据适用法律不得合法限制的使用情形。

29. 暂停或终止访问权限

如果我们合理认定某账户的使用行为严重违反了本《数字内容条款》，我们可能会暂停或终止其访问数字内容的权限。

例如：

  • 商业性再分发；
  • 内容转售；
  • 大规模的未经授权的账户共享；
  • 系统性抄袭；
  • 欺诈；
  • 未经授权的访问；
  • 规避支付系统。

在适当的情况下，我们可能会在永久终止服务之前发出通知，并提供解决该问题的机会。

本节中的任何内容均不影响消费者的法定权利。

30. 账户注销

用户可根据我们的《隐私政策》申请关闭或删除其账户。

用户应注意，删除账户可能会影响对与该账户关联的数字产品的访问。

如果您希望保留对已购买产品的访问权限，且不确定删除账户会带来什么后果，请在申请删除账户前联系我们。

31. 不保证旅行结果

aJourney 的设计旨在帮助旅行者做出更明智的选择。

但是，购买或使用 aJourney 指南并不保证：

  • 一次特别的旅行经历；
  • 对一个目的地的个人满意度；
  • 推荐商户的可用性；
  • 特定天气；
  • 具体价格；
  • 签证获批；
  • 入境；
  • 进入某处景点；
  • 未出现出行中断的情况。

旅行决策的最终责任仍由旅行者承担。

32. 安全

我们的指南中提到的某些旅游活动可能存在固有风险。

这些可能包括：

  • 徒步旅行；
  • 游泳；
  • 瀑布；
  • 海滩；
  • 船只；
  • 摩托车旅行；
  • 偏远地区；
  • 野生动物；
  • 户外活动；
  • 冒险活动。

用户有责任评估某项活动是否适合自身情况，并遵守当地的安全规定。

aJourney 的旅行内容不应替代官方安全说明或专业建议。

33. 本《数字内容条款》的变更

我们可能会不时更新这些《数字内容条款》，以反映以下方面的变化：

  • 我们的产品；
  • 技术；
  • 移动应用程序；
  • 访问系统；
  • 商业模式；
  • 法律要求。

当前版本将连同最新修订日期一起发布在此页面上。

除非适用法律另有允许或要求，否则这些变更将自未来起生效。

34. 强制性消费者权利

本《数字内容条款》中的任何内容均无意排除或限制依法不得放弃的消费者权利。

如果适用于特定客户的强制性消费者保护法律所赋予的权利与本条款存在冲突，则在法律要求的范围内，该等强制性权利应优先适用。

35. 适用法律

本《数字内容条款》以及由PT Awakening Journey Bali提供的数字产品均受印度尼西亚共和国适用法律的管辖，但不影响其他司法管辖区客户可能享有的强制性消费者保护权利。

在可能的情况下，争议应首先通过客户与aJourney之间的善意沟通予以解决。

36. 与其他《aJourney》政策的关系

阅读本《数字内容条款》时，应结合我们的以下条款一并阅读：

  • 条款与条件
  • 隐私政策
  • 付款及远程销售协议
  • 取消与退款政策
  • Cookie 政策
  • 数据安全与支付安全政策

如果数字产品页面上显示的具体条款与本通用条款存在差异，则在适用法律允许的范围内，该等具体产品条款也可构成交易的一部分。

37. 联系我们

如对数字指南、已购买的内容、账户访问、许可或本《数字内容条款》有任何疑问，请联系：

PT Awakening Journey Bali
品牌：aJourney
网站：ajourney.app
国家：印度尼西亚

客户支持： info@ajourney.app

公司地址：
，Jalan Gunung Soputan 1 A号，
，Desa/Kelurahan Pemecutan Kelod，
，Kec. 80119，登巴萨，巴厘岛，印度尼西亚

最后更新：2026年9月10日