Por Emre Konuralp · Actualizado en octubre de 2026

«¿eSIM o tarjeta SIM local?» «¿Qué operador es el mejor?» Tras publicar un post sobre cómo mantenerse conectado en Bali, mi bandeja de entrada de Instagram se llenó de preguntas sobre Internet, así que aquí tienes mi respuesta completa. Guarda esta guía y sígueme @ajourney para recibir mis consejos diarios desde la isla.

Una de las primeras cosas que hago al llegar a Bali es asegurarme de tener una conexión a Internet móvil fiable. Aquí utilizo el móvil constantemente, no solo para enviar mensajes y usar las redes sociales, sino también para consultar mapas, usar Grab o Gojek, hacer reservas en restaurantes, traducir, gestionar mis cuentas bancarias y consultar el tiempo antes de desplazarme por la isla.

Según mi experiencia, conectarse a Internet en Bali es fácil una vez que entiendes la diferencia entre una tarjeta SIM local, una eSIM local y una eSIM internacional para viajes. La opción más barata no siempre es la que elijo. Prefiero la solución que me ofrezca una cobertura fiable en los lugares que realmente tengo pensado visitar.

Última actualización: octubre de 2026
Las tarifas de telefonía móvil, los precios, los trámites de alta y la cobertura pueden sufrir cambios. Recomiendo consultar la página web oficial o la aplicación del operador antes de realizar la compra.

Mi recomendación rápida

Basándome en mi propia experiencia en Bali, elegiría entre Telkomsel, XL y Tri en función de la duración de mi estancia y de los lugares a los que tenga previsto viajar. Estas son las tres redes en las que más confío para evitar sorpresas desagradables.

• Telkomsel: mi elección por ofrecer la mejor cobertura general y la señal más fiable en toda Bali.
• XL: mi mejor opción en cuanto a relación calidad-precio, con amplios paquetes de datos a precios razonables.
• Tri (3): una red económica muy utilizada por la población local; su rendimiento suele ser mejor de lo que muchos visitantes esperan.

No recomiendo comprar una eSIM para viajes internacionales a través de una aplicación de eSIM antes de llegar al destino. Según mi experiencia, estos servicios suelen conectarse a la red asociada que resulte más barata, en lugar de a la que ofrezca mejor cobertura. El resultado puede ser una señal débil, una velocidad de datos lenta y una cobertura deficiente, precisamente cuando más necesitas la navegación o el transporte.

Si quieres mantener activa tu tarjeta SIM de tu país de origen para recibir SMS, te recomiendo que compres una eSIM local indonesia de Telkomsel, XL o Tri, en lugar de utilizar una aplicación de eSIM internacional para viajes. La eSIM de Telkomsel es la opción local más fácil de encontrar. La eSIM de XL está menos extendida, y la de Tri puede resultar más difícil de localizar.

Por qué no me fío solo del wifi

Muchos hoteles, villas, cafeterías y espacios de coworking de Bali disponen de wifi, pero la calidad no es constante. Una conexión que es rápida en el vestíbulo puede ser débil en una habitación, y las lluvias intensas, los cortes de electricidad o un número excesivo de usuarios conectados pueden afectar al rendimiento.

Cuando trabajo, utilizo el wifi como conexión principal, pero siempre tengo los datos móviles como respaldo. Esto me ha sido de gran ayuda cuando he tenido que unirme a una llamada, confirmar un conductor, buscar una ubicación o enviar un mensaje urgente durante un corte de Internet.

¿SIM física o eSIM local?

SIM física local

Una tarjeta SIM física local suele ser la opción más sencilla y con mejor relación calidad-precio si mi teléfono tiene una ranura para tarjetas SIM desbloqueada. Puede incluir un número de Indonesia, lo cual resulta útil para llamadas locales, envíos y algunos registros en cuentas.

La compro en una tienda oficial del operador, en GraPARI o en un distribuidor autorizado. El personal debe registrarla y activarla utilizando mi pasaporte y el número IMEI del teléfono. Evito las tarjetas no registradas o los vendedores que no puedan explicar a nombre de quién está registrado el número.

eSIM local de Indonesia

Si quiero mantener activa la tarjeta SIM física de mi país de origen para poder seguir recibiendo códigos bancarios y otros mensajes SMS, elijo una eSIM local de Indonesia. Así dispongo de una línea indonesia para datos, al tiempo que mantengo mi tarjeta SIM original en el móvil.

La distinción es importante: recomiendo una eSIM emitida por Telkomsel, XL o Tri, y no una eSIM internacional genérica comprada a través de una aplicación de viajes. Actualmente, la eSIM local de Telkomsel es la más fácil de encontrar. La disponibilidad de XL varía según el punto de venta, mientras que encontrar una eSIM de Tri puede suponer un mayor esfuerzo.

Antes de pagar, compruebo que mi modelo exacto de teléfono sea compatible con eSIM y esté desbloqueado para cualquier operador. Una eSIM local sigue requiriendo un registro adecuado en Indonesia. Además, guardo el código QR y los datos de activación hasta que la línea esté operativa, ya que algunos códigos de activación no se pueden reutilizar.

Por qué evito las aplicaciones de eSIM para viajes internacionales

Comprar una eSIM internacional antes de viajar parece una opción cómoda, pero mi experiencia no ha sido buena. Estas empresas no suelen tener su propia red en Indonesia, sino que dependen de redes de socios locales. El socio elegido puede tener una cobertura deficiente, una señal débil o una velocidad de datos lenta en Bali.

Es posible que tampoco tengas control sobre qué operador indonesio utiliza la eSIM. Por eso, prefiero esperar hasta llegar a Bali y elegir directamente entre Telkomsel, XL o Tri. Al principio supone un poco más de esfuerzo, pero así sé por qué red estoy pagando y puedo probarla antes de marcharme de la tienda.

¿Qué operador de telefonía móvil me conviene más en Bali?

Telkomsel: mi mejor opción en cuanto a cobertura

Según mi experiencia, Telkomsel es el mejor operador de telefonía móvil de Bali en cuanto a calidad general de la señal y cobertura. Es la red que prefiero cuando tengo previsto viajar más allá de los centros turísticos más concurridos, visitar el norte o desplazarme por zonas rurales y de montaña.

El inconveniente es la estructura de la tarjeta SIM para turistas. La tarjeta prepago para turistas de Telkomsel está diseñada para una estancia de 30 días. Una vez que finaliza su validez como tarjeta para turistas, puede resultar complicado seguir utilizando la misma tarjeta y es posible que se indique a los visitantes que compren y den de alta una nueva tarjeta SIM para turistas. Para alguien que se queda solo unas semanas, esto es sencillo. Sin embargo, en el caso de estancias más largas, resulta un inconveniente.

Si tuviera pensado quedarme en Bali a largo plazo, no seguiría renovando las tarjetas turísticas de Telkomsel. Solicitaría una tarjeta SIM de prepago normal de Telkomsel, registrada correctamente según mi situación. Estas no están disponibles en todos los puntos de venta de tarjetas SIM para turistas, por lo que te recomiendo que acudas directamente a una oficina oficial de Telkomsel GraPARI y expliques cuánto tiempo vas a quedarte.

El paquete turístico oficial y la información actualizada sobre el registro se pueden consultar en la página de registro de tarjetas SIM para extranjeros de Telkomsel.

XL: Mi mejor opción en relación calidad-precio

En mi opinión, XL ofrece el mejor equilibrio entre precio y rendimiento. Sus paquetes de Internet suelen incluir grandes cantidades de datos a precios razonables, y la red funciona bien en muchas de las zonas más pobladas y turísticas de Bali.

Otra ventaja práctica es que una tarjeta SIM turística XL suele permanecer registrada para su uso en dispositivos extranjeros hasta 90 días, con paquetes de datos renovables durante ese periodo. Esto la hace mucho más práctica que un producto turístico de solo 30 días para los viajeros que se quedan varias semanas o unos meses. Aún así, recomiendo pedir al vendedor que muestre en el teléfono la fecha exacta de caducidad del registro y la validez del paquete, ya que el periodo de registro de la tarjeta SIM y la vigencia del paquete de datos no siempre coinciden.

Las tarjetas SIM físicas para turistas de XL son más fáciles de encontrar que las eSIM de XL. Si quisiera específicamente una eSIM de XL, acudiría a un centro oficial de XL o a un punto de venta autorizado, en lugar de dar por hecho que cualquier vendedor del aeropuerto o de la calle la tiene.

Tri (3): la opción local asequible

Tri —que en Indonesia se escribe «3» y se pronuncia «Tri»— goza de gran popularidad entre los usuarios locales porque sus tarifas son asequibles. Según mi experiencia, el rendimiento no está nada mal, sobre todo en zonas densamente pobladas, y puede ser una opción muy sensata para los viajeros que quieran mantener los gastos bajos.

No elegiría Tri como mi primera opción para explorar las zonas más recónditas de Bali, pero para el uso diario en ciudades consolidadas y zonas turísticas puede ofrecer una buena relación calidad-precio. Hay tarjetas SIM físicas de Tri disponibles, aunque el registro para turistas y la disponibilidad de eSIM pueden ser más difíciles de encontrar que con Telkomsel. Yo buscaría un distribuidor oficial o un distribuidor autorizado con experiencia que pueda completar correctamente el registro del pasaporte y del IMEI.

Cómo elijo entre los tres

• Estancia corta y máxima cobertura: la tarjeta SIM para turistas de Telkomsel o la eSIM local de Telkomsel.
• Desde varias semanas hasta aproximadamente tres meses: el modelo XL suele ser mi primera recomendación en cuanto a relación calidad-precio.
• Para presupuestos más ajustados y zonas con mayor densidad de población: vale la pena plantearse Tri.
• Estancia prolongada: una tarjeta SIM normal, debidamente registrada, adquirida en una oficina oficial del operador, en lugar de comprar repetidamente tarjetas SIM para turistas.

Dónde compraría una tarjeta SIM en Bali

El aeropuerto es cómodo, sobre todo si necesito una conexión inmediata, pero esa comodidad puede conllevar un precio más elevado o menos opciones de paquetes. No tomo una decisión basándome únicamente en el primer mostrador que veo.

Si puedo organizar el trayecto hasta mi alojamiento utilizando la red wifi del aeropuerto, un servicio de traslado concertado con antelación o una conexión de itinerancia ya existente, prefiero acudir a una tienda oficial del operador o a un GraPARI tras mi llegada. El personal oficial puede registrar la tarjeta SIM correctamente, explicarme el paquete y ayudarme si falla la activación.

Da igual dónde lo compre, no me voy de la caja hasta haber comprobado todo lo siguiente:

• Los datos móviles funcionan con el Wi-Fi desactivado.
• El teléfono muestra la red esperada.
• El paquete de datos correcto está activo.
• Sé cuál es el número de teléfono de Indonesia, si el plan incluye uno.
• He instalado la aplicación oficial del operador cuando me ha resultado útil.
• Sé cómo comprobar los datos que me quedan y la validez.
• Mi punto de acceso personal funciona si tengo pensado utilizarlo.

¿Llegas pronto? En mi guía de llegada al aeropuerto de Bali explico por qué compro una tarjeta SIM antes de salir de la terminal y qué hay que hacer a continuación.

Registro del pasaporte y del IMEI

Normalmente, a los visitantes extranjeros se les pide el pasaporte y el IMEI del móvil a la hora de dar de alta una tarjeta SIM indonesia. Yo encuentro el IMEI marcando *#06# o consultando los ajustes del dispositivo. Los móviles con doble SIM pueden mostrar más de un IMEI, así que le enseño el dispositivo al personal y dejo que ellos den de alta la línea correcta.

Además, mantengo bien diferenciados en mi mente dos procedimientos distintos:

• El registro del operador activa una tarjeta SIM de prepago o una eSIM para un visitante extranjero.
• El registro del IMEI en la aduana afecta a los teléfonos importados y a su uso a largo plazo en Indonesia.

Si se tratara de unas vacaciones cortas normales, no pagaría a un vendedor no oficial por un registro aduanero permanente sin entender por qué es necesario. Si fuera a traer un teléfono importado para utilizarlo a largo plazo, consultaría la normativa vigente directamente con la Aduana de Indonesia.

Cómo configuré la función de doble SIM sin gastos de itinerancia inesperados

Cuando mantengo activo mi número de casa junto con una tarjeta SIM o una eSIM de Bali, configuro la línea indonesia como la línea de datos móviles. Desactivo el roaming de datos en mi línea de casa y desactivo el cambio automático de datos móviles. Esto me permite seguir recibiendo mensajes importantes en mi número habitual sin utilizar accidentalmente datos internacionales caros.

Normalmente, WhatsApp sigue funcionando con el número de cuenta actual incluso después de instalar una tarjeta SIM diferente. Si la aplicación me pregunta si quiero cambiar mi número de WhatsApp, no lo cambio a menos que sea realmente lo que pretendo hacer.

¿Cuántos datos suelo necesitar?

Mis necesidades de datos dependen más de mis hábitos que de la duración del viaje. Los mapas, la mensajería y las aplicaciones de transporte consumen relativamente pocos datos. Las videollamadas, las copias de seguridad en la nube, las publicaciones en redes sociales y el streaming pueden consumir una gran cantidad de datos.

• Uso ligero: mapas, WhatsApp, correo electrónico y navegación ocasional.
• Uso habitual durante el viaje: navegación habitual, redes sociales, reservas y compartir fotos.
• Uso intensivo: teletrabajo, uso de puntos de acceso, videollamadas, streaming y subidas frecuentes de vídeos.

Normalmente elijo un poco más de datos de los que creo que voy a necesitar, pero no compro automáticamente el paquete más grande. Primero compruebo si la cuota anunciada corresponde a datos nacionales o si se divide en datos locales, específicos para aplicaciones y de 5G.

Mis ajustes para un viaje más tranquilo

• Antes de viajar, me descargo mapas sin conexión de Bali.
• Me instalo las aplicaciones de Grab y Gojek y configuro lo básico de mis cuentas.
• Tengo WhatsApp siempre a mano porque muchas empresas locales lo utilizan.
• Desactivo la copia de seguridad automática de fotos y vídeos cuando utilizo datos móviles.
• Me descargo las reservas y direcciones imprescindibles para poder consultarlas sin conexión.
• Llevo un cargador portátil porque la navegación y los datos móviles agotan la batería rápidamente.
• Guardo el código de acceso de mi alojamiento en lugar de fiarme únicamente de la dirección que figura por escrito.

Guardar la ubicación exacta del marcador en el mapa resulta especialmente útil en Bali. Las direcciones postales no siempre conducen directamente a la entrada de una villa, y puede haber diferentes propiedades con nombres similares.

Internet para el teletrabajo

Si tengo una llamada importante o una fecha límite, nunca confío en una sola conexión. Pruebo la red wifi del alojamiento en la propia habitación donde voy a trabajar, no solo junto al router. También compruebo el punto de acceso de mi móvil antes de la reunión.

Si se trata de una estancia prolongada, pregunto al alojamiento cuál es la velocidad de descarga, la velocidad de subida, dónde está situado el router y qué ocurre en caso de corte de luz. Una captura de pantalla de una prueba de velocidad es útil, pero la estabilidad durante las horas que trabajo es más importante que un resultado impresionante.

Errores comunes que evito

• Comprar una tarjeta SIM sin comprobar si el teléfono está desbloqueado para cualquier operador.
• Salir de la tienda antes de haber comprobado que los datos móviles funcionan.
• Suponiendo que «ilimitado» signifique datos ilimitados a máxima velocidad.
• Confundir la cuota total con la cuota nacional, la local o la específica para cada solicitud.
• Recurrir a un vendedor no oficial que registre el número a nombre de otra persona.
• Mantener activo el roaming de datos en la tarjeta SIM de tu país de origen.
• Eliminar una eSIM antes de confirmar que se puede volver a instalar.
• Depender de la red Wi-Fi del aeropuerto para el transporte y la navegación.
• Subir automáticamente grandes colecciones de fotos o vídeos a través de datos móviles.

Mi recomendación final

Mi primera opción como mejor red en general en Bali es Telkomsel. Para una visita corta, su tarjeta SIM turística de 30 días resulta muy práctica. Para una estancia más larga, yo iría a una oficina GraPARI de Telkomsel y pediría la opción de prepago habitual adecuada, en lugar de comprar una nueva tarjeta SIM turística cada mes.

Para conseguir la mejor combinación de precio, grandes paquetes de datos y facilidad de uso durante una estancia de hasta unos 90 días, prefiero el plan XL. Si lo que más me importa es el presupuesto y voy a estar principalmente en zonas pobladas, también me planteo el plan Tri, que utilizan muchos lugareños.

La opción que evito es una eSIM internacional adquirida a través de una aplicación de eSIM para viajes antes de llegar. Prefiero elegir yo mismo la red indonesia y saber si estoy utilizando Telkomsel, XL o Tri. Si necesito conservar mi tarjeta SIM física de mi país para recibir SMS, compro una eSIM local de uno de estos operadores.

Sea cual sea la red que elija, no salgo de la tienda hasta haber comprobado los datos móviles, el acceso al punto de acceso, el saldo del paquete y el registro. Esa sencilla comprobación evita la mayoría de los problemas de conectividad que puedan surgir más adelante.

Mi lista de comprobación de conectividad en Bali

• Teléfono desbloqueado
• Se comprueba la compatibilidad con la eSIM si quiero mantener activa mi tarjeta SIM local
• Pasaporte disponible para la inscripción
• Número IMEI disponible
• Telkomsel, XL o Tri, según la duración de la estancia y las necesidades de cobertura
• Datos móviles probados con el Wi-Fi desactivado
• Itinerancia de datos de la línea principal desactivada
• Se ha instalado la aplicación del operador
• Mapas sin conexión descargados
• Grab, Gojek y WhatsApp ya están listos
• Se ha guardado el marcador del mapa del alojamiento
• Cargador portátil incluido

Importante: Esta guía se basa en mi experiencia práctica y está pensada para la planificación general de viajes. Los paquetes de telefonía móvil, la cobertura, las normas de registro y los requisitos de los dispositivos pueden cambiar. Comprueba siempre la información actualizada con el operador oficial o con las autoridades indonesias antes de realizar la compra.

Preguntas frecuentes

¿Qué tarjeta SIM es la mejor para Bali?

Según mi experiencia, Telkomsel es la que tiene la mejor cobertura general, XL ofrece la mejor relación calidad-precio para estancias más largas y Tri es una buena opción económica en zonas densamente pobladas.

¿Debería comprar una eSIM antes de viajar a Bali?

Prefiero una tarjeta SIM indonesia local o una eSIM local de Telkomsel, XL o Tri antes que una aplicación internacional de eSIM para viajes. Si quieres mantener activo tu número de teléfono de tu país, una eSIM local es una buena opción.

¿Puedo comprar una tarjeta SIM en el aeropuerto de Bali?

Sí, las tiendas de los operadores de la zona de llegadas venden tarjetas SIM para turistas. Los precios en el aeropuerto pueden ser más altos que en la ciudad, pero disponer de datos de inmediato facilita mucho la reserva de transporte y el contacto con tu hotel.

¿Necesito mi pasaporte para comprar una tarjeta SIM en Bali?

Sí. Las tarjetas SIM de prepago y las eSIM para visitantes extranjeros se registran con tu pasaporte. Acude a un punto de venta oficial para que el número quede registrado correctamente a tu nombre.

¿Cuántos datos móviles necesito en Bali?

Depende de tus hábitos. Los mapas, la mensajería y la navegación ocasional consumen pocos datos, mientras que las videollamadas, el uso del punto de acceso y la subida de vídeos requieren paquetes de datos mucho más grandes.

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Enlaces oficiales que utilizo

• Registro de tarjetas SIM de Telkomsel para visitantes extranjeros
• Información sobre la eSIM de Telkomsel
• Información sobre IM3 Prepago

Las imágenes son ilustraciones editoriales creadas mediante inteligencia artificial a partir del retrato de Emre Konuralp, cuando así se indica. Su finalidad es ilustrar la guía, no documentar una visita concreta.