إخلاء المسؤولية
ينطبق إخلاء المسؤولية هذا على جميع المحتويات والتوصيات ومعلومات السفر والأدلة الرقمية والجولات السياحية والتجارب والخدمات الأخرى المقدمة عبر منصة aJourney.
aJourney هي علامة تجارية تديرها شركة PT Awakening Journey Bali، وهي شركة مسجلة في إندونيسيا.
باستخدام موقع ajourney.app، أو تطبيق aJourney للهواتف المحمولة، أو أدلة السفر الرقمية الخاصة بنا، أو خدمات السفر التي نقدمها، فإنك تقر وتوافق على شروط إخلاء المسؤولية هذا.
1. معلومات عامة فقط
المعلومات المقدمة عبر تطبيق aJourney مخصصة لأغراض السفر العامة، والتعليمية، والإعلامية، والتخطيطية.
على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتقديم معلومات مفيدة ودقيقة، إلا أن ظروف السفر قد تتغير بسرعة ودون سابق إنذار.
قد تصبح المعلومات قديمة بسبب التغييرات التي تطرأ على:
- اللوائح المحلية؛
- قواعد التأشيرات والهجرة؛
- النقل؛
- رسوم الدخول؛
- ساعات العمل؛
- الوصول عبر الطرق؛
- الطقس؛
- شروط السلامة؛
- العمليات التجارية؛
- القيود الحكومية؛
- الفعاليات الثقافية أو الدينية؛
- ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.
يجب على المستخدمين التحقق من صحة المعلومات المهمة والعاجلة قبل الاعتماد عليها.
2. توصيات مستندة إلى الخبرة
تستند العديد من توصيات aJourney إلى:
- تجارب سفر من واقع التجربة الشخصية؛
- ملاحظات شخصية؛
- المعرفة المحلية؛
- البحوث؛
- المعلومات المتوفرة وقت النشر.
تعد تجارب السفر أمراً ذاتياً.
قد لا يوفر المطعم أو الفندق أو المعلم السياحي أو النشاط أو الجولة أو الوجهة أو أي خدمة أخرى نوصي بها نفس التجربة لكل مسافر.
قد تتغير التفضيلات الشخصية وجودة الخدمة والإدارة والأسعار والشروط بمرور الوقت.
3. عدم ضمان الدقة
نسعى إلى الحفاظ على معلومات مفيدة ودقيقة، لكننا لا نضمن أن يكون كل المحتوى دائمًا:
- اكتمل؛
- الحالي؛
- خالٍ من الأخطاء؛
- متوفر؛
- مناسب لكل مسافر.
قد تظهر أحيانًا أخطاء أو معلومات قديمة.
إذا لاحظت وجود معلومات تبدو غير دقيقة، فيمكنك الاتصال بنا على:
4. قرارات السفر
تظل قرارات السفر من مسؤولية المسافر.
ينبغي على المستخدمين تقييم الأمور بشكل مستقل، بما في ذلك:
- مدى ملاءمة الوجهة؛
- السلامة؛
- النقل؛
- الإقامة؛
- الأنشطة؛
- الظروف المحلية؛
- التكاليف؛
- احتياجات السفر الشخصية.
ينبغي استخدام «aJourney» كمصدر معلومات عن السفر، وليس كأساس وحيد لاتخاذ القرارات الهامة المتعلقة بالسفر.
5. معلومات بشأن التأشيرات والهجرة
أي معلومات تتعلق بـ:
- التأشيرات؛
- جوازات السفر؛
- شروط القبول؛
- إجراءات الهجرة؛
- مدة الإقامة؛
- الملحقات؛
- الجمارك؛
- متطلبات الحدود
يُقدَّم هذا المحتوى لأغراض إعلامية عامة فقط.
قد تتغير لوائح الهجرة دون إشعار مسبق، وقد تعتمد على عوامل مثل:
- الجنسية؛
- نوع جواز السفر؛
- الغرض من السفر؛
- مدة الإقامة؛
- الظروف الشخصية.
يجب على المسافرين التحقق من المتطلبات لدى سلطة الهجرة المعنية أو السفارة أو القنصلية أو أي مصدر حكومي رسمي قبل السفر.
لا تضمن «aJourney» الدخول إلى أي بلد.
6. المعلومات القانونية والتنظيمية
تُقدَّم المعلومات المتعلقة بالقوانين واللوائح والتصاريح والعادات أو الإجراءات الحكومية المحلية باعتبارها معلومات عامة عن السفر.
لا ينبغي اعتبار ذلك مشورة قانونية.
يتحمل المسافرون مسؤولية فهم القوانين واللوائح المحلية المعمول بها والالتزام بها.
7. المعلومات الصحية
قد تتناول بعض محتويات aJourney مواضيع تتعلق بما يلي:
- الصحة والعافية؛
- التأمل؛
- اليوغا؛
- خدمات السبا؛
- الممارسات التقليدية؛
- السفر لأغراض صحية؛
- الطعام؛
- اللياقة البدنية؛
- تجارب أخرى في مجال العافية.
يتم تقديم هذه المعلومات لأغراض إعلامية عامة، ولا يُقصد بها أن تحل محل المشورة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج.
ينبغي للمسافرين طلب المشورة المهنية المناسبة بشأن حالتهم الصحية الفردية عند الضرورة.
8. الأنشطة البدنية
قد تتطلب بعض الوجهات أو التجارب التي تصفها aJourney ممارسة نشاط بدني.
ومن الأمثلة على ذلك:
- المشي لمسافات طويلة؛
- السباحة؛
- الشلالات؛
- الشواطئ؛
- الغوص؛
- الغوص بالأنبوب؛
- ركوب الدراجات؛
- السفر بالدراجة النارية؛
- المشي؛
- السلالم؛
- الأنشطة الخارجية؛
- أنشطة المغامرة.
قد تنطوي هذه الأنشطة على مخاطر متأصلة.
يتحمل المسافرون مسؤولية تقييم قدراتهم بأنفسهم وتحديد ما إذا كانت المشاركة مناسبة أم لا.
9. البيئات الطبيعية
تتضمن بعض توصيات aJourney مواقع طبيعية مثل:
- الجبال؛
- البراكين؛
- الشلالات؛
- الأنهار؛
- الشواطئ؛
- الغابات؛
- مدرجات الأرز؛
- الجزر؛
- المناطق النائية.
قد تتغير الظروف الطبيعية بسرعة.
قد تشمل المخاطر المحتملة ما يلي:
- الأسطح الزلقة؛
- التيارات؛
- الأمواج؛
- الطقس؛
- سقوط الصخور؛
- الحياة البرية؛
- الحشرات؛
- الفيضانات؛
- الانهيارات الأرضية؛
- النشاط البركاني؛
- مخاطر طبيعية أخرى.
يجب على المسافرين الالتزام بالتحذيرات المحلية والإرشادات الرسمية واتخاذ احتياطات السلامة المعقولة.
10. النقل
قد تقدم aJourney معلومات تتعلق بما يلي:
- سيارات الأجرة؛
- السائقون؛
- الدراجات النارية؛
- تأجير السيارات؛
- القوارب؛
- العبّارات؛
- الرحلات الجوية؛
- وسائل النقل العام؛
- تطبيقات النقل.
قد تتغير الجداول الزمنية والأسعار والمسارات ومدى التوافر وشروط السلامة.
يتحمل المسافرون مسؤولية تقييم خيارات النقل بأنفسهم.
11. السفر بالدراجات النارية والدراجات البخارية
قد ينطوي السفر على متن سكوتر أو دراجة نارية على مخاطر كبيرة.
في الحالات التي تتناول فيها aJourney موضوع التنقل بالدراجة النارية أو توصي به، فإن هذه المعلومات لا تشكل ضمانًا بأن هذه النشاط آمن أو مناسب لمسافر معين.
يتحمل المستخدمون المسؤولية عن:
- حيازة أي ترخيص مطلوب؛
- وفقًا للقانون المحلي؛
- استخدام معدات السلامة المناسبة؛
- الحصول على تأمين مناسب؛
- تقييم حالة الطرق وحركة المرور؛
- التأكد من أن لديهم الخبرة الكافية في ركوب الخيل.
12. الأسعار
تستند الأسعار الواردة في أدلة «aJourney» عمومًا إلى المعلومات المتوفرة وقت إعداد المحتوى أو تحديثه.
أسعار:
- المطاعم؛
- الفنادق؛
- المعالم السياحية؛
- النقل؛
- الأنشطة؛
- تذاكر الدخول؛
- خدمات أخرى
قد تتغير في أي وقت.
ما لم يتم شراء المنتج مباشرةً من aJourney، ينبغي عادةً اعتبار الأسعار الواردة في محتوانا أسعارًا إرشادية وليست مضمونة.
13. ساعات العمل والتوافر
قد تقوم الشركات والمعالم السياحية بتغيير:
- ساعات العمل؛
- أيام الإغلاق؛
- شروط الحجز؛
- التوافر؛
- الجداول الموسمية؛
- الخدمات.
كما قد يتم إغلاقها مؤقتًا أو نهائيًا.
يجب على المسافرين التحقق من المعلومات المهمة المتعلقة بتوافر الخدمات مباشرةً مع المزود المعني.
14. الشركات الخارجية
قد تشير aJourney إلى أطراف ثالثة مستقلة أو توصي بها أو تضع روابط لها، بما في ذلك:
- الفنادق؛
- المطاعم؛
- المقاهي؛
- شركات الرحلات السياحية؛
- مراكز العافية؛
- شركات النقل؛
- المتاجر؛
- المعالم السياحية؛
- منصات الحجز؛
- أنشطة تجارية أخرى.
ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن هذه الشركات تُدار بشكل مستقل.
لا تتحكم «aJourney» في:
- العمليات؛
- الموظفون؛
- الأسعار؛
- السياسات؛
- إجراءات السلامة؛
- الجودة؛
- التوافر.
تخضع أي معاملة مع طرف ثالث مستقل للشروط والسياسات الخاصة بذلك الطرف الثالث.
15. الروابط الخارجية
قد يحتوي تطبيق aJourney على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات خارجية.
يتم توفير الروابط الخارجية لتسهيل الأمر ولأغراض إعلامية.
نحن لا نتحكم في جميع المحتويات الخارجية، ولا نتحمل المسؤولية عن:
- توافر المواقع الإلكترونية الخارجية؛
- دقة المحتوى الخارجي؛
- أمن مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة؛
- ممارسات الخصوصية الخاصة بالأطراف الثالثة؛
- المنتجات أو الخدمات التي يتم شراؤها من أطراف ثالثة.
يجب على المستخدمين الاطلاع على الشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية ذات الصلة.
16. الروابط التابعة
قد يحتوي بعض محتوى موقع aJourney على روابط تابعة لبرنامج الشراكة.
إذا قمت بإجراء عملية شراء مؤهلة عبر أحد هذه الروابط، فقد تحصل aJourney على عمولة أو أي مزايا أخرى.
وعند الاقتضاء، سيتم الإفصاح عن العلاقات التجارية بالشكل المناسب.
لا يؤدي استخدام رابط الإحالة عادةً إلى زيادة السعر الذي يدفعه العميل، ما لم ينص المزود على خلاف ذلك.
17. المحتوى المدعوم
قد تتعاون aJourney من حين لآخر مع:
- الفنادق؛
- المطاعم؛
- الشركات العاملة في مجال السياحة؛
- العلامات التجارية في مجال السفر؛
- مقدمو الأنشطة؛
- شركاء تجاريون آخرون.
في الحالات التي يكون فيها المحتوى مدعومًا أو التي يتطلب فيها الإفصاح عن ذلك، سنبذل جهودًا معقولة لتوضيح هذه العلاقة.
لا تعني العلاقات المدعومة تلقائيًا أن كل تصريح بشأن شركة ما يخضع لسيطرة الجهة الراعية.
18. الخرائط والملاحة
تُعد الخرائط والمعلومات الجغرافية وعلامات المواقع والاتجاهات أو الإحداثيات التي توفرها aJourney أدوات مساعدة في التنقل.
لا يمكننا ضمان أن جميع:
- الإحداثيات؛
- الطرق؛
- المسارات؛
- المداخل؛
- الاتجاهات
ستظل دائمًا دقيقة أو متاحة.
يجب على المستخدمين استخدام أدوات الملاحة المناسبة والاستعانة بالإرشادات المحلية.
19. آراء المستخدمين وتعليقاتهم
في الحالات التي تتيح فيها منصة aJourney للمستخدمين إرسال تقييمات أو تعليقات أو صور فوتوغرافية أو أي محتوى آخر، قد تعبر هذه المواد عن آراء المستخدمين الأفراد.
لا تعبر هذه الآراء بالضرورة عن وجهات نظر «aJourney» أو «PT Awakening Journey Bali».
لا نضمن دقة جميع المحتويات التي ينشرها المستخدمون.
20. الأدلة الرقمية
يتيح شراء الدليل الرقمي «aJourney» الوصول إلى معلومات وتوصيات متعلقة بالسفر.
ولا تضمن:
- نتيجة محددة للسفر؛
- الرضا عن كل توصية؛
- استمرار توفر جميع الأنشطة التجارية؛
- ظروف جوية معينة؛
- أسعار ثابتة؛
- الدخول إلى المعالم السياحية؛
- الموافقة على تأشيرة الدخول؛
- الدخول إلى بلد ما.
يخضع استخدام الدليل الرقمي لشروط المحتوى الرقمي الخاصة بنا.
21. الجولات التي تبيعها شركة aJourney
تخضع الجولات والتجارب التي تبيعها aJourney مباشرةً لشروط حجز الجولات الخاصة بنا.
لا يُقصد بأي نص وارد في هذا الإخلاء من المسؤولية أن يتجاوز الالتزامات التعاقدية التي تنطبق على الجولات السياحية أو الخدمات التي تقدمها شركة PT Awakening Journey Bali مباشرةً.
22. تأمين السفر
نوصي بشدة بأن يحصل المسافرون على تأمين سفر مناسب.
اعتمادًا على بنود بوليصة التأمين، قد يشمل التأمين أمورًا مثل:
- النفقات الطبية؛
- الحوادث؛
- إلغاء الرحلة؛
- اضطرابات في الرحلات الجوية؛
- الأمتعة المفقودة؛
- المتعلقات الشخصية؛
- الإجلاء في حالات الطوارئ؛
- مخاطر السفر الأخرى.
يتحمل المسافرون مسؤولية اختيار التأمين المناسب لظروفهم.
23. المتعلقات الشخصية
يتحمل المسافرون مسؤولية الحفاظ على متعلقاتهم الشخصية.
وقد يشمل ذلك:
- المال؛
- جوازات السفر؛
- الهواتف؛
- الكاميرات؛
- أجهزة الكمبيوتر المحمولة؛
- المجوهرات؛
- الأمتعة؛
- أشياء قيّمة أخرى.
ينبغي توخي الحذر بشكل خاص في الأماكن المزدحمة أو في الهواء الطلق أو في الأماكن غير المألوفة.
24. الطقس
تعد توقعات الطقس والمعلومات الموسمية التي تقدمها aJourney إرشادات عامة فقط.
قد يكون الطقس غير متوقع.
ينبغي على المسافرين الاطلاع على توقعات الطقس الحالية والتحذيرات والظروف المحلية قبل القيام بالأنشطة ذات الصلة.
25. معلومات ثقافية
نهدف إلى تقديم المعلومات الثقافية والدينية والتاريخية بطريقة محترمة.
ومع ذلك، قد تكون التقاليد الثقافية معقدة وقد تخضع لتفسيرات متباينة.
يجب على المستخدمين احترام العادات المحلية واتباع التعليمات الصادرة عن:
- المجتمعات المحلية؛
- السلطات الدينية؛
- الأدلة؛
- طاقم العمل في المكان.
26. التغييرات في المحتوى
قد تقوم aJourney بتحديث المحتوى أو تغييره أو إزالته أو إضافة محتوى جديد في أي وقت.
قد يحدث ذلك للأسباب التالية:
- تجارب سفر جديدة؛
- معلومات محدثة؛
- إغلاق الشركات؛
- التغييرات في التوصيات؛
- تحسينات تحريرية؛
- المتطلبات القانونية.
لا نضمن أن تظل جميع الإصدارات السابقة من المحتوى متاحة بشكل دائم.
27. توفر الخدمة
نهدف إلى ضمان توفر موقع ajourney.app والخدمات الرقمية المرتبطة به.
ومع ذلك، قد تتعرض خدمة الوصول أحيانًا إلى انقطاع بسبب:
- الصيانة؛
- التحديثات؛
- مشاكل الاستضافة؛
- انقطاع الخدمة عن الشبكة؛
- الحوادث الأمنية؛
- أعطال الجهات الخارجية؛
- ظروف فنية أخرى.
لا يؤدي عدم التوفر المؤقت تلقائيًّا إلى نشوء حق في التعويض، ما لم يحظر ذلك العقد أو القانون المعمول به.
28. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة PT Awakening Journey Bali أي مسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية التي تنجم حصريًّا عن الاعتماد على معلومات السفر العامة أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
لا يوجد في هذا الإقرار ما يستبعد أي مسؤولية لا يمكن استبعادها قانونًا.
لا يوجد في هذا الإقرار ما يحد من حقوق المستهلك الإلزامية.
29. الحقوق القانونية الإلزامية
لا يُقصد بأي نص وارد في هذا الإقرار إزالة أي حقوق أو سبل انتصاف يستحقها العملاء بموجب القانون الإلزامي المعمول به.
في حالة تعارض هذا الإقرار مع أي شرط قانوني إلزامي، فإن الشرط القانوني الإلزامي هو الذي يسود بالقدر المطلوب.
30. التغييرات التي تطرأ على إخلاء المسؤولية هذا
قد نقوم بتحديث هذا الإخلاء من المسؤولية من وقت لآخر.
قد تعكس التغييرات التطورات في:
- خدماتنا؛
- الوجهات؛
- العمليات التجارية؛
- التكنولوجيا؛
- القانون الواجب التطبيق.
سيتم عرض أحدث إصدار على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثه.
31. اتصل بنا
للأسئلة المتعلقة بهذا الإشعار القانوني، يرجى الاتصال بـ:
PT Awakening Journey Bali
العلامة التجارية: aJourney
الموقع الإلكتروني: ajourney.app
البلد: إندونيسيا
دعم العملاء: info@ajourney.app
عنوان الشركة:
، جالان غونونغ سوبوتان رقم 1 أ،
، قرية/حي بيميكوتان كيلود،
، منطقة 80119 دينباسار، بالي، إندونيسيا
آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026
