شروط المحتوى الرقمي
تحكم شروط المحتوى الرقمي هذه («شروط المحتوى الرقمي») عملية شراء أدلة السفر الرقمية وأدلة الوجهات والمحتوى المتميز والعضويات والحزم وغيرها من المنتجات الرقمية المتوفرة عبر منصة aJourney، وكذلك الوصول إليها واستخدامها.
aJourney هي علامة تجارية تديرها شركة PT Awakening Journey Bali، وهي شركة مسجلة في إندونيسيا.
تشكل «شروط المحتوى الرقمي» هذه جزءًا من «الشروط والأحكام» الخاصة بنا، ويجب قراءتها جنبًا إلى جنب مع «سياسة الخصوصية» و«اتفاقية الدفع والبيع عن بُعد» و«سياسة الإلغاء والاسترداد».
بشراء المحتوى الرقمي المدفوع أو الوصول إليه عبر aJourney، فإنك تقر بهذه الشروط الخاصة بالمحتوى الرقمي وتوافق عليها.
1. حول المحتوى الرقمي الخاص بنا
تقدم aJourney معلومات سفر مستندة إلى التجارب، مصممة لمساعدة المسافرين على اكتشاف الوجهات بطريقة أسهل وأكثر فائدة.
قد يتضمن المحتوى الرقمي الخاص بنا ما يلي:
- أدلة الوجهات؛
- أدلة المدن والمناطق؛
- خطط الرحلات؛
- توصيات بشأن المعالم السياحية؛
- توصيات بشأن المطاعم والمقاهي؛
- توصيات بشأن أماكن الإقامة؛
- معلومات عن وسائل النقل؛
- معلومات ثقافية؛
- أدلة المعابد والمواقع التاريخية؛
- أدلة الطبيعة والمغامرات؛
- معلومات عن العافية والسفر الروحي؛
- الخرائط ومعلومات الموقع؛
- نصائح للسفر؛
- الصور الفوتوغرافية؛
- مقاطع الفيديو؛
- روابط؛
- المقالات المميزة؛
- محتوى مخصص للأعضاء فقط؛
- مواد رقمية أخرى متعلقة بالسفر.
يمكن بيع المنتجات الرقمية بشكل فردي، أو في شكل حزم، أو من خلال الاشتراكات، أو عبر نماذج الوصول الأخرى التي تقدمها aJourney.
2. المحتوى القائم على الخبرة
يتمثل أحد الأهداف الرئيسية لـ «aJourney» في تقديم إرشادات حول السفر مستوحاة من رحلات حقيقية وتجارب حقيقية.
تستند العديد من التوصيات والملاحظات المنشورة عبر موقع aJourney إلى تجارب سفر مباشرة، ومعرفة محلية، وأبحاث، ومعلومات تم جمعها خلال الزيارات إلى الوجهات.
ومع ذلك، فإن تجارب السفر الشخصية هي بطبيعتها ذاتية.
تعكس التوصية تجربتنا أو تقييمنا في لحظة معينة، ولا تضمن أن يحظى كل عميل بنفس التجربة.
3. طبيعة المنتج الرقمي
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن أدلة السفر الرقمية التي تُباع عبر منصة aJourney هي منتجات رقمية.
لن يتم شحن أي منتج مادي.
بعد إتمام الدفع بنجاح، يمكن توفير إمكانية الوصول من خلال:
- حسابك على aJourney؛
- موقع aJourney الإلكتروني؛
- تطبيق الهاتف المحمول «aJourney»؛
- منطقة مخصصة للأعضاء فقط؛
- رابط إلكتروني؛
- طريقة أخرى للوصول الرقمي توفرها aJourney.
قد تتغير طريقة الوصول مع تطور تقنياتنا وخدماتنا.
4. متطلبات الحساب
قد يتطلب الوصول إلى بعض المحتويات الرقمية إنشاء حساب على aJourney.
وحيثما ينطبق ذلك، سيتم ربط الأدلة التي تم شراؤها بالحساب المستخدم لإتمام عملية الشراء.
قد يتمكن المستخدمون من الوصول إلى حساباتهم باستخدام:
- البريد الإلكتروني وكلمة المرور؛
- تسجيل الدخول عبر Google؛
- تسجيل الدخول باستخدام Apple؛
- تسجيل الدخول عبر فيسبوك (Meta)؛
- طرق المصادقة الأخرى المدعومة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على إمكانية الوصول إلى حسابك والحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بحسابك.
5. الترخيص الشخصي
لا يؤدي شراء دليل رقمي أو أي محتوى رقمي مدفوع آخر إلى نقل ملكية حقوق الملكية الفكرية المتعلقة به.
بدلاً من ذلك، يمنحك aJourney:
ترخيص محدود وشخصي وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل لإعادة الترخيص
للوصول إلى المحتوى الذي اشتريته واستخدامه لأغراض السفر الشخصية وغير التجارية الخاصة بك.
ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن سعر الشراء يتعلق بحق الوصول إلى المحتوى واستخدامه، وليس بملكية المحتوى نفسه.
6. الاستخدام المسموح به
يمكنك استخدام محتوى aJourney الذي اشتريته لأغراض مثل:
- التخطيط لرحلتك الخاصة؛
- الاطلاع على معلومات الوجهة أثناء السفر؛
- حفظ المواقع التي ترغب في زيارتها؛
- فيما يلي مسارات الرحلات المقترحة؛
- مراجعة التوصيات؛
- استخدام نصائح السفر في رحلتك الخاصة.
يُسمح بالاستخدام الشخصي المعقول عبر أجهزتك المدعومة، مع مراعاة القيود المتعلقة بالحساب والقيود الفنية.
7. مشاركة الحساب
المحتوى الرقمي المدفوع مخصص للاستخدام من قِبل العميل أو صاحب الحساب المصرح له.
لا يجوز لك مشاركة بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك مع أشخاص لا علاقة لهم بك بهدف السماح لهم بالوصول إلى المحتوى المدفوع دون شرائه.
ومن أمثلة مشاركة الحسابات المحظورة ما يلي:
- نشر بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك على الإنترنت؛
- مشاركة حسابك مع عدة مسافرين لا تربطك بهم صلة قرابة؛
- توفير إمكانية الوصول المدفوعة للمرشدين السياحيين لمجموعات المسافرين التي لم تشترِ حق الوصول؛
- بيع أو تأجير حق الوصول إلى حسابك؛
- تشغيل حساب مشترك لأغراض تجارية.
قد نتخذ تدابير تقنية معقولة للكشف عن حالات مشاركة الحسابات بشكل تعسفي أو منعها.
8. النسخ وإعادة التوزيع
ما لم تحصل على إذن صريح من aJourney، لا يجوز لك إعادة إنتاج أو إعادة توزيع أجزاء كبيرة من المحتوى الرقمي المدفوع.
ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- نسخ الأدلة بالكامل؛
- نسخ أجزاء كبيرة من الأدلة؛
- تحويل الأدلة إلى مستند آخر لتوزيعها؛
- تحميل محتوى مدفوع إلى موقع إلكتروني آخر؛
- نشر محتوى مدفوع الأجر على وسائل التواصل الاجتماعي؛
- تحميل المحتوى المدفوع على منصات مشاركة الملفات؛
- نشر المحتوى عبر مجموعات المراسلة؛
- إرسال نسخ إلى أعداد كبيرة من الأشخاص؛
- إعادة نشر الخرائط أو الصور الفوتوغرافية أو المواد المحمية بحقوق الملكية؛
- إنشاء نسخة قابلة للتنزيل دون إذن بهدف إعادة توزيعها.
يُسمح بتدوين ملاحظات شخصية معقولة تتعلق برحلتك الخاصة.
9. لقطات الشاشة وتسجيل الشاشة
يُسمح بالتقاط لقطات شاشة معقولة للاستخدام الشخصي أثناء السفر ، ما لم تنص إحدى الميزات على خلاف ذلك.
ومع ذلك، لا يجوز استخدام لقطات الشاشة أو تسجيلات الشاشة في الأغراض التالية:
- إعادة إنتاج دليل كامل؛
- تجنب شراء حقوق وصول إضافية؛
- إعادة توزيع المحتوى المدفوع؛
- نشر المحتوى المدفوع للجمهور؛
- إنشاء أدلة سفر متنافسة؛
- بيع محتوى aJourney أو استغلاله تجاريًّا؛
- السماح للآخرين بالوصول غير المصرح به.
يُحظر التقاط لقطات شاشة أو التسجيل بشكل منهجي بهدف إعادة إنتاج أجزاء كبيرة من دليل مدفوع الثمن.
10. الاستخدام التجاري
يُعد المحتوى الرقمي لـ «aJourney» موجَّهًا في المقام الأول للمسافرين الأفراد.
ما لم تحصل على إذن كتابي مسبق من شركة PT Awakening Journey Bali، لا يجوز لك استخدام محتوى aJourney المدفوع لأغراض تجارية.
قد يشمل الاستخدام التجاري المحظور ما يلي:
- إعادة بيع أدلةنا؛
- استخدام محتوانا لإنشاء جولات سياحية مدفوعة الأجر؛
- إعادة نشر مسارات رحلاتنا كمنتج تجاري خاص بكم؛
- بيع حق الوصول إلى توصياتنا؛
- استخدام أجزاء كبيرة من أدلة السفر الخاصة بنا في تطبيق سفر آخر؛
- إنشاء منتجات إرشادية منافسة تستند بشكل كبير إلى محتوى aJourney؛
- تقديم خدمات استشارية مدفوعة الأجر أو خدمات تخطيط الرحلات باستخدام مواد مقتبسة من aJourney.
يجب على الشركات ووكالات السفر والفنادق ومنظمي برامج الاستجمام ومنظمي الرحلات السياحية أو أي مؤسسات أخرى ترغب في استخدام محتوى aJourney لأغراض تجارية الاتصال بنا للحصول على الإذن أو الترخيص المناسب.
11. الملكية الفكرية
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بمحتوى aJourney مملوكة لشركة PT Awakening Journey Bali أو مُرخصة لها.
قد تشمل المواد المحمية ما يلي:
- المحتوى المكتوب؛
- أدلة السفر؛
- مسارات الرحلات؛
- توصيات ومجموعات أصلية؛
- الصور الفوتوغرافية؛
- مقاطع الفيديو؛
- الرسومات؛
- الرسوم التوضيحية؛
- خرائط من إعداد aJourney؛
- قواعد البيانات؛
- تصميم المواقع الإلكترونية؛
- تصميم التطبيق؛
- الشعارات؛
- عناصر العلامة التجارية؛
- مواد أصلية أخرى.
لا يجوز استخدام اسم «aJourney» والعلامة التجارية المرتبطة به بطريقة توحي زوراً بوجود تأييد أو شراكة أو تفويض أو انتماء.
12. حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة
قد يشير بعض محتوى موقع aJourney إلى مواد مملوكة لأطراف ثالثة أو يعرضها.
ومن الأمثلة على ذلك:
- أسماء الشركات؛
- أسماء المعالم السياحية؛
- الخرائط؛
- محتوى مضمن؛
- مقاطع فيديو خارجية؛
- محتوى وسائل التواصل الاجتماعي؛
- صور فوتوغرافية تابعة لأطراف ثالثة، شريطة الحصول على الترخيص المناسب؛
- الشعارات أو العلامات التجارية المستخدمة للتعريف.
وتظل هذه المواد ملكاً لأصحابها.
لا تنطوي الإشارات إلى الشركات الخارجية على نقل أي حقوق في ملكيتها الفكرية إلى aJourney أو مستخدميها.
13. تحديثات الأدلة الرقمية
تتغير وجهات السفر باستمرار.
ولهذا السبب، قد تقوم aJourney بتحديث الأدلة الرقمية من حين لآخر.
قد تشمل التحديثات ما يلي:
- توصيات جديدة؛
- تم حذف التوصيات؛
- الأسعار المحدثة؛
- ساعات العمل المحدثة؛
- معالم جذب جديدة؛
- تم تعديل معلومات النقل؛
- خرائط محدثة؛
- نصائح السفر المعدلة؛
- التصويبات؛
- تحسين المحتوى؛
- صور أو مواد إعلامية جديدة.
نسعى إلى الحفاظ على فائدة أدلة الاستخدام الخاصة بنا، لكننا لا نضمن أن يتم تحديث كل دليل بشكل مستمر أو وفق جدول زمني محدد، ما لم يُذكر ذلك صراحةً كجزء من المنتج.
14. إمكانية الحصول على التحديثات المستقبلية
ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج، فإن شراء دليل رقمي يمنحك حق الوصول إلى نسخة المحتوى وشروط الوصول المتاحة وقت الشراء.
قد تقرر aJourney توفير تحديثات مستقبلية دون أي رسوم إضافية.
ومع ذلك، فإن عملية الشراء الأصلية لا تضمن تلقائيًا ما يلي:
- تحديثات مدى الحياة؛
- كل إصدار قادم؛
- الوحدات المتميزة التي تم إنشاؤها حديثًا؛
- المنتجات المستقبلية؛
- وجهات إضافية؛
- ميزات جديدة مدفوعة.
إذا كان المنتج يتضمن على وجه التحديد تحديثات مدى الحياة، أو فترة تحديث محددة، أو أي التزام آخر بالتحديث، فستسري الشروط المعروضة لهذا المنتج.
15. يمكن إضافة محتوى أو حذفه
يجوز لشركات السفر والمعالم السياحية:
- إغلاق؛
- نقل؛
- تغيير الملكية؛
- تغيير الجودة؛
- تغيير الأسعار؛
- تغيير ساعات العمل؛
- التوقف عن تقديم خدمات معينة.
ولهذا السبب، قد تقوم aJourney بإضافة توصيات فردية إلى أدلتها أو تعديلها أو استبدالها أو حذفها.
لا تشكل مثل هذه التغييرات التحريرية عادةً سحبًا للمنتج الرقمي الذي تم شراؤه.
16. دقة المعلومات
نحن نبذل جهودًا معقولة لتقديم معلومات دقيقة ومفيدة.
ومع ذلك، فإن معلومات السفر قد تتغير بسرعة.
تشمل المعلومات التي قد تتغير ما يلي:
- الأسعار؛
- ساعات العمل؛
- رسوم الدخول؛
- جداول مواعيد وسائل النقل؛
- شروط الحصول على التأشيرة؛
- قواعد الهجرة؛
- القوانين المحلية؛
- توافر المعالم السياحية؛
- قوائم المطاعم؛
- ظروف الإقامة؛
- الأحوال الجوية؛
- الوصول عبر الطرق؛
- الدخول إلى المعبد؛
- مواعيد الفعاليات؛
- شروط السلامة.
يجب على العملاء التحقق من المعلومات المهمة أو التي تتطلب سرعة في التعامل معها لدى الجهة الرسمية المختصة أو مزود الخدمة قبل الاعتماد عليها.
17. الخرائط ومعلومات الموقع
قد توفر aJourney ما يلي:
- الخرائط؛
- الإحداثيات؛
- الاتجاهات؛
- روابط المواقع؛
- معلومات التنقل.
تهدف هذه الميزات إلى مساعدة المسافرين، ولكن لا ينبغي اعتبارها تعليمات ملاحة مضمونة.
قد تتغير حالة الطرق والمسارات ونقاط الوصول وظروف حركة المرور وأعمال البناء والمعلومات الجغرافية.
ينبغي على المستخدمين توخي الحذر واستخدام أدوات التنقل المناسبة عند الضرورة.
18. توصيات الأطراف الثالثة
قد توصي أدلة «aJourney» بشركات خارجية أو تذكرها، بما في ذلك:
- الفنادق؛
- المطاعم؛
- المقاهي؛
- شركات تنظيم الرحلات؛
- خدمات النقل؛
- مراكز العافية؛
- استوديوهات اليوغا؛
- المعالم السياحية؛
- المتاجر؛
- خدمات السفر الأخرى.
ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، تعمل هذه الشركات بشكل مستقل عن aJourney.
التوصية لا تضمن:
- التوافر؛
- السعر؛
- جودة الخدمة؛
- السلامة؛
- استمرار التشغيل؛
- رضا العملاء.
يجب على المسافرين إجراء تقييمهم الخاص قبل شراء الخدمات من طرف ثالث.
19. العلاقات التابعة والشراكات التجارية
قد تنطوي بعض الروابط أو التوصيات على علاقات تابعة أو شراكات تجارية.
وسيتم الإفصاح عن هذه العلاقات عند الاقتضاء أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
تعني علاقة الشراكة أن موقع aJourney قد يحصل على عمولة أو أي مزايا أخرى إذا قام أحد المستخدمين بإجراء عملية شراء عبر رابط مؤهل.
عندما نستخدم علاقات الشراكة التسويقية، فإن هدفنا هو الحفاظ على فائدة ونزاهة محتوى السفر الذي نقدمه.
20. المحتوى المدعوم
قد تنشر aJourney أحيانًا محتوى برعاية أو مدعومًا تجاريًّا.
في الحالات التي يكون فيها المحتوى مدعومًا ويُشترط الإفصاح عن ذلك، سنبذل جهودًا معقولة لتوضيح العلاقة التجارية.
لا يمنح المحتوى المدعوم أي طرف ثالث حق ملكية منصة aJourney أو سيطرة غير مقيدة على محتوانا التحريري.
21. توفر الخدمات الرقمية
نهدف إلى ضمان إمكانية الوصول الموثوق بها إلى المحتوى الرقمي الذي تم شراؤه.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان إمكانية الوصول دون انقطاع.
قد تحدث انقطاعات مؤقتة بسبب:
- صيانة الموقع الإلكتروني؛
- تحديثات التطبيق؛
- مشاكل في الخادم؛
- مشكلات الاستضافة؛
- انقطاع خدمة الإنترنت؛
- الحوادث الأمنية؛
- تحديثات البرامج؛
- أعطال خدمات الجهات الخارجية؛
- الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
لا تمنح الانقطاعات المؤقتة في الخدمة المستخدمين الحق تلقائيًا في استرداد الأموال إذا كان من الممكن استعادة الخدمة بشكل معقول.
22. الوصول دون اتصال بالإنترنت
قد يتطلب بعض محتويات تطبيق aJourney اتصالاً نشطاً بالإنترنت.
في حال توفر إمكانية الوصول دون اتصال بالإنترنت عبر تطبيق aJourney للهواتف المحمولة أو أي ميزة أخرى، فقد تعتمد هذه الوظيفة المحددة على:
- سعة تخزين الجهاز؛
- إصدار التطبيق؛
- حالة التنزيل؛
- مصادقة الحساب؛
- القيود التقنية.
ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن شراء المحتوى الرقمي لا يضمن إمكانية الوصول الدائم إليه في وضع عدم الاتصال بالإنترنت.
23. تطبيق الهاتف المحمول
يمكن الوصول إلى المحتوى الرقمي الذي تم شراؤه عبر aJourney من خلال تطبيق aJourney للهواتف المحمولة، حيثما كان متاحًا.
قد يوفر التطبيق ميزات مثل:
- الأدلة التي تم شراؤها؛
- المحتوى المحفوظ؛
- المفضلة؛
- التنقل إلى الوجهة؛
- إدارة الحسابات؛
- الإشعارات؛
- وظائف أخرى متعلقة بالسفر.
قد تتغير وظائف التطبيق مع تطور الخدمة.
24. المفضلة والمحتوى المحفوظ
وحيثما كان ذلك متاحًا، يمكن للمستخدمين حفظ:
- الأدلة المفضلة؛
- المواقع؛
- المطاعم؛
- المعالم السياحية؛
- المقالات؛
- محتويات أخرى.
قد يتم ربط «المفضلة» والمحتوى المحفوظ بحسابك على aJourney.
على الرغم من أننا نسعى إلى الحفاظ على موثوقية هذه المعلومات، إلا أنه لا ينبغي للمستخدمين الاعتماد على قائمة «المفضلة» باعتبارها المكان الوحيد والدائم لتخزين معلومات السفر الأساسية.
25. استرداد قيمة المنتجات الرقمية
نظرًا لأن المنتجات الرقمية قد تصبح متاحة فور شرائها، فإنها لا تخضع عادةً للاسترداد بمجرد توفير إمكانية الوصول إليها، باستثناء الحالات التي ينص فيها القانون المعمول به على خلاف ذلك.
يمكن النظر في إعادة الأموال في حالات مثل:
- تم التحقق من عمليات الشراء المكررة؛
- عدم قيام aJourney بتوفير حق الوصول الذي تم شراؤه؛
- مشكلة تقنية كبيرة لا يمكننا حلها بطريقة معقولة؛
- تسليم منتج رقمي يحتوي على أخطاء جوهرية.
ترد شروط استرداد المبلغ بالكامل في «سياسة الإلغاء واسترداد المبلغ» الخاصة بنا.
26. تغيير خطط السفر
لا يُسمح عادةً باسترداد ثمن الدليل الرقمي للأسباب التالية:
- تم إلغاء رحلتك؛
- لقد تم تغيير رحلتك؛
- لقد غيرت وجهتك؛
- لقد قررت عدم السفر؛
- لم تعد بحاجة إلى الدليل؛
- لم تستخدم المحتوى الذي اشتريته.
نوصي بشراء أدلة الوجهات بعد النظر في خطط سفرك.
27. الأنشطة التقنية المحظورة
يُحظر على المستخدمين محاولة القيام بما يلي:
- التحايل على ضوابط الوصول؛
- تجاوز متطلبات الدفع؛
- استخراج المحتوى المحمي بشكل منهجي؛
- استخراج المحتوى المدفوع؛
- إجراء هندسة عكسية على الوظائف المحمية حيثما يحظر القانون ذلك؛
- استغلال الثغرات الأمنية؛
- الوصول إلى حساب مستخدم آخر دون إذن؛
- التدخل في تشغيل الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
قد نقوم بتقييد الوصول في الحالات التي نكتشف فيها بشكل معقول وجود مثل هذا النشاط.
28. الاستخراج الآلي وتدريب الذكاء الاصطناعي
ما لم يتم الحصول على إذن صريح كتابي من شركة PT Awakening Journey Bali، لا يجوز جمع محتوى aJourney المدفوع أو استخراجه أو استنساخه بشكل منهجي لأغراض:
- إنشاء قواعد بيانات تجارية؛
- تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي أو ضبطها؛
- إنشاء قواعد بيانات متنافسة في مجال السفر؛
- إنشاء خدمات تجارية مشتقة آلية؛
- تجميع المحتوى بكميات كبيرة.
لا يحد هذا القيد من الاستخدامات التي لا يجوز تقييدها قانونًا بموجب التشريعات المعمول بها.
29. تعليق أو إنهاء حق الوصول
يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول إلى المحتوى الرقمي إذا توصلنا، بناءً على تقدير معقول، إلى أن الحساب يُستخدم بطريقة تشكل انتهاكًا جسيمًا لشروط المحتوى الرقمي هذه.
ومن الأمثلة على ذلك:
- إعادة التوزيع التجاري؛
- إعادة بيع المحتوى؛
- مشاركة الحسابات غير المصرح بها على نطاق واسع؛
- النسخ المنهجي؛
- الاحتيال؛
- الوصول غير المصرح به؛
- التحايل على أنظمة الدفع.
وحيثما كان ذلك مناسبًا، قد نقوم بإرسال إشعار وإتاحة الفرصة لمعالجة المشكلة قبل الإنهاء النهائي.
لا يؤثر أي نص وارد في هذا القسم على حقوق المستهلك الإلزامية.
30. إغلاق الحساب
يمكن للمستخدمين طلب إغلاق حساباتهم أو حذفها وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يجب أن يدرك المستخدمون أن حذف الحساب قد يؤثر على إمكانية الوصول إلى المنتجات الرقمية المرتبطة بهذا الحساب.
إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى المنتجات التي اشتريتها، فيُرجى الاتصال بنا قبل طلب حذف الحساب إذا كنت غير متأكد من العواقب.
31. عدم ضمان نتائج السفر
تم تصميم تطبيق aJourney لمساعدة المسافرين على اتخاذ قرارات أكثر استنارة.
ومع ذلك، فإن شراء دليل aJourney أو استخدامه لا يضمن:
- تجربة سفر فريدة من نوعها؛
- الرضا الشخصي عن الوجهة؛
- توافر الشركات الموصى بها؛
- أحوال جوية معينة؛
- الأسعار المحددة؛
- الموافقة على تأشيرة الدخول؛
- الدخول إلى بلد ما؛
- الدخول إلى أحد المعالم السياحية؛
- عدم وجود اضطرابات في حركة السفر.
تظل قرارات السفر، في نهاية المطاف، من مسؤولية المسافر.
32. السلامة
قد تنطوي بعض الأنشطة السياحية المذكورة في أدلتنا على مخاطر متأصلة.
وقد تشمل هذه الأمور ما يلي:
- المشي لمسافات طويلة؛
- السباحة؛
- الشلالات؛
- الشواطئ؛
- القوارب؛
- السفر بالدراجة النارية؛
- المناطق النائية؛
- الحياة البرية؛
- الأنشطة الخارجية؛
- أنشطة المغامرة.
يتحمل المستخدمون مسؤولية تقييم مدى ملاءمة أي نشاط لظروفهم، وكذلك الالتزام بمتطلبات السلامة المحلية.
يجب ألا يحل محتوى موقع «aJourney» الخاص بالسفر محل تعليمات السلامة الرسمية أو المشورة المهنية.
33. التغييرات التي تطرأ على شروط المحتوى الرقمي هذه
قد نقوم بتحديث شروط المحتوى الرقمي هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على:
- منتجاتنا؛
- التكنولوجيا؛
- تطبيق الهاتف المحمول؛
- أنظمة الوصول؛
- نموذج العمل؛
- المتطلبات القانونية.
سيتم نشر الإصدار الحالي على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ آخر تحديث.
ستسري التغييرات بأثر مستقبلي، ما لم ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك أو يقتضيه.
34. حقوق المستهلك الإلزامية
لا يهدف أي بند من بنود شروط المحتوى الرقمي هذه إلى استبعاد أو تقييد حقوق المستهلك التي لا يجوز التنازل عنها قانونًا.
إذا كان القانون الإلزامي لحماية المستهلك، المطبق على عميل معين، يمنح حقوقًا تتعارض مع هذه الشروط، فإن تلك الحقوق الإلزامية ستكون لها الأسبقية بالقدر الذي يقتضيه القانون.
35. القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط المحتوى الرقمي هذه والمنتجات الرقمية التي توفرها شركة PT Awakening Journey Bali للقوانين السارية في جمهورية إندونيسيا، دون المساس بحقوق حماية المستهلك الإلزامية التي قد تنطبق على العملاء في ولايات قضائية أخرى.
وحيثما أمكن، ينبغي معالجة النزاعات أولاً من خلال التواصل بحسن نية بين العميل وشركة aJourney.
36. العلاقة مع سياسات aJourney الأخرى
ينبغي قراءة «شروط المحتوى الرقمي» هذه جنبًا إلى جنب مع ما يلي:
- الشروط والأحكام
- سياسة الخصوصية
- اتفاقية الدفع والبيع عن بُعد
- سياسة الإلغاء واسترداد الأموال
- سياسة ملفات تعريف الارتباط
- سياسة أمن البيانات وأمن المدفوعات
إذا اختلفت الشروط المحددة المعروضة على صفحة منتج رقمي عن هذه الشروط العامة، فقد تشكل شروط المنتج المحددة تلك جزءًا من المعاملة أيضًا، وفقًا للقانون المعمول به.
37. اتصل بنا
لطرح أي أسئلة تتعلق بالدليل الرقمي، أو المحتوى الذي تم شراؤه، أو الوصول إلى الحساب، أو الترخيص، أو شروط المحتوى الرقمي هذه، يرجى الاتصال بـ:
PT Awakening Journey Bali
العلامة التجارية: aJourney
الموقع الإلكتروني: ajourney.app
البلد: إندونيسيا
دعم العملاء: info@ajourney.app
عنوان الشركة:
، جالان غونونغ سوبوتان رقم 1 أ،
، قرية/حي بيميكوتان كيلود،
، منطقة 80119 دينباسار، بالي، إندونيسيا
آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026
