Dichiarazione di non responsabilità
La presente dichiarazione di non responsabilità si applica a tutti i contenuti, i consigli, le informazioni di viaggio, le guide digitali, i tour, le esperienze e gli altri servizi forniti tramite aJourney.
aJourney è un marchio gestito da PT Awakening Journey Bali, una società registrata in Indonesia.
Utilizzando ajourney.app, l'applicazione mobile aJourney, le nostre guide digitali o i nostri servizi di viaggio, l'utente prende atto e accetta i termini della presente Dichiarazione di esclusione di responsabilità.
1. Solo informazioni generali
Le informazioni fornite tramite aJourney sono destinate a scopi generali di viaggio, didattici, informativi e di pianificazione.
Sebbene ci impegniamo in modo ragionevole per fornire informazioni utili e accurate, le condizioni di viaggio possono cambiare rapidamente e senza preavviso.
Le informazioni potrebbero diventare obsolete a causa di modifiche relative a:
- Normative locali;
- Norme in materia di visti e immigrazione;
- Trasporti;
- Biglietti d'ingresso;
- Orari di apertura;
- Accesso stradale;
- Meteo;
- Condizioni di sicurezza;
- Attività aziendali;
- Restrizioni governative;
- Eventi culturali o religiosi;
- Altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Gli utenti dovrebbero verificare le informazioni importanti e urgenti prima di fare affidamento su di esse.
2. Raccomandazioni basate sull'esperienza
Molti dei consigli di aJourney si basano su:
- Esperienze di viaggio vissute in prima persona;
- Osservazioni personali;
- Conoscenza del territorio;
- Ricerca;
- Informazioni disponibili al momento della pubblicazione.
Le esperienze di viaggio sono soggettive.
Un ristorante, un hotel, un’attrazione, un’attività, un tour, una destinazione o qualsiasi altro servizio da noi consigliato potrebbe non offrire la stessa esperienza a tutti i viaggiatori.
Le preferenze personali, la qualità del servizio, la gestione, i prezzi e le condizioni possono variare nel tempo.
3. Nessuna garanzia di accuratezza
Il nostro obiettivo è fornire informazioni utili e accurate, ma non garantiamo che tutti i contenuti siano sempre:
- Completo;
- Attuale;
- Senza errori;
- Disponibile;
- Adatto a ogni tipo di viaggiatore.
Occasionalmente potrebbero verificarsi errori o essere presenti informazioni non aggiornate.
Se riscontri informazioni che ti sembrano inesatte, puoi contattarci all'indirizzo:
4. Decisioni relative ai viaggi
Le decisioni relative al viaggio rimangono a carico del viaggiatore.
Gli utenti dovrebbero valutare autonomamente aspetti quali:
- Idoneità della destinazione;
- Sicurezza;
- Trasporti;
- Alloggio;
- Attività;
- Condizioni locali;
- Costi;
- Esigenze di viaggio personali.
aJourney dovrebbe essere utilizzato come risorsa di viaggio piuttosto che come unico criterio su cui basare decisioni importanti relative al viaggio.
5. Informazioni su visti e immigrazione
Qualsiasi informazione relativa a:
- Visti;
- Passaporti;
- Requisiti di ammissione;
- Procedure di immigrazione;
- Durata del soggiorno;
- Estensioni;
- Dogana;
- Requisiti di frontiera
è fornita esclusivamente a scopo informativo generale.
Le norme in materia di immigrazione possono subire modifiche senza preavviso e possono dipendere da fattori quali:
- Nazionalità;
- Tipo di passaporto;
- Motivo del viaggio;
- Durata del soggiorno;
- Circostanze personali.
Si raccomanda ai viaggiatori di verificare i requisiti presso le autorità competenti in materia di immigrazione, l’ambasciata, il consolato o una fonte ufficiale del governo prima di partire.
aJourney non garantisce l'ingresso in nessun Paese.
6. Informazioni legali e normative
Le informazioni relative a leggi, regolamenti, autorizzazioni, usanze o procedure amministrative locali sono fornite a titolo di informazioni generali di viaggio.
Non deve essere considerato un parere legale.
I viaggiatori sono tenuti a informarsi sulle leggi e sulle normative locali applicabili e a rispettarle.
7. Informazioni sanitarie
Alcuni contenuti di aJourney potrebbero trattare argomenti relativi a:
- Benessere;
- Meditazione;
- Yoga;
- Servizi benessere;
- Pratiche tradizionali;
- Viaggi per motivi di salute;
- Cibo;
- Fitness;
- Altre esperienze di benessere.
Tali informazioni sono fornite a titolo puramente informativo e non intendono sostituirsi alla consulenza medica professionale, alla diagnosi o al trattamento.
Se necessario, i viaggiatori dovrebbero richiedere un'adeguata consulenza specialistica in merito alle proprie condizioni di salute.
8. Attività fisiche
Alcune destinazioni o esperienze descritte da aJourney potrebbero comportare attività fisica.
Tra gli esempi si possono citare:
- Escursionismo;
- Nuoto;
- Cascate;
- Spiagge;
- Immersioni;
- Snorkeling;
- Ciclismo;
- Viaggi in moto;
- Camminare;
- Scale;
- Attività all'aperto;
- Attività avventurose.
Tali attività possono comportare rischi intrinseci.
I viaggiatori hanno la responsabilità di valutare le proprie capacità e di decidere se la partecipazione sia opportuna.
9. Ambienti naturali
Alcuni suggerimenti di aJourney riguardano luoghi naturali come:
- Montagne;
- Vulcani;
- Cascate;
- Fiumi;
- Spiagge;
- Foreste;
- Terrazzamenti di riso;
- Isole;
- Aree remote.
Le condizioni naturali possono cambiare rapidamente.
Tra i possibili rischi possono figurare:
- Superfici scivolose;
- Correnti;
- Onde;
- Meteo;
- Caduta di massi;
- Fauna selvatica;
- Insetti;
- Inondazioni;
- Frane;
- Attività vulcanica;
- Altri rischi naturali.
I viaggiatori dovrebbero attenersi alle avvertenze locali, alle indicazioni ufficiali e adottare ragionevoli misure di sicurezza.
10. Trasporti
aJourney può fornire informazioni relative a:
- Taxi;
- Autisti;
- Moto;
- Noleggio auto;
- Barche;
- Traghetti;
- Voli;
- Trasporti pubblici;
- Applicazioni nel settore dei trasporti.
Orari, prezzi, itinerari, disponibilità e condizioni di sicurezza sono soggetti a modifiche.
I viaggiatori sono tenuti a valutare autonomamente le opzioni di trasporto.
11. Viaggi in moto e in scooter
Viaggiare in scooter o in moto può comportare rischi notevoli.
Laddove aJourney tratti o raccomandi l'uso della moto come mezzo di trasporto, tali informazioni non costituiscono una garanzia che l'attività sia sicura o adeguata per un determinato viaggiatore.
Gli utenti sono tenuti a:
- Essere in possesso di tutte le licenze richieste;
- In conformità con la normativa locale;
- Utilizzo di dispositivi di sicurezza adeguati;
- Stipulare un'assicurazione adeguata;
- Valutazione delle condizioni stradali e del traffico;
- Assicurarsi che abbiano un’adeguata esperienza di guida.
12. Prezzi
I prezzi indicati nelle guide di aJourney si basano generalmente sulle informazioni disponibili al momento della redazione o dell'aggiornamento dei contenuti.
Prezzi per:
- Ristoranti;
- Alberghi;
- Attrazioni;
- Trasporti;
- Attività;
- Biglietti d'ingresso;
- Altri servizi
può subire modifiche in qualsiasi momento.
A meno che l'articolo non venga acquistato direttamente da aJourney, i prezzi indicati nei nostri contenuti devono essere considerati, di norma, indicativi e non garantiti.
13. Orari di apertura e disponibilità
Le aziende e le attrazioni turistiche possono modificare:
- Orari di apertura;
- Giorni di chiusura;
- Requisiti per la prenotazione;
- Disponibilità;
- Orari stagionali;
- Servizi.
Potrebbero inoltre chiudere temporaneamente o definitivamente.
Si consiglia ai viaggiatori di verificare le informazioni importanti relative alla disponibilità direttamente con il fornitore di riferimento.
14. Aziende terze
aJourney può citare, raccomandare o fornire collegamenti a soggetti terzi indipendenti, tra cui:
- Alberghi;
- Ristoranti;
- Caffè;
- Agenzie di viaggio;
- Centri benessere;
- Operatori del settore dei trasporti;
- Negozi;
- Attrazioni;
- Piattaforme di prenotazione;
- Altre attività.
Salvo diversa indicazione espressa, queste attività sono gestite in modo indipendente.
aJourney non controlla:
- Operazioni;
- Dipendenti;
- Prezzi;
- Politiche;
- Misure di sicurezza;
- Qualità;
- Disponibilità.
Qualsiasi transazione con una terza parte indipendente è soggetta ai termini e alle politiche di tale terza parte.
15. Link esterni
aJourney potrebbe contenere collegamenti a siti web o applicazioni esterni.
I link esterni sono forniti per comodità e a scopo informativo.
Non controlliamo tutti i contenuti esterni e non siamo responsabili per:
- Disponibilità di siti web esterni;
- Accuratezza dei contenuti esterni;
- Sicurezza dei siti web di terze parti;
- Pratiche relative alla privacy di soggetti terzi;
- Prodotti o servizi acquistati da terzi.
Gli utenti sono invitati a prendere visione dei termini e delle informative sulla privacy delle terze parti interessate.
16. Link di affiliazione
Alcuni contenuti di aJourney potrebbero contenere link di affiliazione.
Se effettui un acquisto idoneo tramite uno di questi link, aJourney potrebbe ricevere una commissione o un altro vantaggio.
Ove necessario, i rapporti commerciali saranno opportunamente resi noti.
L'utilizzo di un link di affiliazione non comporta di norma un aumento del prezzo pagato dal cliente, salvo diversa indicazione da parte del fornitore.
17. Contenuti sponsorizzati
aJourney potrebbe occasionalmente collaborare con:
- Alberghi;
- Ristoranti;
- Imprese del settore turistico;
- Marchi di viaggi;
- Organizzatori di attività;
- Altri partner commerciali.
Laddove i contenuti siano sponsorizzati o sia richiesta la divulgazione di tale informazione, faremo tutto il possibile per indicare tale rapporto.
I rapporti di sponsorizzazione non implicano automaticamente che ogni affermazione relativa a un’azienda sia controllata dallo sponsor.
18. Mappe e navigazione
Le mappe, le informazioni geografiche, i segnaposto di posizione, le indicazioni stradali o le coordinate fornite da aJourney sono da intendersi come ausili alla navigazione.
Non possiamo garantire che tutti:
- Coordinate;
- Strade;
- Sentieri;
- Ingressi;
- Indicazioni
rimarrà sempre accurato o accessibile.
Gli utenti dovrebbero avvalersi di strumenti di navigazione adeguati e di indicazioni locali.
19. Recensioni e commenti degli utenti
Laddove aJourney consenta agli utenti di inviare recensioni, commenti, fotografie o altri contenuti, tali materiali possono riflettere le opinioni dei singoli utenti.
Tali opinioni non riflettono necessariamente il punto di vista di aJourney o di PT Awakening Journey Bali.
Non garantiamo l'accuratezza di tutti i contenuti generati dagli utenti.
20. Guide digitali
L'acquisto di una guida digitale aJourney consente di accedere a informazioni e consigli di viaggio.
Non garantisce:
- Un risultato specifico del viaggio;
- Soddisfazione per ogni consiglio;
- La continuità operativa di ogni azienda;
- Condizioni meteorologiche specifiche;
- Prezzi fissi;
- Accesso alle attrazioni;
- Approvazione del visto;
- Accesso a un paese.
L'utilizzo della guida digitale è soggetto alle nostre Condizioni sui contenuti digitali.
21. Tour venduti da aJourney
I tour e le esperienze venduti direttamente da aJourney sono regolati dalle nostre Condizioni di prenotazione dei tour.
Nessuna disposizione della presente Dichiarazione di esclusione di responsabilità è intesa a prevalere sugli obblighi contrattuali applicabili ai tour o ai servizi forniti direttamente da PT Awakening Journey Bali.
22. Assicurazione di viaggio
Raccomandiamo vivamente ai viaggiatori di stipulare un'assicurazione di viaggio adeguata.
A seconda della polizza, l'assicurazione può coprire aspetti quali:
- Spese mediche;
- Incidenti;
- Annullamento del viaggio;
- Disagi nei voli;
- Bagagli smarriti;
- Oggetti personali;
- Evacuazione di emergenza;
- Altri rischi legati al viaggio.
I viaggiatori sono tenuti a scegliere un'assicurazione adeguata alle proprie esigenze.
23. Effetti personali
I viaggiatori sono tenuti a custodire con cura i propri effetti personali.
Tra questi possono figurare:
- Denaro;
- Passaporti;
- Telefoni;
- Fotocamere;
- Computer portatili;
- Gioielli;
- Bagagli;
- Altri oggetti di valore.
È necessario prestare particolare attenzione soprattutto in luoghi affollati, all’aperto o in ambienti non conosciuti.
24. Il tempo
Le previsioni meteorologiche e le informazioni stagionali fornite da aJourney hanno solo valore indicativo.
Il tempo può essere imprevedibile.
Si raccomanda ai viaggiatori di verificare le previsioni meteorologiche aggiornate, gli avvisi e le condizioni locali prima di intraprendere le attività in questione.
25. Informazioni culturali
Il nostro obiettivo è quello di presentare le informazioni di carattere culturale, religioso e storico in modo rispettoso.
Tuttavia, le tradizioni culturali possono essere complesse e dare adito a interpretazioni diverse.
Gli utenti sono tenuti a rispettare le usanze locali e a seguire le istruzioni fornite da:
- Comunità locali;
- Autorità religiose;
- Guide;
- Personale della sede.
26. Modifiche ai contenuti
aJourney può aggiornare, modificare, rimuovere o aggiungere contenuti in qualsiasi momento.
Ciò potrebbe verificarsi a causa di:
- Nuove esperienze di viaggio;
- Informazioni aggiornate;
- Chiusure di attività commerciali;
- Modifiche alle raccomandazioni;
- Miglioramenti editoriali;
- Requisiti di legge.
Non garantiamo che tutte le versioni precedenti dei contenuti rimangano accessibili in modo permanente.
27. Disponibilità del servizio
Il nostro obiettivo è garantire la disponibilità di ajourney.app e dei relativi servizi digitali.
Tuttavia, l'accesso potrebbe occasionalmente subire interruzioni a causa di:
- Manutenzione;
- Aggiornamenti;
- Problemi di hosting;
- Interruzioni di rete;
- Incidenti di sicurezza;
- Mancanze da parte di terzi;
- Altre circostanze tecniche.
L'indisponibilità temporanea non comporta automaticamente il diritto al risarcimento qualora ciò non sia previsto né dal contratto né dalla normativa applicabile.
28. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, PT Awakening Journey Bali non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti esclusivamente dall’aver fatto affidamento su informazioni generali relative al viaggio o su circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Nessuna disposizione della presente clausola di esclusione di responsabilità esclude la responsabilità che non può essere esclusa per legge.
Nessuna disposizione della presente Dichiarazione di esclusione di responsabilità limita i diritti inderogabili dei consumatori.
29. Diritti legali inderogabili
Nessuna disposizione della presente Dichiarazione di esclusione di responsabilità è intesa a privare i clienti dei diritti o dei rimedi loro spettanti ai sensi della normativa imperativa applicabile.
Qualora la presente clausola di esclusione di responsabilità sia in contrasto con una disposizione di legge imperativa, quest’ultima prevarrà nella misura necessaria.
30. Modifiche alla presente dichiarazione di esclusione di responsabilità
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Dichiarazione di non responsabilità di tanto in tanto.
Le modifiche potrebbero riflettere gli sviluppi in:
- I nostri servizi;
- Destinazioni;
- Attività aziendali;
- Tecnologia;
- Legge applicabile.
In questa pagina verrà visualizzata l'ultima versione insieme alla data di revisione.
31. Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Dichiarazione di esclusione di responsabilità, si prega di contattare:
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Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
