Gizlilik Politikası
aJourney olarak, gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıyız.
Bu Gizlilik Politikası, aJourney markası altında faaliyet gösteren PT Awakening Journey Bali’nin, web sitemizi, dijital seyahat rehberlerimizi, tur rezervasyon hizmetlerimizi, kullanıcı hesaplarımızı, mobil uygulamalarımızı ve diğer hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklamaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, ajourney.app sitesi ile, uygun olduğu durumlarda, aJourney mobil uygulaması ve ilgili dijital hizmetler için geçerlidir.
Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Kimiz
aJourney aracılığıyla kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu şudur:
Ticari Şirket Adı: PT Awakening Journey Bali
Marka Adı: aJourney
Web Sitesi: ajourney.app
Kayıt Ülkesi: Endonezya
İletişim E-postası: info@ajourney.app
İş Adresi:
Jalan Gunung Soputan No. 1 A,
Desa/Kelurahan Pemecutan Kelod,
Kec. 80119 Denpasar, Bali, Endonezya
Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için lütfen aşağıdaki adrese başvurun:
E-posta: info@ajourney.app
2. Topladığımız Bilgiler
aJourney ile nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak, farklı türde kişisel bilgiler toplayabiliriz.
2.1 Hesap Bilgileri
Bir hesap oluşturduğunuzda, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Kullanıcı adı
- Hesap giriş bilgileri
- Hesap tercihleri
- Hesap oluşturma ve oturum açma bilgileri
Şifreler, kimlik doğrulama sistemlerimiz aracılığıyla işlenir ve personelimizin okunabilir biçimde erişebilmesi amaçlanmamıştır.
2.2 Sosyal Medya Giriş Bilgileri
Mümkün olduğu durumlarda, aşağıdakiler gibi üçüncü taraf kimlik doğrulama sağlayıcılarını kullanarak kayıt olabilir veya oturum açabilirsiniz:
- Apple
- Facebook (Meta)
Üçüncü taraf bir oturum açma hizmetini kullandığınızda, sizin ve ilgili hizmet sağlayıcının izin verdiği bilgileri alabiliriz; örneğin:
- Ad
- E-posta adresi
- Benzersiz hesap tanımlayıcısı
- Profil resmi (eğer mevcut ve izin verilmişse)
- Kimlik doğrulama hizmeti aracılığıyla sunulan diğer sınırlı profil bilgileri
Google, Apple veya Facebook şifrenizi almıyoruz ve bu şifrelere erişimimiz bulunmamaktadır.
aJourney ile paylaşılan kesin bilgiler, kimlik doğrulama sağlayıcısına, verdiğiniz izinlere ve söz konusu sağlayıcıdaki gizlilik ayarlarınıza bağlıdır.
Üçüncü taraf kimlik doğrulama sağlayıcıları, kendi gizlilik politikaları ve şartlarına uygun olarak bilgileri bağımsız olarak işleyebilir.
2.3 Satın Alma ve Sipariş Bilgileri
Dijital bir rehber, üyelik, tur veya başka bir ürün ya da hizmet satın aldığınızda, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad
- E-posta adresi
- Fatura bilgileri
- Ülke
- Sipariş numarası
- Satın alınan ürünler veya hizmetler
- İşlem tutarı
- Para birimi
- Ödeme durumu
- Satın alma tarihi ve saati
- Kupon veya promosyon bilgileri
- İlgili işlem tanımlayıcıları
2.4 Ödeme Bilgileri
Ödemeler, kredi/banka kartı işlemcileri ve PayPal dahil olmak üzere üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
Ödeme işlemi harici bir ödeme sağlayıcısı tarafından gerçekleştirildiğinde, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizin tamamı, aJourney tarafından saklanmak yerine doğrudan söz konusu sağlayıcıya iletilebilir.
İşlemle ilgili aşağıdakiler gibi sınırlı miktarda bilgi alabiliriz:
- Ödeme durumu
- Ödeme yöntemi
- İşlem kimliği
- İşlemci tarafından sağlanan son rakamlar veya sınırlı kart bilgileri
- Fatura bilgileri
- İade veya itiraz bilgileri
Ödeme sağlayıcıları, ödeme bilgilerinizi kendi gizlilik ve güvenlik politikalarına uygun olarak işler.
2.5 Tur Rezervasyon Bilgileri
Bir tur veya seyahat deneyimi rezervasyonu yaptığınızda, hizmeti düzenlemek ve sunmak için gerekli olan bilgileri toplayabiliriz. Bu bilgiler arasında şunlar yer alır:
- Ad
- İletişim bilgileri
- Katılımcı sayısı
- Tur tarihi
- Seçilen tur veya deneyim
- Rezervasyon tercihleri
- Özel istekler
- İlgili lojistik bilgiler
Belirli bir faaliyet için gerekli olması durumunda, hizmeti güvenli veya uygun bir şekilde sunmak amacıyla gerekli ek bilgileri talep edebiliriz.
Lütfen, rezervasyonunuz için gerçekten gerekli olmadığı veya açıkça talep edilmediği sürece hassas kişisel bilgilerinizi vermeyiniz.
2.6 Dijital Kılavuz ve Üye Etkinlikleri
Satın aldığınız dijital kılavuzları veya üyelere özel içerikleri kullandığınızda, aşağıdaki konulara ilişkin bilgileri toplayabiliriz:
- Satın alınan kılavuzlar
- Hesabınız üzerinden erişilebilen içerik
- Üyelik durumu
- Sık Kullanılanlar veya kaydedilmiş içerikler
- Son zamanlarda erişilen içerikler
- Hesap hareketleri
- Erişim geçmişi
- Özellik kullanımı
Bu bilgiler, hesabınızın işlevselliğini sağlamak, içeriğinizi senkronize etmek, erişim haklarını korumak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.
2.7 İletişim
Bize e-posta, iletişim formu, müşteri desteği veya başka bir iletişim kanalı aracılığıyla ulaşırsanız, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Adınız
- E-posta adresi
- Mesaj içeriği
- Sipariş veya rezervasyon numarası
- Sağladığınız ekler
- İletişim geçmişi
Bu bilgileri, talebinize yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak amacıyla kullanıyoruz.
2.8 Teknik ve Cihaz Bilgileri
Web sitemizi veya uygulamamızı kullandığınızda, aşağıdakiler dahil olmak üzere belirli teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü
- Cihaz türü
- İşletim sistemi
- Dil
- IP adresinden elde edilen yaklaşık coğrafi konum
- Yönlendiren web sitesi
- Görüntülenen sayfalar
- Erişim tarihi ve saati
- Oturum bilgileri
- Cihaz veya uygulama tanımlayıcıları
- Hata ve tanılama bilgileri
Bu bilgiler, sunucu günlükleri, çerezler, analiz teknolojileri, güvenlik sistemleri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Kullanıcı hesapları oluşturma ve yönetme
- Kullanıcıların kimliğini doğrulama
- Google, Apple veya Facebook ile giriş özelliğini etkinleştir
- Siparişleri ve ödemeleri işleme koymak
- Satın alınan dijital kılavuzları teslim etmek
- Üyelikleri yönet
- Tur rezervasyonlarını işleme koyma ve yönetme
- Rezervasyon ve sipariş onaylarını gönder
- Müşteri desteği sağlamak
- Sık kullanılanları ve kaydedilen içerikleri sakla
- Desteklenen cihazlar arasında hesap bilgilerini senkronize et
- Dolandırıcılığı ve yetkisiz işlemleri önleyin
- Web sitemizi, uygulamamızı, kullanıcılarımızı ve sistemlerimizi korumak
- Teknik sorunları teşhis etmek
- Web sitemizi, uygulamamızı, kılavuzlarımızı ve Hizmetlerimizi iyileştirmek
- Kullanıcıların Hizmetlerimizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamak
- Önemli hizmet bilgilerini iletmek
- İptal ve geri ödeme işlemlerini gerçekleştirin
- Mali ve işlem kayıtlarını tutmak
- Yasal, vergi, muhasebe ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek
- Hukuki taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması
- Yasaların izin verdiği durumlarda ve gerektiğinde sizin rızanızla pazarlama iletişimi gönderin
Yürürlükteki yasalarca izin verilmedikçe veya zorunlu kılınmadıkça, kişisel bilgileri toplanma amaçlarıyla bağdaşmayan amaçlar için kullanmayız.
4. İşlemenin Yasal Dayanakları
Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, kişisel verileri aşağıdaki gerekçelerden birine veya birkaçına dayanarak işleyebiliriz.
Sözleşmesel Zorunluluk
Talep ettiğiniz ürün veya hizmetleri sunmak için aşağıdaki durumlar dahil olmak üzere veri işleme gerekli olabilir:
- Hesabınızı oluşturma
- Satın alma işlemlerinin işlenmesi
- Dijital kılavuzların sunulması
- Üyeliklerin yönetimi
- Tur rezervasyonlarının işlenmesi
- Satın alma işleminizle ilgili müşteri desteği sunmak
Meşru Menfaatler
Meşru ticari çıkarlar için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda bilgileri işleyebiliriz; bunlara şunlar dahildir:
- Dolandırıcılığın önlenmesi
- Sistemlerimizi korumak
- Hizmetlerimizi İyileştirme
- Hizmet performansını anlamak
- İş kayıtlarının tutulması
- Müşteri desteği sunmak
Gerekli olduğu durumlarda, bu çıkarları gizlilik haklarınızla dengeleriz.
Onay
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, aşağıdaki gibi faaliyetler için sizden onay isteyebiliriz:
- Gerekli olmayan çerezler
- Bazı analiz teknolojileri
- Reklam teknolojileri
- Pazarlama iletişimi
Uygun olduğu durumlarda rızanızı geri çekebilirsiniz.
Yasal Yükümlülükler
Yasal, düzenleyici, muhasebe, vergi veya kolluk yükümlülüklerine uymak için gerekli olduğu durumlarda bilgileri işleyebilir ve saklayabiliriz.
5. WordPress, WooCommerce ve E-Ticaret Hizmetleri
aJourney, WordPress ve WooCommerce temelli bir e-ticaret sistemi kullanmaktadır.
Bu nedenle, hesaplar, siparişler, dijital ürünler, rezervasyonlar, üyelikler ve işlemlerle ilgili bilgiler, WordPress ve WooCommerce altyapımız üzerinden işlenebilir.
Bu tür bilgiler şunları içerebilir:
- Müşteri hesap bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Fatura bilgileri
- Ürün erişim bilgileri
- Üyelik bilgileri
- İşlem kayıtları
- Sipariş notları
- İade bilgileri
Bu bilgilere erişim, operasyonel gereklilikler ve geçerli güvenlik kontrolleri doğrultusunda sınırlandırılmıştır.
6. Google, Apple ve Facebook ile Giriş
Mümkün olduğu durumlarda, aJourney kullanıcıların aşağıdakileri kullanarak hesap oluşturmalarına veya hesaplarına erişmelerine izin verebilir:
- Google ile Giriş
- Apple ile giriş yap
- Facebook ile Giriş (Meta)
Bu kimlik doğrulama yöntemlerinden birini seçtiğinizde, ilgili sağlayıcı kimliğinizi doğrular ve aJourney’e, paylaşılmasına izin verdiğiniz sınırlı hesap bilgilerini sağlayabilir.
Servis sağlayıcıya ve ayarlarınıza bağlı olarak, bu bilgiler şunları içerebilir:
- Adınız
- E-posta adresi
- Benzersiz hesap tanımlayıcısı
- Profil resmi
- Sizin tarafınızdan onaylanan diğer sınırlı profil bilgileri
aJourney, Google, Apple veya Facebook şifrenizi almaz ya da saklamaz.
Kimlik doğrulama sağlayıcısı, kendi gizlilik politikasına uygun olarak, oturum açma hizmetini kullanımınızla ilgili bilgileri bağımsız olarak da işleyebilir.
Sosyal medya hesaplarıyla giriş yapmak, aJourney’e Google, Apple veya Facebook hesabınıza sınırsız erişim hakkı vermez. Biz sadece kimlik doğrulama süreci ve ilgili izinler aracılığıyla erişime açılan bilgileri alırız.
İlgili hizmet sağlayıcı tarafından destekleniyorsa, Google, Apple veya Facebook hesap ayarlarınız aracılığıyla aJourney’in erişim iznini yönetebilir veya iptal edebilirsiniz.
Bir sosyal medya oturum açma bağlantısını iptal etmek, aJourney hesabınızın veya aJourney tarafından yasal olarak saklanan bilgilerinizin mutlaka silineceği anlamına gelmez.
aJourney hesabınızı ve ilgili kişisel bilgilerinizi silmek istiyorsanız, lütfen bu Gizlilik Politikası’nın “Hesap ve Veri Silme ” bölümünde açıklanan prosedürleri izleyin.
7. Ödeme Sağlayıcıları
İşlemleri güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için harici ödeme sağlayıcılarından yararlanabiliriz.
Bu hizmet sağlayıcılar arasında şunlar yer alabilir:
- PayPal
- Kredi ve banka kartı ödeme işleyicileri
- Bankalar ve finans kurumları
- Ödeme işlemi sırasında görüntülenen diğer ödeme sağlayıcıları
Ödeme sağlayıcıları, kendi gizlilik politikalarına uygun olarak kişisel ve finansal bilgileri bağımsız olarak toplayabilir ve işleyebilir.
aJourney, işlemlerin yetkili bir ödeme sağlayıcısı tarafından doğrudan gerçekleştirildiği durumlarda, kredi kartı veya banka kartı numaralarının tamamını saklamayı amaçlamamaktadır.
8. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
- Kullanıcıların oturumlarını açık tut
- Alışveriş sepeti işlevselliğini sürdürmek
- Tercihleri hatırla
- Güvenli hesaplar
- Dolandırıcılığı önleyin
- Web sitesi kullanımını anlamak
- Performansı ölçmek
- Hizmetlerimizi İyileştirmek
- Analitik desteği
- İzin verilen durumlarda pazarlama işlevleri sunun
Bazı çerezler, web sitesinin çalışması için zorunludur ve işlevselliği etkilemeden devre dışı bırakılması makul değildir.
Bazı analiz veya reklam çerezleri de dahil olmak üzere diğer çerezler, geçerli yasalara bağlı olarak sizin onayınızı gerektirebilir.
Ayrıntılı bilgiler, ayrı Çerez Politikamızda yer almaktadır.
9. Analitik
Ziyaretçilerin aJourney’i nasıl kullandığını anlamak için analiz hizmetlerinden yararlanabiliriz.
Analitik bilgiler şunları içerebilir:
- Ziyaret edilen sayfalar
- Oturum süresi
- Genel trafik kaynağı
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Yaklaşık konum
- Web sitesi özellikleriyle etkileşimler
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, zorunlu olmayan analiz teknolojileri ancak uygun bir onay alındıktan sonra etkinleştirilecektir.
Analitik hizmeti sağlayıcıları, bilgileri kendi gizlilik politikalarına uygun olarak işleyebilir.
10. Pazarlama İletişimi
İzin verilen durumlarda, size aşağıdaki konularda bilgi gönderebiliriz:
- Yeni seyahat rehberleri
- Yeni destinasyonlar
- Turlar ve deneyimler
- Özel teklifler
- aJourney’in yeni özellikleri
- Konuyla ilgili seyahat içerikleri
Yasal olarak rıza gerektiren durumlarda, pazarlama amaçlı iletişimleri ancak gerekli rızayı aldıktan sonra göndereceğiz.
Mesajda yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek, pazarlama e-postalarından istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Pazarlama iletişimlerinden aboneliğinizi iptal etmeniz, sipariş onayları, rezervasyon bilgileri, güvenlik bildirimleri veya önemli hesap mesajları gibi işlem veya hizmetle ilgili bildirimlerin gönderilmesini engellemez.
11. Kişisel Bilgileri Ne Zaman Paylaşıyoruz?
Kişisel bilgileri sadece maddi bir karşılık karşılığında satmıyoruz.
Hizmetlerimizi yürütmek için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda, bilgileri güvenilir üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
Bunlar arasında şunlar yer alabilir:
- Web sitesi barındırma sağlayıcıları
- Bulut altyapı sağlayıcıları
- Ödeme işleyicileri
- PayPal
- Bankalar ve finans kurumları
- Google, Apple ve Facebook (Meta) gibi kimlik doğrulama sağlayıcıları
- E-posta hizmet sağlayıcıları
- Müşteri desteği sağlayıcıları
- Analitik hizmet sağlayıcıları
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme hizmetleri sağlayıcıları
- Tur rehberleri
- Ulaşım hizmet sağlayıcıları
- Etkinlik düzenleyicileri
- Rezervasyonu yapılan bir deneyime dahil olan restoranlar, mekanlar veya diğer tedarikçiler
- Muhasebeciler, denetçiler veya hukuk danışmanları gibi profesyonel danışmanlar
- Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda hükümet veya düzenleyici makamlar
Hizmet sağlayıcılarla paylaşılan bilgileri, ilgili amaç için makul ölçüde gerekli olanlarla sınırlandırmaya çalışıyoruz.
12. Tur Düzenleyicileri ve Yerel Ortaklar
Bazı turlar ve etkinlikler kapsamında, sınırlı miktarda rezervasyon bilgilerini rehberler, şoförler, etkinlik mekanları, etkinlik düzenleyicileri, restoranlar veya diğer yerel iş ortaklarıyla paylaşmamız gerekebilir.
Örneğin, bir tur rehberi veya ulaşım hizmeti sağlayıcısı sizden şu bilgileri isteyebilir:
- Ad
- Katılımcı sayısı
- Rezervasyon tarihi
- Toplantı bilgileri
- İlgili rezervasyon koşulları
Gerekli olmadığı veya yasal olarak zorunlu tutulmadığı sürece, tur düzenleyicilerine konuyla ilgisi olmayan hesap veya ödeme bilgilerini paylaşmıyoruz.
13. Uluslararası Veri Aktarımları
aJourney, uluslararası gezginlere hizmet vermektedir ve farklı ülkelerde bulunan hizmet sağlayıcılarından yararlanabilir.
Sonuç olarak, kişisel bilgileriniz ikamet ettiğiniz ülkenin dışında işlenebilir veya saklanabilir.
Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda, kişisel bilgilerin uluslararası aktarımlarının uygun koruma önlemlerine tabi olmasını sağlamak için makul önlemler alıyoruz.
14. Verilerin Saklanması
Kişisel bilgileri, yalnızca bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği sürece saklarız.
Saklama süreleri, bilginin türüne göre değişiklik gösterebilir.
Örneğin, şunlar:
- Sipariş kayıtları
- Ödeme kayıtları
- Faturalar
- Vergi kayıtları
- Rezervasyon kayıtları
- Geri ödeme kayıtları
Hesap kapatıldıktan sonra bile yasal, muhasebe, vergi, dolandırıcılığı önleme veya uyuşmazlık çözümü amaçlarıyla bu bilgilerin saklanması gerekebilir.
Artık gerekli olmayan bilgiler, yürürlükteki gereklilikler ve operasyonel prosedürlerimiz doğrultusunda silinecek, anonimleştirilecek veya başka bir şekilde işlenecektir.
15. Veri Güvenliği
Kişisel bilgileri aşağıdakilere karşı korumak amacıyla tasarlanmış makul idari, teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz:
- Yetkisiz erişim
- Kayıp
- Kötüye kullanım
- Değişiklik
- Açıklama
- Yıkım
Bu önlemler arasında şunlar yer alabilir:
- Güvenli şifreli bağlantılar
- Erişim denetimleri
- Güvenli kimlik doğrulama
- Yazılım ve güvenlik güncellemeleri
- İzleme
- Yedeklemeler
- Barındırma ortaklarımız tarafından sağlanan güvenlik önlemleri
- Ödeme sağlayıcılarımız tarafından sunulan güvenlik önlemleri
Ancak, hiçbir internet tabanlı sistem mutlak güvenliği garanti edemez.
Kullanıcılar ayrıca hesap bilgilerini korumakla yükümlüdür ve şifrelerini veya hesap erişim bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşmamalıdır.
16. Gizlilik Haklarınız
Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız olabilir.
Bunlar arasında şu haklar yer alabilir:
- Hakkınızda elimizde bulunan kişisel bilgilere erişim talebinde bulunmak
- Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme
- Belirli kişisel bilgilerin silinmesini talep etme
- Belirli işleme faaliyetlerinin kısıtlanmasının talep edilmesi
- Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etmek
- İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda rızayı geri çekmek
- Verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgi talebinde bulunun
- Uygun olduğu durumlarda belirli verilerin bir kopyasını veya taşınabilirliğini talep edin
- Pazarlama iletişimlerinden vazgeçin
- İlgili veri koruma veya düzenleyici kuruma şikayette bulunun
Bu haklar mutlak değildir ve yasal istisnalara tabi olabilir.
Gizlilik haklarınızı kullanmak için aşağıdaki adrese başvurun:
Bazı talepleri tamamlamadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
17. Hesap ve Verilerin Silinmesi
Kullanıcılar, aşağıdaki adrese başvurarak aJourney hesaplarının ve ilgili kişisel bilgilerinin silinmesini talep edebilirler:
Hesap silme işlevinin doğrudan web sitesi veya mobil uygulama üzerinden kullanılabildiği durumlarda, kullanıcılar bu işlevi kullanarak da taleplerini iletebilirler.
Google, Apple veya Facebook (Meta) aracılığıyla kayıt olan ya da oturum açan kullanıcılar, ilgili kimlik doğrulama sağlayıcısının sunduğu gizlilik, güvenlik veya bağlı uygulama ayarları aracılığıyla aJourney’in erişim iznini de iptal edebilirler.
Lütfen şunu unutmayın: aJourney'i Google, Apple veya Facebook'tan ayırmak, tek başına aJourney hesabınızın veya tarafımızca saklanan tüm kişisel bilgilerinizin silinmesine yol açmayabilir.
aJourney hesabınızın ve ilgili kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek için lütfen aşağıdaki adrese başvurun: info@ajourney.app adresine başvurun veya Hizmetlerimiz aracılığıyla sunulan hesap silme işlevini kullanın.
Geçerli bir silme talebi aldıktan sonra, yasal olarak saklamamıza izin verilen veya zorunlu kılınan bilgiler hariç olmak üzere, artık gerekli olmayan kişisel bilgileri sileceğiz veya anonim hale getireceğiz.
Örneğin, işlem, vergi, muhasebe, dolandırıcılık önleme veya hukuki kayıtların, yasal olarak öngörülen bir süre boyunca saklanması gerekebilir.
Bir hesabın silinmesi, geçerli tüketici hakları ve sözleşme yükümlülükleri çerçevesinde, satın alınan içeriğe, kaydedilmiş favorilere, üyelik özelliklerine ve hesaba bağlı diğer işlevlere erişimin kaybedilmesine yol açabilir.
18. Çocukların Gizliliği
aJourney, uygun izin alınmaksızın küçük çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamak üzere tasarlanmamıştır.
Reşit olmayanların turlara veya seyahat deneyimlerine katılması durumunda, rezervasyon bilgileri ebeveyn, veli veya yetkili başka bir yetişkin tarafından sağlanabilir.
Bir çocuğun bize kişisel bilgilerini uygunsuz bir şekilde verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info@ajourney.appadresinden bizimle iletişime geçin.
19. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetleri
aJourney, üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara, rezervasyon hizmetlerine, restoranlara, otellere, turistik yerlere veya diğer işletmelere bağlantılar içerebilir.
Bağımsız üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.
Kullanıcıları, üçüncü taraf hizmetlere kişisel bilgilerini vermeden önce bu hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemelerini tavsiye ediyoruz.
20. Mobil Uygulama Gizliliği
aJourney bir mobil uygulama olarak kullanıma sunulursa, uygulama, özelliklerini sunmak için gerekli bilgileri işleyebilir.
Etkinleştirilen işlevlere bağlı olarak, bunlar arasında şunlar yer alabilir:
- Hesap doğrulama
- Rehber erişimi satın alındı
- Sık Kullanılanlar ve kaydedilen içerikler
- Bildirimler
- Uygulama kullanım bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Hata ve tanılama bilgileri
Uygulamanın gelecekteki sürümleri, kesin konum, kamera, fotoğraflar veya diğer izinler gibi ek cihaz özelliklerine erişim talep ederse, gerekli olduğu durumlarda cihaz veya uygulama aracılığıyla uygun izin istenecektir.
İlgili işlevsellik için gereksiz olan cihaz izinlerini kasıtlı olarak talep etmeyeceğiz.
21. Konum Bilgileri
aJourney, destinasyon bazlı seyahat bilgileri sunar.
IP adresi gibi teknik verilerden elde edilen genel konum bilgilerini, güvenlik, analiz, yerelleştirme ve Hizmetlerimizin alaka düzeyini artırma gibi amaçlarla kullanabiliriz.
aJourney uygulamasının gelecekteki bir sürümünde, cihazın kesin konumunu gerektiren özellikler sunulursa, gerektiğinde bu tür bilgilere erişmeden önce ilgili cihaz iznini talep edeceğiz.
Kullanıcılar genellikle konum izinlerini cihaz ayarları üzerinden yönetebilirler.
22. İşletme Devirleri
PT Awakening Journey Bali’nin birleşme, devralma, yeniden yapılandırma, finansman, varlık satışı veya benzeri bir kurumsal işlem gerçekleştirilmesi durumunda, geçerli yasaların izin verdiği ölçüde kişisel bilgiler söz konusu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.
Bu tür bilgileri işleyen herhangi bir halef, geçerli gizlilik yükümlülüklerine tabi olmaya devam edecektir.
23. Yasal Bildirim
Aşağıdaki durumlarda, açıklamanın gerekli olduğuna makul bir şekilde inandığımızda kişisel bilgileri ifşa edebiliriz:
- Yürürlükteki yasalara uymak
- Geçerli bir hukuki talebe yanıt vermek
- Mahkeme kararını yerine getirmek
- Yasal düzenleyici kurumların veya resmi makamların taleplerine uyum sağlamak
- Dolandırıcılık şüphesini araştırmak
- Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak
- aJourney’in, müşterilerimizin veya diğer kişilerin haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak
- Hukuki taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması
24. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Aşağıdaki alanlardaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz:
- Hizmetlerimiz
- Teknoloji
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Web sitesi veya uygulama işlevselliği
- İş faaliyetleri
- Yasal veya düzenleyici gereklilikler
Son Güncelleme: 10 Eylül 2026
