Avertissement
La présente clause de non-responsabilité s'applique à l'ensemble des contenus, recommandations, informations touristiques, guides numériques, circuits, expériences et autres services proposés par aJourney.
aJourney est une marque gérée par PT Awakening Journey Bali, une société enregistrée en Indonésie.
En utilisant ajourney.app, l'application mobile aJourney, nos guides numériques ou nos services de voyage, vous reconnaissez et acceptez les conditions de la présente clause de non-responsabilité.
1. À titre d'information générale uniquement
Les informations fournies par aJourney sont destinées à des fins générales liées au voyage, à l'éducation, à l'information et à la planification.
Bien que nous mettions tout en œuvre pour fournir des informations utiles et précises, les conditions de voyage peuvent évoluer rapidement et sans préavis.
Les informations peuvent devenir obsolètes en raison de changements concernant :
- Réglementations locales ;
- Règles en matière de visas et d'immigration ;
- Transports ;
- Prix d'entrée ;
- Horaires d'ouverture ;
- Accès routier ;
- Météo ;
- Conditions de sécurité ;
- Activités commerciales ;
- Restrictions gouvernementales ;
- Événements culturels ou religieux ;
- D'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
Les utilisateurs doivent vérifier les informations importantes et urgentes avant de s'y fier.
2. Recommandations fondées sur l'expérience
De nombreuses recommandations d'aJourney reposent sur :
- Expériences de voyage vécues personnellement ;
- Remarques personnelles ;
- Connaissances locales ;
- Recherche ;
- Informations disponibles au moment de la publication.
Les expériences de voyage sont subjectives.
Il se peut qu'un restaurant, un hôtel, une attraction, une activité, une visite guidée, une destination ou tout autre service que nous recommandons n'offre pas la même expérience à tous les voyageurs.
Les préférences personnelles, la qualité du service, la gestion, les tarifs et les conditions peuvent évoluer au fil du temps.
3. Aucune garantie d'exactitude
Nous nous efforçons de fournir des informations utiles et exactes, mais ne pouvons garantir que l'ensemble du contenu sera toujours :
- Terminé ;
- Actuel ;
- Sans erreur ;
- Disponible ;
- Convient à tous les voyageurs.
Il peut arriver que certaines informations soient erronées ou obsolètes.
Si vous constatez que certaines informations semblent inexactes, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
4. Décisions relatives aux voyages
Les décisions relatives au voyage relèvent de la responsabilité du voyageur.
Les utilisateurs doivent évaluer de manière indépendante certains éléments, notamment :
- Adéquation de la destination ;
- Sécurité ;
- Transports ;
- Hébergement ;
- Activités ;
- Conditions locales ;
- Coûts ;
- Besoins personnels en matière de déplacements.
aJourney doit être utilisé comme une source d'informations sur les voyages plutôt que comme la seule référence pour prendre des décisions importantes en matière de voyage.
5. Informations sur les visas et l'immigration
Toute information concernant :
- Visas ;
- Passeports ;
- Conditions d'admission ;
- Procédures d'immigration ;
- Durée du séjour ;
- Extensions ;
- Douanes ;
- Exigences aux frontières
est fournie à titre d'information générale uniquement.
La réglementation en matière d'immigration peut être modifiée sans préavis et dépendre de facteurs tels que :
- Nationalité ;
- Type de passeport ;
- Motif du voyage ;
- Durée du séjour ;
- Situation personnelle.
Les voyageurs sont invités à vérifier les conditions requises auprès des services d'immigration compétents, d'une ambassade, d'un consulat ou d'une source officielle du gouvernement avant leur départ.
aJourney ne garantit pas l'entrée dans aucun pays.
6. Informations juridiques et réglementaires
Les informations relatives aux lois, réglementations, autorisations, coutumes ou procédures administratives locales sont fournies à titre d'informations générales destinées aux voyageurs.
Cela ne doit pas être considéré comme un conseil juridique.
Il incombe aux voyageurs de prendre connaissance des lois et réglementations locales applicables et de s'y conformer.
7. Informations sur la santé
Certains contenus d'aJourney peuvent aborder des sujets liés à :
- Bien-être ;
- Méditation ;
- Yoga ;
- Services de spa ;
- Pratiques traditionnelles ;
- Déplacements pour raisons de santé ;
- Alimentation ;
- Fitness ;
- Autres expériences de bien-être.
Ces informations sont fournies à titre indicatif et ne visent en aucun cas à se substituer à un avis médical professionnel, à un diagnostic ou à un traitement.
Les voyageurs sont invités à demander l'avis d'un professionnel compétent concernant leur état de santé personnel, si nécessaire.
8. Activités physiques
Certaines destinations ou expériences décrites par aJourney peuvent nécessiter une activité physique.
Voici quelques exemples :
- Randonnée ;
- Natation ;
- Cascades ;
- Plages ;
- Plongée ;
- Plongée avec tuba ;
- Cyclisme ;
- Voyages à moto ;
- La marche ;
- Escaliers ;
- Activités de plein air ;
- Activités d'aventure.
Ces activités peuvent comporter des risques inhérents.
Il incombe aux voyageurs d'évaluer leurs propres capacités et de décider s'il est approprié pour eux de participer à l'activité.
9. Milieux naturels
Certaines recommandations d'aJourney concernent des sites naturels tels que :
- Les montagnes ;
- Les volcans ;
- Cascades ;
- Rivières ;
- Plages ;
- Forêts ;
- Rizières en terrasses ;
- Îles ;
- Régions isolées.
Les conditions naturelles peuvent évoluer rapidement.
Les risques potentiels peuvent inclure :
- Surfaces glissantes ;
- Courants ;
- Vagues ;
- Météo ;
- Chute de pierres ;
- Faune sauvage ;
- Insectes ;
- Inondations ;
- Glissements de terrain ;
- Activité volcanique ;
- Autres risques naturels.
Les voyageurs sont invités à respecter les avertissements locaux, les consignes officielles et à prendre des mesures de sécurité raisonnables.
10. Transports
aJourney peut fournir des informations concernant :
- Taxis ;
- Conducteurs ;
- Motos ;
- Location de voitures ;
- Bateaux ;
- Ferries ;
- Vols ;
- Transports en commun ;
- Applications dans le domaine des transports.
Les horaires, les tarifs, les itinéraires, les disponibilités et les conditions de sécurité sont susceptibles d'être modifiés.
Il incombe aux voyageurs d'évaluer par eux-mêmes les différentes options de transport.
11. Voyages à moto et en scooter
Se déplacer en scooter ou à moto peut comporter des risques importants.
Lorsque aJourney évoque ou recommande le transport à moto, ces informations ne constituent en aucun cas une garantie quant à la sécurité ou à l'adéquation de cette activité pour un voyageur en particulier.
Les utilisateurs sont tenus de :
- Être titulaire de toute licence requise ;
- Conformément à la législation locale ;
- Utiliser un équipement de sécurité adapté ;
- Souscrire une assurance adaptée ;
- Évaluation de l'état des routes et des conditions de circulation ;
- S'assurer qu'ils disposent d'une expérience suffisante en équitation.
12. Prix
Les prix indiqués dans les guides aJourney sont généralement basés sur les informations disponibles au moment de la rédaction ou de la mise à jour du contenu.
Tarifs pour :
- Restaurants ;
- Hôtels ;
- Attractions ;
- Transports ;
- Activités ;
- Billets d'entrée ;
- Autres services
peut être modifiée à tout moment.
À moins que l'article ne soit acheté directement auprès d'aJourney, les prix indiqués dans nos contenus doivent normalement être considérés comme indicatifs et non garantis.
13. Horaires d'ouverture et disponibilités
Les commerces et les sites touristiques peuvent modifier :
- Horaires d'ouverture ;
- Jours de fermeture ;
- Conditions de réservation ;
- Disponibilité ;
- Horaires saisonniers ;
- Services.
Ils peuvent également fermer leurs portes, de manière temporaire ou définitive.
Les voyageurs sont invités à vérifier les informations importantes concernant la disponibilité directement auprès du prestataire concerné.
14. Entreprises tierces
aJourney peut mentionner, recommander ou proposer des liens vers des tiers indépendants, notamment :
- Hôtels ;
- Restaurants ;
- Cafés ;
- Agences de voyage ;
- Centres de bien-être ;
- Prestataires de services de transport ;
- Magasins ;
- Attractions ;
- Plateformes de réservation ;
- Autres activités.
Sauf indication contraire expresse, ces entreprises sont gérées de manière indépendante.
aJourney n'a aucun contrôle sur :
- Opérations ;
- Salariés ;
- Prix ;
- Politiques ;
- Mesures de sécurité ;
- Qualité ;
- Disponibilité.
Toute transaction avec un tiers indépendant est soumise aux conditions générales et aux politiques propres à ce tiers.
15. Liens externes
aJourney peut contenir des liens vers des sites Web ou des applications externes.
Les liens externes sont fournis à titre de commodité et à des fins d'information.
Nous ne contrôlons pas l'ensemble des contenus externes et ne sommes pas responsables :
- Disponibilité des sites Web externes ;
- Exactitude du contenu externe ;
- Sécurité des sites web tiers ;
- Pratiques de tiers en matière de confidentialité ;
- Produits ou services achetés auprès de tiers.
Les utilisateurs sont invités à consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des tiers concernés.
16. Liens d'affiliation
Certains contenus d'aJourney peuvent contenir des liens d'affiliation.
Si vous effectuez un achat éligible via un tel lien, aJourney peut percevoir une commission ou bénéficier d'un autre avantage.
Le cas échéant, les relations commerciales feront l'objet d'une divulgation appropriée.
L'utilisation d'un lien d'affiliation n'entraîne généralement pas d'augmentation du prix payé par le client, sauf indication contraire du prestataire.
17. Contenu sponsorisé
aJourney peut parfois collaborer avec :
- Hôtels ;
- Restaurants ;
- Entreprises du secteur du tourisme ;
- Marques de voyage ;
- Organisateurs d'activités ;
- Autres partenaires commerciaux.
Lorsque le contenu est sponsorisé ou qu'une mention est requise, nous mettrons tout en œuvre, dans la mesure du raisonnable, pour indiquer la nature de cette relation.
Les partenariats sponsorisés ne signifient pas automatiquement que chaque déclaration concernant une entreprise est contrôlée par le sponsor.
18. Cartes et navigation
Les cartes, les informations géographiques, les repères de localisation, les itinéraires ou les coordonnées fournis par aJourney sont destinés à faciliter la navigation.
Nous ne pouvons pas garantir que tous :
- Coordonnées ;
- Routes ;
- Sentiers ;
- Entrées ;
- Itinéraire
restera toujours exact ou accessible.
Les utilisateurs doivent utiliser des outils de navigation adaptés et se fier aux indications locales.
19. Avis et commentaires des utilisateurs
Lorsque aJourney permet aux utilisateurs de publier des avis, des commentaires, des photos ou tout autre contenu, ces éléments peuvent refléter les opinions personnelles des utilisateurs.
Ces opinions ne reflètent pas nécessairement le point de vue d'aJourney ou de PT Awakening Journey Bali.
Nous ne garantissons pas l'exactitude de l'ensemble du contenu généré par les utilisateurs.
20. Guides numériques
L'achat d'un guide numérique aJourney vous donne accès à des informations et des conseils de voyage.
Elle ne garantit pas :
- Un résultat concret lié au voyage ;
- Satisfaction à chaque recommandation ;
- La continuité de l'activité de chaque entreprise ;
- Conditions météorologiques particulières ;
- Prix fixes ;
- Accès aux attractions ;
- Obtention du visa ;
- Accès à un pays.
L'utilisation du guide numérique est soumise à nos Conditions d'utilisation du contenu numérique.
21. Circuits proposés par aJourney
Les circuits et les expériences vendus directement par aJourney sont régis par nos Conditions générales de réservation de circuits.
Aucune disposition de la présente clause de non-responsabilité n'a pour objet de prévaloir sur les obligations contractuelles applicables aux circuits ou aux services fournis directement par PT Awakening Journey Bali.
22. Assurance voyage
Nous recommandons vivement aux voyageurs de souscrire une assurance voyage adaptée.
Selon la police souscrite, l'assurance peut couvrir des éléments tels que :
- Frais médicaux ;
- Accidents ;
- Annulation de voyage ;
- Perturbation des vols ;
- Bagages perdus ;
- Effets personnels ;
- Évacuation d'urgence ;
- Autres risques liés au voyage.
Il incombe aux voyageurs de choisir une assurance adaptée à leur situation.
23. Effets personnels
Il incombe aux voyageurs de veiller à la sécurité de leurs effets personnels.
Cela peut notamment inclure :
- L'argent ;
- Passeports ;
- Téléphones ;
- Appareils photo ;
- Ordinateurs portables ;
- Bijoux ;
- Bagages ;
- Autres objets de valeur.
Il convient de faire preuve d'une prudence particulière dans les lieux très fréquentés, en plein air ou dans des endroits que l'on ne connaît pas bien.
24. Météo
Les prévisions météorologiques et les informations saisonnières fournies par aJourney ne constituent que des indications générales.
La météo peut être imprévisible.
Les voyageurs sont invités à consulter les prévisions météorologiques, les alertes et les conditions locales avant de pratiquer des activités en rapport avec celles-ci.
25. Informations culturelles
Notre objectif est de présenter les informations culturelles, religieuses et historiques avec respect.
Cependant, les traditions culturelles peuvent être complexes et faire l'objet d'interprétations divergentes.
Les utilisateurs sont priés de respecter les coutumes locales et de suivre les consignes fournies par :
- les collectivités locales ;
- Autorités religieuses ;
- Guides ;
- Personnel du lieu.
26. Modifications du contenu
aJourney se réserve le droit de mettre à jour, modifier, supprimer ou ajouter du contenu à tout moment.
Cela peut être dû aux raisons suivantes :
- De nouvelles expériences de voyage ;
- Informations mises à jour ;
- Fermetures d'entreprises ;
- Modifications apportées aux recommandations ;
- Améliorations rédactionnelles ;
- Obligations légales.
Nous ne garantissons pas que toutes les anciennes versions du contenu resteront accessibles de manière permanente.
27. Disponibilité du service
Notre objectif est d'assurer la disponibilité d'ajourney.app et des services numériques associés.
Toutefois, l'accès peut parfois être interrompu par :
- Maintenance ;
- Mises à jour ;
- Problèmes d'hébergement ;
- Pannes de réseau ;
- Incidents de sécurité ;
- Défaillances de tiers ;
- Autres circonstances techniques.
Une indisponibilité temporaire ne donne pas automatiquement droit à une indemnisation lorsque ni le contrat ni la législation applicable ne le prévoient.
28. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, PT Awakening Journey Bali ne saurait être tenue responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives résultant exclusivement de la confiance accordée à des informations générales relatives au voyage ou à des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.
Aucune disposition de la présente clause de non-responsabilité n'exclut la responsabilité qui ne peut être légalement exclue.
Aucune disposition de la présente clause de non-responsabilité ne limite les droits obligatoires des consommateurs.
29. Droits légaux impératifs
Aucune disposition de la présente clause de non-responsabilité n'a pour objet de priver les clients des droits ou recours dont ils bénéficient en vertu des dispositions impératives de la législation applicable.
En cas de conflit entre la présente clause de non-responsabilité et une disposition légale impérative, cette dernière prévaudra dans la mesure nécessaire.
30. Modifications apportées à la présente clause de non-responsabilité
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente clause de non-responsabilité de temps à autre.
Ces modifications peuvent refléter des évolutions dans les domaines suivants :
- Nos services ;
- Destinations ;
- Activités commerciales ;
- Technologie ;
- Droit applicable.
La dernière version sera affichée sur cette page, accompagnée de sa date de révision.
31. Nous contacter
Pour toute question concernant la présente clause de non-responsabilité, veuillez contacter :
PT Awakening Journey Bali
Marque : aJourney
Site web : ajourney.app
Pays : Indonésie
Service client : info@ajourney.app
Adresse professionnelle :
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Desa/Kelurahan Pemecutan Kelod,
Kec. 80119 Denpasar, Bali, Indonésie
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
