결제 및 원격 판매 계약서

본 결제 및 원격 판매 계약서(이하 “계약서”)는 aJourney를 통해 이루어지는 온라인 구매, 전자 거래, 결제 처리 및 원격 판매에 적용됩니다.

aJourney는 인도네시아에 등록된 기업인 PT Awakening Journey Bali가 운영하는 브랜드입니다.

본 계약은 ajourney.app을 통해 이루어진 구매 및, 해당되는 경우 aJourney 모바일 애플리케이션이나 기타 aJourney 공식 디지털 판매 채널을 통해 이루어진 구매에 적용됩니다.

aJourney를 통해 주문, 결제 또는 예약 확인을 진행함으로써, 귀하는 본 계약서와 당사의 이용약관, 개인정보 처리방침, 취소 및 환불 정책을 검토하고 이에 동의했음을 인정하는 것으로 간주됩니다.

본 계약의 어떠한 조항도 법적으로 배제하거나 포기할 수 없는 소비자의 필수적 권리를 제한하지 않습니다.

1. 판매자 정보

판매자 및 서비스 제공자는 다음과 같습니다:

법인명: PT Awakening Journey Bali
브랜드명: aJourney
웹사이트: ajourney.app
등록 국가: 인도네시아

고객 지원: info@ajourney.app

사업장 주소:
Jalan Gunung Soputan 1A,
Desa/Kelurahan Pemecutan Kelod,
Kec. 80119 덴파사르, 발리, 인도네시아

본 계약서에서 PT Awakening Journey Bali는 “aJourney”, “당사”, “우리” 또는 “저희”라고도 칭할 수 있습니다 .

제품이나 서비스를 구매하는 개인 또는 단체는 “고객”, “구매자” 또는 “귀하”라고 지칭될 수 있습니다 .

2. 본 계약의 적용 범위

본 계약은 aJourney가 제공하는 제품 및 서비스의 온라인 구매에 적용되며, 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다:

  • 디지털 여행 가이드;
  • 여행지 안내서;
  • 프리미엄 디지털 콘텐츠;
  • 디지털 가이드 번들;
  • 회원 가입;
  • 구독 기반 서비스(제공되는 경우);
  • 당일치기 투어;
  • 개인 투어;
  • 단체 여행;
  • 여행 경험;
  • 문화 체험;
  • 자연 체험 및 모험 활동;
  • 웰빙과 영적 체험;
  • aJourney를 통해 제공되는 기타 여행 관련 상품 또는 서비스.

aJourney는 디지털 상품과 향후 제공될 서비스를 모두 취급하고 있으므로, 구매하시는 상품에 따라 구체적인 조건이 다를 수 있습니다.

3. 전자 계약 체결

aJourney를 통해 이루어진 구매는 전자적으로 체결된 원격 거래입니다.

거래를 완료하기 전에, 고객에게는 해당 상품 또는 서비스와 관련된 정보가 제공되며, 해당되는 경우 다음 사항이 포함됩니다:

  • 제품 또는 서비스에 대한 설명;
  • 가격;
  • 통화;
  • 중요한 상품 또는 예약 정보;
  • 서비스 제공일;
  • 포함 및 제외되는 서비스;
  • 취소 조건;
  • 결제 방법;
  • 구매에 적용되는 기타 중요한 조건.

주문을 제출하기 전에 고객은 이 정보를 확인해야 할 책임이 있습니다.

고객은 “주문하기”, “결제”, “지금 구매”, “지금 예약”, “구매 완료” 또는 이와 유사한 확인 버튼을 클릭함으로써, 해당 거래를 체결하고 표시된 금액을 지불할 의사를 표시합니다.

전자 주문 및 그에 따른 결제 확인은 거래의 증거가 될 수 있습니다.

4. 주문 확인

주문이 정상적으로 접수된 후, aJourney는 다음 방법을 통해 확인 메시지를 보낼 수 있습니다:

  • 해당 웹사이트;
  • 고객의 aJourney 계정;
  • 이메일;
  • 모바일 애플리케이션;
  • 또 다른 전자 통신 방식.

주문 확인서에는 다음 내용이 포함될 수 있습니다:

  • 주문 번호;
  • 고객 정보;
  • 구매한 제품 또는 서비스;
  • 지급액;
  • 통화;
  • 결제 상태;
  • 해당되는 경우, 투어 또는 서비스 날짜;
  • 디지털 콘텐츠에 대한 정보에 접근하기;
  • 예약 내역.

고객님께서는 예약 확인서를 꼼꼼히 확인하시고, 오류가 발견될 경우 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

5. 가격

적용되는 가격은 해당 상품, 가이드, 멤버십 또는 투어 페이지 및/또는 결제 과정에서 표시됩니다.

가격은 하나 이상의 통화로 표시될 수 있습니다.

결제가 확정되기 전, 결제 단계에서 최종 결제 금액이 표시됩니다.

해당되는 경우, 결제 페이지에는 다음 내용이 표시될 수도 있습니다:

  • 세금;
  • 서비스 요금;
  • 예약 수수료;
  • 할인;
  • 프로모션 할인;
  • 기타 적용되는 요금.

저희는 가격을 정확하게 표시하기 위해 노력하고 있습니다.

단, 명백한 기술적 오류, 오타 또는 시스템상의 가격 오류가 발생한 경우, 당사는 해당 오류를 수정할 권리를 보유하며, 적절한 경우 해당 거래를 취소하고 지불된 금액을 환불할 수 있습니다.

6. 세금

가격에는 제품의 성격, 고객의 소재지, 거래 내용 및 관련 법률에 따라 해당 세금이 포함되거나 제외될 수 있습니다.

세금을 별도로 부과해야 하는 경우, 결제 과정에서 해당 세금이 표시될 수 있습니다.

고객은 aJourney가 직접 징수하지 않는, 해당 관할 구역에서 부과되는 세금, 관세 또는 기타 요금을 부담해야 할 수 있습니다.

7. 이용 가능한 결제 수단

재고 상황, 국가, 통화 및 결제 설정에 따라 aJourney는 다음을 통해 결제를 처리할 수 있습니다:

  • 신용카드;
  • 직불카드;
  • 페이팔;
  • 은행이 지원하는 온라인 결제 수단;
  • 디지털 결제 수단;
  • 결제 과정에서 표시되는 다른 결제 서비스 제공업체.

특정 결제 수단의 이용 가능 여부는 모든 국가 또는 모든 거래에서 보장되지 않습니다.

결제 진행 중 표시되는 결제 수단은 해당 거래에 현재 이용 가능한 결제 수단입니다.

8. 신용카드 및 직불카드 결제

신용카드 및 직불카드 결제는 승인된 제3자 결제 대행사를 통해 처리될 수 있습니다.

카드 정보를 입력할 때, 고객은 결제 서비스 제공업체의 보안 결제 인프라로 이동하거나 해당 인프라와 직접 상호작용할 수 있습니다.

사용되는 결제 시스템에 따라, aJourney는 신용카드 또는 직불카드 번호를 직접 수신하거나 저장하지 않을 수 있습니다.

결제 서비스 제공업체는 다음과 같은 추가 인증 또는 보안 절차를 적용할 수 있습니다:

  • 3D Secure;
  • 일회용 비밀번호;
  • 은행 확인;
  • 사기 심사;
  • 신원 확인.

필수 인증 절차를 완료하지 않을 경우, 거래가 거부되거나 미완료 상태로 남을 수 있습니다.

9. PayPal 결제

가능한 경우, 고객은 PayPal을 통해 결제할 수 있습니다.

PayPal 거래는 PayPal 시스템을 통해 처리되며, 고객의 PayPal 계정에 적용되는 이용 약관, 개인정보 처리방침 및 보안 절차의 적용을 받습니다.

aJourney는 구매를 확인하고 처리하는 데 필요한 거래 정보를 받을 수 있으나, 고객의 PayPal 비밀번호는 받지 않습니다.

PayPal은 자체적인 보안, 사기 방지, 환전 또는 인증 절차를 수행할 수 있습니다.

10. 결제 승인

결제 정보를 제출함으로써, 고객은 선택한 결제 수단을 사용할 권한이 있음을 진술하는 것으로 간주됩니다.

고객은 해당 결제 서비스 제공업체가 결제 시 화면에 표시된 금액을 처리할 수 있도록 승인합니다.

거래는 다음 기관의 승인을 받아야 할 수 있습니다:

  • 고객의 은행;
  • 카드 발급사;
  • 페이팔;
  • 결제 게이트웨이;
  • 사기 방지 서비스 제공업체;
  • 기타 관련 금융기관.

aJourney는 제3자 결제 서비스 제공업체가 거래를 승인할 것임을 보장할 수 없습니다.

11. 결제 확인

상품 구매 또는 예약은 해당 결제가 정상적으로 승인되고 확인된 후에야 결제가 완료된 것으로 간주됩니다.

다음과 같은 명령:

  • 거절됨;
  • 취소됨;
  • 미완성;
  • 기각됨;
  • 미지급;
  • 검토 대상 표시됨

확정된 이용 또는 예약으로 이어지지 않을 수 있습니다.

투어 및 체험 프로그램의 경우, 결제가 완료되지 않은 상태에서 주문을 제출한다고 해서 반드시 예약이 확정되는 것은 아닙니다.

12. 통화 및 환율

제품 및 서비스는 다양한 통화로 제공될 수 있습니다.

결제 수단의 통화가 aJourney에서 사용하는 통화와 다른 경우, 귀하의:

  • 은행;
  • 카드 발급사;
  • 페이팔;
  • 결제 서비스 제공업체

통화 변환을 수행할 수 있습니다.

귀하의 결제 서비스 제공업체가 적용하는 환율은 시장 환율이나 다른 곳에 표시된 환율과 다를 수 있습니다.

결제 서비스 제공업체는 또한 다음과 같은 수수료를 부과할 수 있습니다:

  • 통화 환전 수수료;
  • 국제 거래 수수료;
  • 해외 거래 수수료;
  • 기타 은행 수수료.

이러한 수수료는 해당 금융기관에서 결정하며, 일반적으로 aJourney가 통제할 수 있는 범위를 벗어납니다.

13. 디지털 제품 및 제공 방식

디지털 여행 가이드 및 기타 디지털 상품은 실물 배송이 필요하지 않습니다.

결제가 완료되면 디지털 상품은 다음 방법 중 하나로 제공될 수 있습니다:

  • 고객의 aJourney 계정을 통해 접근 권한을 제공하며;
  • 구매한 가이드 잠금 해제;
  • 회원 접근 권한 활성화;
  • 전자 링크 제공;
  • aJourney 애플리케이션을 통해 콘텐츠를 제공하며;
  • 또 다른 전자 전송 방식입니다.

결제 확인 후 즉시 또는 곧바로 디지털 이용 권한이 활성화될 수 있습니다.

별도로 명시되지 않는 한, 순수하게 디지털 형태로만 제공되는 제품에는 배송비가 부과되지 않습니다.

14. 즉각적인 디지털 접근

결제 후 즉시 이용 가능한 디지털 콘텐츠를 구매함으로써, 귀하는 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, aJourney가 별도로 적용되는 청약 철회 기간을 기다리지 않고 디지털 서비스 또는 콘텐츠의 제공을 시작할 것을 명시적으로 요청하는 것입니다.

귀하는 디지털 콘텐츠가 제공, 열람, 다운로드, 실행되거나 그 밖의 방식으로 실질적으로 전달된 후에는 구매를 취소하거나 환불을 요청할 수 있는 권한이 제한될 수 있음을 인정합니다.

이는 법적으로 포기할 수 없는 필수적인 소비자 권리에는 영향을 미치지 않습니다.

디지털 상품에 대한 자세한 환불 조건은 당사의 ‘취소 및 환불 정책’에서 확인하실 수 있습니다.

15. 디지털 콘텐츠 라이선스

디지털 가이드를 구매한다고 해서 해당 가이드에 포함된 지적 재산권의 소유권이 이전되는 것은 아닙니다.

본 구매를 통해 고객은 개인적인 목적으로 구매한 콘텐츠에 접근하고 이를 이용할 수 있는 제한적이고, 개인적이며, 비독점적이며, 양도 불가능한 권리를 부여받습니다.

aJourney가 명시적으로 허용하지 않는 한, 고객은 다음을 수행할 수 없습니다:

  • 디지털 가이드를 재판매하고;
  • 유료 콘텐츠를 재배포하고;
  • 추가 구매를 방지하기 위해 계정 접근 권한을 공유하고;
  • 유료 가이드의 상당 부분을 복제하는 행위;
  • 유료 콘텐츠를 다른 곳에 게시하고;
  • 접근 제어를 우회한다.

기타 조건은 당사의 ‘디지털 콘텐츠 약관 ’ 및 ‘이용약관’에 명시되어 있습니다.

16. 투어 및 체험 예약

투어 및 체험의 경우, 해당 상품 또는 예약 페이지에서 서비스에 대한 관련 정보를 확인할 수 있습니다.

투어에 따라 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 날짜;
  • 시작 시간;
  • 예상 완료 시간;
  • 집합 장소;
  • 여행 일정;
  • 포함된 서비스:
  • 제외되는 서비스;
  • 교통;
  • 식사;
  • 입장료;
  • 참가 자격 요건;
  • 최대 그룹 인원;
  • 취소 조건.

고객님께서는 결제 전에 이러한 세부 사항을 확인하실 책임이 있습니다.

결제가 성공적으로 완료되면, 고객은 해당 서비스에 적용되는 예약 조건에 따라 해당 투어를 구매하겠다는 의사를 확인한 것으로 간주됩니다.

17. 투어 상품의 경우 실물 배송이 없습니다.

투어 예약은 지정되거나 확정된 날짜에 제공될 서비스를 구매하는 것을 의미합니다.

실제 상품은 배송되지 않습니다.

예약 확인서는 일반적으로 전자 방식으로 제공됩니다.

고객은 전자 예약 확인서를 보관해 두어야 하며, 합리적으로 필요한 경우 체험 당일에 이를 확인할 수 있어야 합니다.

18. 고객 정보

고객은 결제 및 예약 시 정확한 정보를 제공할 책임이 있습니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 이름;
  • 이메일 주소;
  • 청구 정보;
  • 국가;
  • 참가자 수;
  • 연락처 정보;
  • 선택한 서비스에 필요한 기타 정보.

aJourney는 고객이 제공한 잘못된 정보로 인해 발생하는 전자 통신의 지연 또는 전달 불능에 대해 책임을 지지 않습니다.

19. 사용자 계정

일부 구매 시에는 aJourney 사용자 계정 생성이 필요하거나 자동으로 생성될 수 있습니다.

고객은 자신의 계정 보안을 유지할 책임이 있습니다.

가능한 경우, 다음 방법을 통해 계정에 접속할 수 있습니다:

  • 이메일 주소와 비밀번호;
  • Google 로그인;
  • Apple로 로그인;
  • Facebook 로그인 (Meta);
  • 그 밖의 지원되는 인증 방법.

구매한 디지털 콘텐츠는 고객의 계정과 연동될 수 있습니다.

따라서 고객님께서는 이전에 구매한 콘텐츠에 접속할 때 동일한 계정을 사용하셔야 합니다.

20. 사기 방지 및 보안 점검

거래는 자동 또는 수동 보안 점검을 거칠 수 있습니다.

다음과 같은 합리적인 근거가 있는 경우, 당사는 거래를 일시적으로 보류, 검토, 거부 또는 취소할 수 있습니다:

  • 사기;
  • 무단 결제;
  • 도난당한 결제 정보;
  • 계정 탈취;
  • 비정상적인 거래 활동;
  • 차지백 남용;
  • 기술적 오류로 인한 잘못된 가격 표시;
  • 당사의 이용약관 위반.

특정 거래를 처리하기 전에 합리적인 수준의 추가 확인을 요청할 수 있습니다.

21. 결제 실패

결제가 실패할 경우, 구매가 완료되지 않을 수 있습니다.

가능한 원인으로는 다음이 있습니다:

  • 잔액 부족;
  • 카드 정보가 잘못되었습니다.
  • 유효기간이 지난 카드;
  • 은행 거절;
  • 인증에 실패했습니다;
  • 결제 서비스 제공업체의 제한 사항;
  • 사기 방지 대책;
  • 기술적 문제.

가능한 경우, 고객은 지원되는 다른 결제 수단을 이용해 보실 수 있습니다.

결제 실패 알림을 받았음에도 불구하고 금액이 청구된 것으로 보인다면, 다음 연락처로 문의해 주십시오. info@ajourney.app 으로 문의해 주시면 해당 거래에 대해 조사해 드리겠습니다.

22. 중복 지급

고객이 동일한 거래에 대해 실수로 중복 결제가 발생한 경우, 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:

info@ajourney.app

의도치 않은 중복 결제가 확인된 경우, 중복 결제된 금액은 일반적으로 원래의 결제 수단으로 환불됩니다.

23. 취소 및 환불

디지털 상품과 투어의 취소 및 환불 조건은 서로 다릅니다.

예를 들어:

  • 즉시 이용 가능한 디지털 상품의 경우, 관련 법률에 따라 이용 권한이 부여된 후에는 환불이 불가능할 수 있습니다.
  • 투어 환불 여부는 고객이 얼마나 미리 취소했는지에 따라 달라질 수 있습니다;
  • 무단 불참 시 환불이 불가능할 수 있습니다;
  • 일부 제3자 비용은 환불되지 않을 수 있습니다;
  • aJourney 측에서 취소한 투어의 경우, 일정 변경, 크레딧 또는 환불이 가능할 수 있습니다.

자세한 조건은 당사의 ‘취소 및 환불 정책’에 명시되어 있습니다.

취소 및 환불 정책은 본 계약의 일부를 구성합니다.

구매 전에 특정 상품 또는 투어 페이지에 구체적인 취소 조건이 명확하게 표시되어 있는 경우, 해당 조건 또한 거래의 일부를 구성합니다.

24. 환불 방법

환불이 승인된 경우, 일반적으로 원래 결제 수단을 통해 환불됩니다.

예를 들어, PayPal을 통해 결제한 금액은 일반적으로 PayPal을 통해 환불되며, 카드 결제의 경우 일반적으로 해당 카드나 카드 계좌로 환불됩니다.

일반적으로 환불 금액을 해당 결제 수단과 무관한 다른 결제 수단이나 타인의 계좌로 이체해 드릴 수 없습니다.

25. 환불 처리 기간

aJourney에서 승인된 환불 절차를 시작하면, 해당 금액이 고객 계좌에 입금되기까지 걸리는 시간은 다음 요인에 따라 달라집니다:

  • 은행;
  • 카드 발급사;
  • 카드 네트워크;
  • 페이팔;
  • 결제 처리 업체.

따라서 처리 시간은 aJourney가 전적으로 통제할 수 있는 사항이 아닙니다.

26. 지불 거절 및 결제 분쟁

결제 내역에 오류가 있거나 구매한 서비스가 제대로 제공되지 않았다고 생각되시면, 먼저 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:

info@ajourney.app

당사는 정당한 문제를 조사하고 해결하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

고객은 은행, 카드 발급사, PayPal 또는 기타 결제 서비스 제공업체에 연락할 수 있는 모든 법적 권리를 보유합니다.

단, 고의로 허위 또는 사기성 지불 거절을 신청할 경우, 계정 이용 제한이나 법률이 허용하는 기타 적절한 조치가 취해질 수 있습니다.

27. 구독 및 정기 결제

aJourney가 구독형 멤버십이나 기타 정기 결제 서비스를 제공하는 경우, 결제의 정기적 성격, 청구 주기, 적용되는 가격 및 관련 해지 조건은 구매 전에 공개됩니다.

정기 구독을 구매함으로써, 고객은 구독이 취소되거나 다른 사유로 해지될 때까지 결제 시 표시된 약관에 따라 정기 결제가 이루어지는 데 동의합니다.

가능한 경우, 고객은 자신의 계정을 통해 또는 고객 지원팀에 문의하여 구독을 관리하거나 해지할 수 있습니다.

취소를 하면 일반적으로 향후 갱신 요금이 부과되지 않지만, 관련 법률에 따라 이미 시작된 청구 기간에 대한 요금은 자동으로 환불되지 않습니다.

28. 프로모션 코드 및 할인

aJourney는 때때로 다음을 제공할 수 있습니다:

  • 프로모션 코드;
  • 할인 코드;
  • 계정 크레딧;
  • 특별 할인;
  • 묶음 할인.

프로모션 혜택에는 특정 이용 자격 요건 및 유효 기간이 적용될 수 있습니다.

별도로 명시되지 않는 한:

  • 프로모션 코드는 현금으로 교환할 수 없습니다;
  • 할인 혜택은 현금으로 교환할 수 없습니다;
  • 여러 프로모션을 중복으로 적용할 수 없습니다.
  • 할인은 해당 구매 건에만 적용됩니다.

할인된 거래에 대해 환불이 이루어지는 경우, 환불 가능 금액은 일반적으로 실제 지불한 금액을 기준으로 산정됩니다.

29. 전자통신

aJourney를 통해 구매함으로써, 귀하는 거래와 관련된 연락이 전자적 방식으로 제공될 수 있음에 동의하는 것입니다.

여기에는 다음이 포함될 수 있습니다:

  • 주문 확인;
  • 결제 확인;
  • 영수증;
  • 예약 확인서;
  • 투어 안내;
  • 예약 변경;
  • 환불 알림;
  • 보안 통신;
  • 구매하신 서비스에 관한 중요 안내.

이러한 운영 관련 커뮤니케이션은 선택적 마케팅 커뮤니케이션과는 별개입니다.

30. 주문 오류

고객님께서는 결제를 완료하기 전에 주문 내역을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

주문을 완료한 후 오류가 발견되면 다음 연락처로 문의해 주십시오:

info@ajourney.app

가능한 경우 해당 문제를 해결하기 위해 합리적인 노력을 기울이겠습니다.

투어 일정, 참가자 또는 기타 예약 세부 사항의 변경은 예약 가능 여부와 해당 예약 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

31. 이용 가능 여부

제품 및 서비스는 재고 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있습니다.

투어 참가 인원이 제한될 수 있습니다.

기술적 오류로 인해 고객이 실제로 제공될 수 없는 서비스에 대한 결제를 성공적으로 완료한 경우, aJourney는 다음과 같은 적절한 해결 방안을 제시할 것입니다:

  • 다른 날짜;
  • 대안적인 서비스;
  • 계정 크레딧;
  • 환불.

적절한 대안이 승인되지 않거나 이용 가능한 경우가 아닌 경우, 이용하지 못한 서비스에 대해 지불한 금액은 원칙적으로 환불됩니다.

32. 제3자 서비스

aJourney 서비스의 일부 구성 요소는 다음과 같은 독립적인 제3자에 의해 제공될 수 있습니다:

  • 결제 대행업체;
  • 은행;
  • 관광 가이드;
  • 운전자;
  • 운송 업체;
  • 식당;
  • 관광 명소;
  • 활동 운영자;
  • 기타 여행 관련 업체.

결제 또는 예약 정보는 당사의 개인정보 처리방침에 자세히 명시된 바와 같이, 거래 처리 또는 구매한 서비스 제공을 위해 합리적으로 필요한 경우에만 해당 제공업체와 공유될 수 있습니다.

33. 여행 정보 및 고객의 책임

여행 가이드북을 구입하거나 여행 상품을 구매한다고 해서, 고객이 해당 여행 요건을 충족해야 할 책임을 대신해 주지는 않습니다.

고객은 다음과 같은 사항에 대해 여전히 책임을 져야 합니다:

  • 여권;
  • 비자;
  • 이민 요건;
  • 여행 보험;
  • 집합 장소까지의 교통편;
  • 개인 여행 일정;
  • 현지 법규 준수.

구매한 서비스에 명시적으로 포함되어 있지 않은 한, 이러한 사항은 판매 대상에 포함되지 않습니다.

34. 소비자 권리

본 계약의 어떠한 조항도 관련 소비자 보호법에 따라 법적으로 배제될 수 없는 권리를 배제, 제한 또는 포기하기 위한 것이 아닙니다.

aJourney는 해외 고객에게 서비스를 제공하므로, 특정 거래에는 고객님의 국가 또는 관할권에서 적용되는 필수 소비자 권리가 적용될 수 있습니다.

법적 강제 규정이 본 계약의 조항과 상충하는 경우, 법에서 요구하는 범위 내에서 해당 강제 규정이 우선합니다.

35. 준거법

본 계약 및 PT Awakening Journey Bali와 체결된 거래는 인도네시아 공화국의 관련 법률에 따라 규율되며, 다른 관할권 내 고객에게 적용될 수 있는 강제적 소비자 권리는 이에 영향을 받지 않습니다.

가능한 경우, 분쟁은 우선 고객과 aJourney 간의 성실한 대화를 통해 해결되어야 합니다.

36. 다른 정책과의 관계

본 계약서는 당사의 다음 문서와 함께 참조하여 읽어야 합니다:

  • 이용 약관
  • 개인정보 처리방침
  • 취소 및 환불 정책
  • 쿠키 정책
  • 디지털 콘텐츠 약관
  • 투어 예약 약관
  • 데이터 보안 및 결제 보안 정책

이 문서들은 종합적으로 귀하와 aJourney 간의 관계에 관한 관련 사항을 규정합니다.

특정 상품이나 서비스에 대해 구매 전에 공개된 추가 조건이 있는 경우, 해당 조건 또한 해당 거래의 일부를 구성합니다.

37. 본 계약의 변경

당사는 다음 사항의 변경 사항을 반영하기 위해 본 ‘결제 및 원격 판매 계약서’를 수시로 개정할 수 있습니다:

  • 결제 방법;
  • 제품 및 서비스;
  • 기술;
  • 사업 운영;
  • 결제 서비스 제공업체;
  • 법적 또는 규제상의 요건.

최종 업데이트: 2026년 9월 10일